Игорь перос, вот я и пытался этого добиться, но после 2 обращений понял, что мне отвечает бот. Хотя я просил, чтобы мое обращение рассмотрел сотрудник

Игорь перос, ну вот как раз эти пункты я и не изучил) да я то не спорю, формально же банк прав, условия нарушены. Я к тому, что при общении с представителем банка перед подписанием договора я спросил, как контролировать? Мне показали шкалу. На нее и ориентировался. А в итоге получается, что нужно было вникать глубже

Игорь перос, смотрите что получается, шкала расходов преодолела отметку 10000р. Но некоторые операции, как пополнение электронного кошелька не были засчитаны банком. При общении с представителем банка мне объяснили, что если бы эти операции были совершены заемными средствами, то все бы было хорошо и они бы были учтены в расходах. Вот это я имею ввиду

Игорь перос, вы неправильно поняли. Некоторые операции не были засчитаны потому что они были совершены не заемными средствами. А со шкалой как раз было все хорошо. Поэтому спокойно я "закрыл" период.