Всем добрый день! По моей запутанной истории с отзывом кредита и всеми вытекающими написала еще один запрос в ЦБ РФ. Посмотрим, что ответят. По факту требование о возврате по договору займа было от 07.09.2020. На эту же дату в КИ данные о договоре займа отсутствуют. Ранее в марте сам ЦБ РФ прислал ответ, что банк отозвал КИ аж 28.12.2018. По факту сроки нарушения не пропущены, спасибо банку за дурацский ответ. Т.е. банк сделал отзыв данных о договоре займа, а потом и иск подали и у приставов исп.делопроизводство завели и месяц назад еще и псьмо с требование о возрате прислал.
Другая хорошая новость.
Мой хороший знакомый проверил свою кредитную историю.
И увидел, что Совкомбанк в г. Москва делал по нему запросы в несколько Бюро кредитных историй. Набравшись смелости, знакомый позвонил в банк и узнал, что счета не открыты и кредиты не оформлены, но был запрос от Huyandai Mobility об оформлении кредитной карты!!!
После небольшого шока и распросов, оказалось, что знакомый рассматривал возможность воспользоваться услугой CARSHARING и воодушевившись подписался на несколько провайдеров этой услуги.
Для тех, кто не знает, там нужно отправить фото паспорта и вашего лица рядом.
И еще там нужно было поставить галочку, что с офертой согласен и подтвердить свою регистрацию смс. Что он и сделал.
Там очень часто мелко или где-то в конце есть пункт о согласии открытия карты, кредитного лимита, запроса вашей кредитной истории , передачи персональных данных 3-м лицам и т.д.
А смс сейчас часто приравнивается к электронной подписи.
Мой знакомый подал жалобу в Центральный банк РФ через их электронный портал. Заявление было подано в начале марта 2020. В августе было приглашение на составление протокола.
В сентябре ЦБ РФ наложил на ПАО "Совкомбанк" штраф более 35 000 руб. за незаконные запросы кредитных историй.
Простыми словами ответ банка: "Закон 218-ФЗ о кредитных историях в п. 1 части 9 ст. 6 предусматривает использование эл. подписей субъекта кредитной истории (это мы с вами).
Но! Должен быть установлен факт соглашения об использованиии эл. подписи между субъектом КИ и организацией, которая ее запрашивает (здесь банк). Факт соглашения - подписанное соглашение/договор.
И вишенка на торте (длинная формулировка, но она стоит, чтобы ее прочитали):
"Указанное обстоятельство в совокупности с наличием ранее установленных ЦБ РФ в отношении Банка фактов незаконного получения кредитных отчетов клинетов-физических лиц банка, позволяет сделать вывод о НЕДОСТАТОЧНОМ СТРЕМЛЕНИИ банка обеспечить защиту прав потребителей его финансовых услуг, что, в свою очередь, свидетельствует о ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНОМ отношении банка к испольнению обязанностей, установленных законодательством РФ, и, как следствие, о наличии в бездействиях банка существенной угрозы охраняемым законом общественным интересам."