----------
Цитата

panoff пишет:
И это всё!!! Вот это привилегии! Что думаете о такой реализации трансферов по ПРемиальной программе Открытия? X
----------

И всю Россию забыли добавить. А так — согласен, список конечно такой себе... Единственный дельный вариант — трансфер в Дубай. И то, как многие здесь указывали, возникают сложности с оказанием этой услуги со стороны консьерж-сервиса.

----------
Цитата

spegel_gold пишет:
А у них получается нет такой возможности? Какой-то самосуд прямо)
----------

Не-а, заблокировать могут, а разблокировать нет. Банк тоже разводит руками говорят "ничего сделать и как-то повлиять не можем". По оферте, Quintessentially ни за что не отвечают и в любой момент могут прекратить оказывать "услуги". Согласен, каким-то самодурством попахивает)

----------
Цитата

spegel_gold пишет:
Но вы извинились или "забанили и фиг с ними"?
----------

Извинился конечно, потому что стыдно за поступок, но эффекта это не возымело. Теперь при любом обращении они бегут советоваться к гендиру на предмет того, какую информацию мне предоставить. А гендир в ответ: "ниче ему не говорите, он на нас на-кри-чал! :vnature: ". Каждый раз смеюсь, представляя эту сцену. Какое-то дилетанство чувствуется) В принципе дилетанство там во всём. Ведь если в договоре есть возможность забанить клиента, то должна быть возможность и разбанить.

----------
Цитата

SashkaPro пишет:
Послали чтоли? За дело хоть? изображение

----------

Конечно за дело. Не хотели трансфер организовывать (читай — выполнять условия договора).

----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
вообще не для всех. С картами Альфы, ВТБ и Росбанка послали подальше, подошла только из Открытия (других больше нет в наличии чтобы проверить) X
----------

Странно. Сбер тоже приняли и нормально с ним работают.

Проанализировав рынок консьерж-сервисов могу выделить следующие:
- Quintessentially UK, она же ООО "Квинтессеншиалли Нова", ООО "Эппл Консьерж",
ООО "Эй ПИ Си Джи" (Открытие, Unicredit, Уралсиб, Газпромбанк) оферта
- Visa Premium Concierge, она же TEN Lifestyle (для всех клиентов с visa signature, infinite) оферту не нашёл
- Aspire Lifestyles, ЗАО "Ассист 24, группа Дельта Консалтинг" (ВТБ, Citi-банк, Intesa) оферту не нашёл
- RS TLS, ООО "РС ТЛС" (Русский Стандарт) оферта

Т.к. являюсь клиентом Открытия, то пользовался услугами Quintessentially. Сейчас меня забанили и доступ к приложению отобрали за грубое общение с ассистентом. Судя по комментариям менеджеров поддержки Открытия это не единичный случай и консьерж прекращает оказываться услуги, соответственно и трансферы тоже накрываются). Советую всем ознакомиться с офертой компании.
----------
Цитата

9.3.Настоящий договор-ферта может быть расторгнут в любое время по инициативе Принципала или Общества путем направления другой стороне соответствующего уведомления письмом по почте.
----------

По-моему это гениальная по своей простоте формулировка, особенно когда у вас есть действующие договорённости с консьержем о поездках или трансферах)

Перешёл на услуги компании Visa (TEN Lifestyle). К профессионализму и адекватности воопросов вообще нет, а услуги те же, за исключением юр поддержки. Сначала отвечают на ваш запрос по e-mail, потом перезванивают, разъясняют, дополняют новую информацию. Из минусов — нет приложения. Очень приятные ребята. Пока что)

Если есть обратная связь по двум другим компаниям, пожалуйста, поделитесь.

----------
Цитата

spegel_gold пишет:
Мне однажды не хотели подтверждать трансфер из Дубай в Аль-Мактум (аэропорт на границе города). Аргументации никакой не было — не можем и всё.
----------

Сталкивался с такой же ситуацией в Дубай. Если не можете выполнить трансфер, то зачем об этом декларировать в договоре? Так и пишите "исполнение трансфера на своё усмотрение". :D

Узнавал по поводу условия бесплатности 2/3. Сказали будут по прописке регион проверять. Как думаете, это реально?