user-164414368248
Посты
Комментарии
В общем нашёл время обратиться в тех. поддержку по факту не работы услуги "Открыть виртуальную карту на 100$". Начал с телефона 8-800-250-08-90. Там порекомендовали обратиться в чат mtsbank.ru со скриншотом ошибки, полез в чат, описал проблему и забросил скриншот. В чате пишут позвонить на номер 8 800 250-05-20, объясняя, что у них там типа больше функционала. Пока сижу в чате звоню на номер 8 800 250-05-20 и там после долгого ожидания и успешных проверок(блокировок никаких нет) обещают составить заявку, но в итоге не составляют и просят написать снова в чат, чтобы что-то исправить. Сижу вот опять в чате и чувствую, что проблему не решат. Такие вот дела.


Привет, у меня такая же ситуация. вот я думаю лучше пожаловаться в Роспотребнадзор, мои деньги 6тыс были сняты а с их сторон нету услуги. Техподдержка не помогает.. у нас есть закон РФ "О защите прав потребителей" .
11.07.2023
11:08
Я уже несколько раз обращался в вашу техническую поддержку по телефону и по чату, но каждый раз мои проблемы остаются нерешенными. Сотрудники просто переспрашивают одно и то же и не предлагают никаких конкретных решений. " :angel:
05.07.2023
04:34
Я 23 июня случайно купил с номера мегафона, деньги списали.... и не могу пользоваться. По телефону техподдежка МТС БАНК не может помочь. :wall:
04.07.2023
18:11

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть