SXX,
почитайте мои отзывы о том, как мы с мужем брали кредит в приложении. О подложных договорах, об эпопее о страховках, о чудесных процентных ставках внезапных и отсутствующих полисах везде. И подумайте , надо вам такое приключение и хватит ли у вас скила самим себя защитить от этой херни.

g*******@gmail.com,
Да, в чате пришлось наводящими вопросами задавать, какой полис у меня на полный срок, какой у него номер, какая страховая сумма. в итоге с раза 5того там сдались видимо и написали номер и подтвердили номер договора оферты 2. Но в банке его всё равно "нет". В банке нет, а в чате есть. Т.е. чат видит корректные условия договора и страховки, но прислать не может, а сотрудники банка - не видят и не могут распечатать. Шикаааарно.
Сегодня тоже отправим письмо заказным с описью и уведомлением. Пускай разбираются, при оформлении не было возможности заключить 1 страховку, пришлось делать 2. А по итогу, аж номер договора изменился. и условия по нему другие совсем. В банк съездили, мне специалист выгрузила вообще договор другой, чем указано по параметрам в приложении. ОБЭП на них не хватает..

У меня вообще ситуация из ряда вон, с "подлогом" договоров. Но мы с мужем всё равно нашли корректный номер договора оферты 2 (что большая и навязана дополнительно на 84 месяца) и отправим письмо. В общем, это полный шок, как Альфа работает с клиентами. В Райфф и Тинькофф себе такого даже близко не позволяют.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10581884/