Россельхозбанк, ув. Ольга Викторовна!
Задаю этот вопрос в теме "Ультры", на мой взгляд он более подходит здешним обитателям. :)
Что-то зачастили POS-терминалы спрашивать PIN-код в последнее время.
Раньше такого не было.
Да, инфляция. Да, средняя сумма чека превысила лимит в 1000 руб. И что теперь?
Признаюсь сразу -- "в кармане" несколько карт. Одна из них -- Tinkoff. Которая с приоритетом подписи. И для покупок "свыше тысячи" я использую ее.
Мне просто "быстрее" и удобнее достать и приложить другую карту, нежели тянуться нажимать какие-то кнопки.
(Да, формально продавец должен требовать расписаться на чеке и сверить с картой, но на практике для "повседневных" сумм в пару тройку тысяч этого уже никто не делает).
Риторический вопрос: Устраивает ли ваш маркетинговый отдел подобное поведение клиента? Все нормально? Мне так и продолжать? :)
А если серьезно -- к настоящему моменту все платежные системы повысили лимиты -- сначала Visa до 3000, потом MasterCard до 5000, а недавно и Мир до 3000. И даже вроде ЦБ одобрил.
Иными словами -- в нынешних реалиях резонно ожидать срабатывания порога по пину для сумм от 3000 руб, а не от 1000. Однако НИГДЕ, ни в одном терминале моя карта MasterCard Black Edition не позволяет провести без пина суммы свыше 1000 руб.
На стандартное замечание "это владелец POS-терминала установил такие лимиты" отвечу -- а как же тогда проходит карта Tinkoff'а? Причем ВЕЗДЕ, где не удается оплатить Ультрой свыше 1000...
Пользоваться картой как повседневной становится неудобно. Еще и кешбэк порезали (и вряд ли вернется, как было). Есть еще процент на остаток (12.5%), но его снизят -- и не останется резонов использовать карту как "основную"...
Подытожу вопросы:
1) Каков в банке действующий лимит на операции бесконтактной оплаты без ввода ПИН-кода?
2) Зависит ли этот лимит от даты выпуска карты? Если да, то как обновить (увеличить) для старых карт?
3) Какие есть "нюансы взаимодействия" лимитов выпустившего карту банка и банка - вкладельца терминала оплаты? Например -- терминал может спросить пин, но его ввод можно просто "сбросить", и т.п.
4) Существует ли возможность установки "приоритета подписи" -- хотя бы в рамках пакета "Ультра"?
5) Известно, что иногда можно поменять пин в "чужом" банкомате. Существует ли в этой сввязи "техническая" возможность установки приоритета подписи, например, через банкоматы Tinkoff'a или Авангарда?
Тема актуальная. И не только для Ультры. Надеюсь Вы согласитесь, что с этим пора уже что-то делать.
Будем надеяться, что Ваша настойчивость позволит продвинуть этот вопрос в нужном для блага банка и клиентов направлении! :)
P.S. Недавно карты стали "вечными" (работают и после истечения срока действия). Как говорится "а что, так можно было ??" А вдруг теперь и "приоритет подписи" уже "можно"?.. ;)
P.P.S. Банк РНКБ позволяет в приложении менять "лимит безконтактной оплаты без пина". 8)