Поделюсь опытом: сегодня утром блокирнули доступ в ИБ/МБ, сама карта работает. Звонил по телефону, меня отправили в офис. Там посмотрели, сказали, что все нормально, все активно, попробуйте переустановить приложение. Конечно же не помогло. Тогда я снова позвонил из офиса по громкой связи: сотрудницы уже общались между собой. На том конце линии говорят доступ закрыт, в офисе, что открыт. В итоге никто ничего не понял, но написали обращение. Только что снова звонил и мне подтвердили, что блокируют доступ сейчас часто, т.к. развелось много мошенников и будут рассматривать мою заявку 7 календарных дней, а пока все делайте с банкомата или в офисе.