06.09.2024 через приложение ОТП пыталась оплатить кредит взятый в ОТП, деньги списывала со своей карты Сбер, которая сохранена в приложении ОТП. Деньги со Сбера списались, а на ОТП не пришли, теперь идёт просрочка по кредиту 27 250 + проценты начисляются пятый день.
Столкнулся с тем, что Сбербанк отказал мне в расходных операциях по своей инициативе. Теперь отказывают в расторжении договора банковского обслуживания, ссылаясь на то, что у меня все счета заблокированы. И вообще сотрудники отделения на Ямашева 54 в Казани пытались мне объяснить, что закрытие счёта и расторжение договора это одно и то же. Как же это бредово звучало там, ведь я им закон зачитывал, где подобно описано, что расторжение договора служит основанием для закрытия счётов. Одно служит...
22.08.2024 приходит сообщение на телефон, что Сбербанк блокирует мои счета, карты и доступ в Сбербанк Онлайн, и просит предоставить документы и пояснения по счетам за определенный период времени (с 22.07.24 по 21.08.24). Я сразу позвонил на номер 900, на что мне сказали, что так и есть и нужны пояснения от меня. Скажу сразу, что никаких сомнительных операций по картам и счетам я не проводил, все переводы от меня и ко мне были от моих знакомых и были сделаны по номеру телефона, и такие операции...
Год назад взял потребительский кредит наличными в Альфа-банке. Дополнительно для снижения процента по кредиту были оформлены страхование жизни, от потери доходов и что-то подобное. Так же была включена сумма за услугу низкой процентной ставки. Всё это было включено в тело кредита.Но оказалось, что в общую кучу документов мне так же подсунули на подпись доп.соглашение на продукт "Хоть потоп! (коробка)/Дом под защитой" с автопродлением. Стоимость этого продукта составляет 35000 рублей в...
В Июле через предложение выбрал акцию от зарплатного банка - "5000 рублей в подарок за первые инвестиции." Без звездочек, без всяких ссылок на "Если, то..."Условия были довольно просты - открыть первый брокерский счет, купить активы на сумму не менее 1000 рублей; дождаться 15 Августа и получить выплату в размере 5000 на счёт.Все условия акции мною были соблюдены, 15 Августа выплаты нет, 16 августа я задаю вопрос в поддержку, где получаю ответ, что разберутся в срок до 10 дней. Ну...
Я осуществила внесение денежных средств 02.09.2024 года на карту в г. Анапа через банкомат 60102085 в 22:53:00 в размере 24500 руб. На экране банкомата высветилась информация о сбое в работе. На карту мне были зачислены только 500 рублей. По состоянию на 07.09.2024 г. деньги на карту не зачислены. На карту мной были положены все имеющиеся у меня средства. В итоге я осталась без денег. Я не первая, кто столкнулся с подобной проблемой. Банк не ориентирован на клиентов.
На протяжении лет 5 активно пользовалась кредитной картой all airlines от Т-банка. Уехала в отпуск ( билеты взяла через приложение упомянутого банка по упомянутой карте), расслабилась и оставила на пару дней телефон в авиарежиме. Включив телефон, обнаружила 3 смс с кодом безопасности и попытками списания средств. Зашла в приложение и увидела 9 транзакций о списании уже на другие суммы на сайтах островок , купибилет и авиацентр, которые я не совершала. Ранее напрямую ( не через Т-банк) на этих...
Оплатила билеты по направлению Волгоград-Сочи, авиакомпания победа.Деньги по сбп были списаны со счёта,сумма 40к.Билеты не поступили.Созвонившись с горячей линией победы(которая берет 100р минута)оплатив ещё 670 р.за звонок, где специалист победы ответил что деньги на счёт поступили и тут же транзакция была отменена банком.Обращайтесь в банк!После поездок по офисам сбера и звонкам,посоветовали составить обращение в личном кабинете.Были прикреплены скрины отмены билетов и звонков в победу,сумма...
Давно открываю вклады через банки.ру много лет уже и в этот раз всерьёз заинтересовалась, почему у меня всегда пусто в графе вознаграждения. Всерьёз взялась за то, чтобы выяснить, что и как.. На первое письмо мне ответили, что, наверное, выплатят, когда вклад закончится, далее попросили подтвердить наличие открытых счётов и вкладов, далее присвоили номер обращения... И всё!!!!! Эта великолепная история тянется полтора месяца, больше, и я, действительно, серьёзно собралась дождаться ответа, получ...
Мной был открыт в Газпромбанке 02.05.2024г,как новый клиент с приветственной надбавкой в размере16,5% на первые два календарные месяца Накопительный счет.,В первый расчетный месяц я размещал сумму 460000рублей,которая была внесена на НС 02.05.2024г. 31.05.2024г.я вносил на карту сумму в размере 1025 000рублей с целью их перевода на Накопительный счёт, внесение денежных средств производил в последний день месяца для того,чтобы в новом периоде мне было начислено 16,5%в период с...
ПРЕТЕНЗИЯ к ПАО СБЕРБАНК
При продаже квартиры, в которой в том числе собственники были мои несовершенно летние дети мне пришлось открыть им счёт в сбере.
Доброго времени суток! Хотел бы поделится печальным опытом пользования услугой Сбербанка, а именно програмой автокредитование под залог автомобиля! Решил приобрести автомобиль захотелось по свежее, вспомнил про свой любимый банк (почему любимый? Потому что до этого дня активно пользовался их кредитными продуктами, все устраивало и сервис и %) прочитал условия деньги получаете на счет, покупаете авто не менее 80% от суммы кредита ( к примеру по их логике кредит на авто 18000000...
недоступны переводы по СБП, звонил в пао нспк сказали что данную блокировку дали на переводы по сбп они сами, они сказали надо обратиться в банк чтоб они составили обращение на досорочную разблокировку, позвонил в сбербанк мне сказали там что они не составляют такие обращения, а пао нспк сказали что снять они ее не могут без обращения/заявления к нспк от банка, хочу чтобы помогли и сделали данное обращение в нспк, на "досрочную разблокировку сбп"
Собственно, сабж. Проверил личный кабинет налогоплательщика. Обнаружился счет от альфабанка, открытый в 2016 году. Я этот счет не открывал. По звонку закрывать отказываются, посылают в офис. Закрыть онлайн тоже не получается, так как это "единственный счет".
16.08 перевела деньги со своей Карты Сбербанка на карту Каспи сына.Деньги ушли.Но не пришли.Сбер согласен,что проблема с их стороны,но движения нет.Просили неделю на поиски,вчера запросили дополнительное время.Неужели так сложно отследить движение средств из точки А в точку В?деньги нужны на сборы детей в школу,но это никого не волнует.Как долго могут продолжаться поиски?
В начале июня перепутал карты и вместо дебетовой снял наличные деньги с кредитной. Попал на процент за снятия наличных -6000р, ну, бывают в жизни огорчения. Полностью компенсировал снятие - перекинул соответствующую сумму с дебетовой на кредитную. Вроде бы конец истории.
Написал отзыв про Альфа банк. Не могу его найти. Где он?
Почему уменьшается количество банкоматов Сбера? Например, в пос. Кратово Раменского района МО их можно по пальцам пересчитать, а на стороне Жуковского их вообще нет. Что за политика банка? Что, нет средств на из содержание? Почему в Европе нет этой проблемы?
Я написала отзыв о работе консультанта чата Альфа банка, подробно описала всю ситуацию, приложила скриншоты. А сегодня получила от Банки.ру такой ответ: "Администраторы Банки.ру ввели временные ограничения на модерацию отзывов, поэтому ваш отзыв принят без оценки — не зачтён.Если вы планировали получить бонус, попробуйте оставить отзыв о новой ситуации в следующем месяце.".