Форум

Акция Банки Ру "Кэшбек за вклад".

Проблемы с акцией банки ру: В разделе Бонусы не появился ожидаемый кэшбек.

Сообщений: 489Регистрация: 07.11.2008 Репутация: 12

с 15.09.2023

11.03.2023 17:16

Писал в саппорт, нет ответа больше недели!

По обращению SUPPORT-245539

Выбрал акцию с кэшбеком на вклад Абсолют банка+ https://www.banki.ru/specials/deposits/maximum_plus/ (1 марта) - все получилось, пришла СМС от банки ру - Вы оставили заявку. Откройте вклад и отслеживайте". 2 марта открыл вклад в отделении (бумажный), про банки ру предупредил. Через пару часов из банка позвонили, что очень приятно: "благодарим, хотим помочь с оформлением кэшбека, посмотрите в разделе бонусы профиля, должен появится раздел ввести реквизиты...".
А у меня там до сих пор ничего не изменилось. Могу прислать и скрин СМС, и фото бумажного договора.
Глюк ЛК или проблемы коммуникации банка и банки.Ру.
Даже через неделю не ответили на два обращения в сапорт. Что уже говорит об отношении работающих тут.

Сказали «Спасибо»: 1

Игорь перос Сообщений: 6344Регистрация: 25.03.2021 Репутация: 324	#2 11.03.2023 20:01 Борис72, Так это сейчас,, хит сезона ,, по обманываю клиента. Мне вот бэкит не хочет в ЛК оформлять заказ на второй заказ на открытие вклада в ГПБ ,ища различные причины.
	0 Сказали «Спасибо»: 1 pekc

pekc

Сообщений: 731Регистрация: 17.04.2017 Репутация: 89 Город: Мухино

📧 pekc(a)usa.com 📝

12.03.2023 01:07

Цитата
Борис72 пишет: должен появится раздел ввести реквизиты...

https://www.banki.ru/specials/deposits/rekvizity

вроде уже большие мальчуганы а на такую шляпу ведетесь

ладно бы девчули им вечно всего мало но вы то куда старперы?!

max % ♦ позор МКБ ♦ слив ПД или опа 69 Рисунок

Игорь перос Сообщений: 6344Регистрация: 25.03.2021 Репутация: 324	#4 12.03.2023 11:43 pekc, Вопрос решён ПОЛОЖИТЕЛЬНО ,после 2х дневной обширной перепиской с бэкит, да и 4800₽ вовсе не лишняя....надо БРАТЬ УСЕ.
	0

pekc

Сообщений: 731Регистрация: 17.04.2017 Репутация: 89 Город: Мухино

📧 pekc(a)usa.com 📝

12.03.2023 19:59

Цитата
Игорь перос пишет: надо БРАТЬ УСЕ

да ну на...

https://static3.banki.ru/upload/smth/31.01.2023.pdf

если это 50 партнеров то 4800/50= ?
выгодно продал свои полные пд!

а если у каждого из этих партнеров
еще 10 партнеров и там тоже ваши пд?!

никого не отговариваю каждый вправе
сам продавать свою персуху по той цене
на которую он сам же и согласился
и тому кому он сам посчитает нужным

я же пас:

Прикрепленные файлы

Ope ra.jpg (158.67 КБ) [ Скачать ]

с нами 400+.png (31.37 КБ) [ Скачать ]

Изменено: pekc- 13.03.2023 17:17

max % ♦ позор МКБ ♦ слив ПД или опа 69 Рисунок

Борис72

Сообщений: 489Регистрация: 07.11.2008 Репутация: 12

с 15.09.2023

14.03.2023 12:12

Цитата
pekc пишет: https://www.banki.ru/specials/deposits/rekvizity вроде уже большие мальчуганы а на такую шляпу ведетесь ладно бы девчули им вечно всего мало но вы то куда старперы?!

\

Спасибо, конечно, данные введены были. Я про другое. 1. Банк сказал что ЭТА ссылка должна появиться в разделе бонусы, а не на Форуме от вас) Типа, все ОК, ждем 61 дня. 2. На три обращения ни одного ответа. А кто-то за работу сапорта получает баблишко... 3. В разделе БОНУСЫ даже сегодня ничего нет. И цель этого поста, понять, так и должно быть или зря ждем 61 день.

P2005

Сообщений: 7Регистрация: 18.03.2021 Репутация: 0

15.03.2023 17:10

Цитата

Борис72 пишет:
Спасибо, конечно, данные введены были. Я про другое. 1. Банк сказал что ЭТА ссылка должна появиться в разделе бонусы, а не на Форуме от вас) Типа, все ОК, ждем 61 дня. 2. На три обращения ни одного ответа. А кто-то за работу сапорта получает баблишко... 3. В разделе БОНУСЫ даже сегодня ничего нет. И цель этого поста, понять, так и должно быть или зря ждем 61 день.

На суппорте вам будут присылать различные отписки, как сделали вот этому вкладчику. Видимо это у них в порядке вещей. Вот скрин аналогичной ситуации произошедшей год назад. Но по правилам акции кэшбек должен быть начислен в течении 90 дней с момента открытия вклада, а не после 61 дня как вы думаете.

Прикрепленные файлы

Снимок экрана (1470).png (190.91 КБ) [ Скачать ]

P2005

Сообщений: 7Регистрация: 18.03.2021 Репутация: 0

15.03.2023 17:14

Цитата

Мне кстати ответили на Банки ру по вопросу кешбека, что банк должен прислать какое-то там подтверждение открытого вклада. Позвонил в Абсолют банк там говорят, что никаких подведений вкладов они не делают. Вот так получается.

Борис72

Сообщений: 489Регистрация: 07.11.2008 Репутация: 12

с 15.09.2023

24.03.2023 23:06

Цитата

P2005 пишет:

Цитата

Борис72<noindex>пишет</noindex>:
Спасибо, конечно, данные введены были. Я про другое. 1. Банк сказал что ЭТА ссылка должна появиться в разделе бонусы, а не на Форуме от вас) Типа, все ОК, ждем 61 дня. 2. На три обращения ни одного ответа. А кто-то за работу сапорта получает баблишко... 3. В разделе БОНУСЫ даже сегодня ничего нет. И цель этого поста, понять, так и должно быть или зря ждем 61 день.

Спасибо. Мне пока даже саппорт не ответил. Вообще по нолям! Банки ру - суперпортал.

P2005

Сообщений: 7Регистрация: 18.03.2021 Репутация: 0

#10

30.03.2023 17:34

Цитата
Борис72 пишет: Спасибо. Мне пока даже саппорт не ответил. Вообще по нолям! Банки ру - суперпортал.

Он и не ответит, почитайте о них в интернете кто писал им на саппорт. Думаю, что эта функция сделана просто для галочки.

user-11696850928

Сообщений: 1Регистрация: 11.01.2022 Репутация: 0

Аккаунт деактивирован

#11

04.04.2023 21:41

Захотел принять участие в стимулирующей акции «Кэшбек за вклад»
https://static2.banki.ru/upload/smth/1680099913.pdf
Позвонил по телефону 8-495-198-03-45, указанному на сайте организатора акции.
А мне в ответ: Вы позвонили в Банки.Ру! Это не "Цифровые технологии" и сайт https://bankiplatforma.ru/ не наш.
Ничего не понял...

sun152

Сообщений: 421Регистрация: 26.04.2013 Репутация: 80

#12

06.04.2023 21:10

Ровно полгода назад я приняла участие в акции «Кэшбэк за вклад в Альфа-Банке» от Банки.ру.
Результат, увы, тот же smile:(

Написала статью "Почему БанкиРу объявили акцию и исчезли с радаров?"

Хотелось бы получить комментарий от представителей Банки.ру по поводу данной нелицеприятной ситуации... smile:|

Изменено: sun152- 06.04.2023 21:10

Limisa Редактор Сообщений: 1316Регистрация: 01.09.2020 Репутация: 224 Аккаунт деактивирован	#13 19.04.2023 11:32 Уважаемые пользователи Все ваши обращения передала ответственным сотрудникам. В ближайшие дни вам ответят.
	2

sun152

Сообщений: 421Регистрация: 26.04.2013 Репутация: 80

#14

19.04.2023 12:50

Цитата
Limisa пишет: Уважаемые пользователи Все ваши обращения передала ответственным сотрудникам. В ближайшие дни вам ответят.

С нетерпением ждём!
О результатах непременно сообщу в блоге - для тех, кто следит за этой ситуацией.

sun152

Сообщений: 421Регистрация: 26.04.2013 Репутация: 80

#15

28.04.2023 18:31

Цитата
Limisa пишет: Уважаемые пользователи Все ваши обращения передала ответственным сотрудникам. В ближайшие дни вам ответят.

А какой срок предполагают "ближайшие дни" ? smile:scratch:

Прошло уже почти 10 дней, никто из сотрудников так и не ответил - ни обещанные ответственные, ни даже безответственные smile:D

Борис72

Сообщений: 489Регистрация: 07.11.2008 Репутация: 12

с 15.09.2023

#16

31.05.2023 10:16

Цитата
Limisa пишет: Уважаемые пользователи Все ваши обращения передала ответственным сотрудникам. В ближайшие дни вам ответят.

Здравствуйте. Прошло полтора месяца: не связались, не написали. Пять принятых тикетов в саппорт - в помойке. Зато раз в неделю вьюноши и девочки звонят "Вы пользуетесь услугами банки ру?". Им тоже рассказываю историю, прошу постучаться и передать ин-фу о проблема отсутствующей службе поддержки, говорю, что считаю банки ру мошенниками похуже СБспербанка. Ни разу не отреагировали, хотя все обещали помощь. 90 дней пройдут через два дня, начну писать в надзорные органы в банковской сфере, так как "акции информационного портала" - это здорово, но если задействован банк с лицензией, именно регулирующие органы в этой сфере должны перекрывать такие "схемы развода".

longra

Сообщений: 2Регистрация: 18.05.2016 Репутация: 0 Город: Москва

#17

04.06.2023 13:15

Добрый день. 7 марта мной и моим мужем было открыто два вклада "Абсолютный Максимум+ " на 1 год. в Абсолют Банке. Прошло уже 3 месяца, в профиле нет раздела бонус и ссылка на ввод реквизитов не появлялась. Сейчас форма заполнить реквизиты, предоставленная участниками форума, не работает. Как получить кэшбек?

shkidec

Сообщений: 64Регистрация: 24.12.2014 Репутация: 3

#18

14.08.2023 00:17

Цитата
Limisa пишет: Все ваши обращения передала ответственным сотрудникам. В ближайшие дни вам ответят X

Ближайшие дни никак не наступят с апреля(и ранее)?
Ответственные сотрудники оказались безответственными?

Какая выгода администрации сайта banki.ru устраивать, якобы, акции с обещаниями вознаграждений за открытие вкладов и счетов, за партнёрку, понимая, что обманывают? Просто заказ на сбор персональных данных(ПД)? Неужели ещё не все ПД получили(собрали)?
Подробности оферты никогда не прописывает администрация сайта.
Брокеры честнее поступают и вознаграждения зачисляют.

Изменено: shkidec- 14.08.2023 00:41

Farketmez Сообщений: 30Регистрация: 23.08.2020 Репутация: 3	#19 01.09.2023 00:16 В личном кабинете отразился бонус, заполнила реквизиты и жду деньги, неделю жду, вторую. Обратилась к экспертам банки. ру, и знаете, что мне ответили? Подождите ещё 45 дней)!
	0

arton Сообщений: 8Регистрация: 29.04.2007 Репутация: 2 Город: Санкт-Петербург	#20 07.09.2023 23:54 Бонусы не начисляют, а если всё-таки начислят, то не переводят, техподдержка не отвечает, аккуратнее с их "плюшками".
	3

arton Сообщений: 8Регистрация: 29.04.2007 Репутация: 2 Город: Санкт-Петербург	#21 29.09.2023 21:19 Техподдержка ответила и часть бонусов таки выплатили.
	1

JaneJess

Сообщений: 266Регистрация: 27.07.2018 Репутация: 9

#22

17.10.2023 21:59

Также обманули с акцией «Кэшбек за вклад». Техподержка, а точнее отписки в зеленом мессенджере только можно наблюдать. Как не спросишь, что там с моим вопросом - только ответ по скрипту ждите, мы разбираемся. Кто разбирается? Сколько еще ждать? Прошло более 2 месяцев, только кормят завтраками. Позор платформе банки.ру и их агрегатору Финансовая платформа Банки.ру Маркетплейс (банкиплатформа) где юрлицо АО «Цифровые технологии», 117638, г. Москва, ул Одесская д.2
ком.5

Coffeemania Сообщений: 2553Регистрация: 21.11.2013 Репутация: 31	#23 25.01.2024 15:51 Вот не знаю, куда написать. Бонус за вклад пришёл, но вывести его не могу. Оказалось, что в аккаунте, куда бонус пришёл не указан номер телефона и приписка там, обратитесь в поддержку. Обратилась, не отвечают.
	0

user-883316475811

Сообщений: 4Регистрация: 26.12.2023 Репутация: 1

#24

05.02.2024 23:10

Администрация, ответьте, пожалуйста, на мои запросы.
Уже несколько дней жду от Вас решения: Ваш идентификатор SD-50765; моя заявка 2258636 от 26 декабря. Все условия выполнил, сроки начисления прошли неделю назад. Нигде не отвечаете - ни в ЛС, ни по почте, ни в группе ВК. Ждёте пока форум закроется, чтобы не платить обещанное?

user-762816811839 Сообщений: 1Регистрация: 25.01.2024 Репутация: 0	#25 17.02.2024 14:48 интересно даже не дают писать вопросы....
	1

Акция Банки Ру "Кэшбек за вклад".

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско