Закрываю кредитку в Тинькофф

Когда закрывал кредитный лимит от Тинькова на кукурузе, лишние 7 или 11копеек(не помню) не давали закрыть карту. В один из звонков в банк, оформили перевод этих копеек- после этого карта закрылась.
Хоть это и была кукуруза, но полагаю, что и здесь так же.
Вся история, если что:
часть 1
часть 2

Здравствуйте!

Смеем заверить - обычно закрытие карт происходит без проблем. Можем лично проконтролировать процесс, если подскажете Ваши ФИО и дату рождения в ЛС. А также поделитесь, пожалуйста, какие сложности возникли в процессе обслуживания?

Цитата
Тинькофф Банк пишет: Смеем заверить - обычно закрытие карт происходит без проблем.

Я обязательно буду отписываться здесь по ходу ситуации. Думаю, многим будет полезно на это взглянуть со стороны и либо также начать бояться, либо уже перестать верить в мифы, легенды и страшилки о вашем банке.

Цитата
Bulochnik пишет: Расскажите, что за мифы, легенды и страшилки? Мой любимый банк, есть кредитка и другие продукты, постоянно читаю соответствующие темы на форуме, ничего такого не слышал X

Согласен! И Мой Любимый Банк!
С такими страхами...., идите в Сбер , там вас не Обманют

Ну что, 30 дней прошло вчера. Сегодня позвонила в банк, перевели излишек средств на мой телефон и закрыли счет кредитки. На е-мейл прислали вторую справку, что договор расторгнут, долга нет.

Но, смущает то, что никакой информации в личном кабинете банка о том, что карта заблокирована или не действует НЕТ. Консультант сказал, что надо ждать ещё (!!) месяц чтобы в расчетный период эта инфа там появилась.

Буду ещё отписываться здесь, для своего успокоения, ну и может кому-то пригодится мой опыт, кто также чернухи про этот банк насмотрелся и впал в панику.

Где вы эти страшилки берете, интересно...

какие страшилки? тиньков один из самых адекватных и удобных банков. А если не платить по кредитке то везде будут смски присылать и звонить.

А я поддержу автора темы. Сам закрывал кредитную карту этого банка. По ГК клиент может в любой момент закрыть карту, но только не в Тинькофф. Нарушения начинаются сразу же. Вы приходите в отделение любого банка и изъявляете желание написать заявление на закрытие карты и счета. Одного похода достаточно. Никто ничего не спросит и не скажет, что нельзя. Но, у Тинькофф все не так. Вы звоните в колл-центр и изъявляете желание расторгнуть договор... и слышите в ответ, что с Вами в течение 3-х дней свяжется ответственный сотрудник. Спрашиваешь для чего? Уговорить Вас не закрывать карту. Итог: карта не закрыта. Ждете звонка ответственного работника, который просто зомбированный, потому как его доводы сохранить карту по-другому назвать сложно. Он всяческими уговорами и плюшками пытается тебя переубедить закрывать карту. Просто слова "нет" он не понимает.

Цитата
msi.inc пишет: В том и фишка Тинькофф

Странная фишка. Хотя не которые клиенты банка Тинькофф так и делают-заявляют о своем желании закрыть договор, ожидая лучших условий-снижения процентной ставки или бесплатного обслуживания. Тинькофф мог бы и сам улучшать постоянным клиентам условия по картам. А то "унифицировать" условия ТП по дебетовым картам они могут, а изменить условия по кредиткам-нет.

Самое главное перед закрытием кредитки попросить обнулить лимит карты, это займет время. Иначе ваш лимит потом будет отображаться в кредитной истории, а не все банки одинаково скурпулезно смотрят закрыта ли карта, а лимиты все смотрят...

Цитата

spytnuk пишет: Я позвонил 18.0818 для закрытия кредитки AllAirlines, перезвонили через несколько дней - никто не уговаривал, даже причину закрытия не спросили - видимо не нужны им клиенты - сами всеми силами на выход меня просили похоже - то лимит в 2 раза порежут, то за ком услуги мили не стали давать, то перевод баланса запрешают сделать. Был когда то любимый банк, теперь точно нет, надо будет с дебетовки деньги вывести тоже.

Тинькофф не любит слишком умных клиентов, поэтому такие на выход постепенно

Цитата
Елена Любознательная пишет: Анкета у этого банка очень подробная и уже не помню сколько номеров "ни в чем не повинных людей" )) я туда вписала

слили чужие ПД?