В частности интересует райффайзен и альфа банк. Хочу именно закрыть счет кредитной карты, а не заблокировать карту - это разные вещи. У кого то было положительный опыт? Нам сказали самоизолироваться, в банк идти нет желания.
Поделюсь негативным опытом с Банком Открытие. Заблокированную банком зарплатную карту (мошеннические действия) через ЛК перевыпустила и доставку указала в, настоящий момент уже, не работающее отделение Банка Открытие. Ни перевести карту в другое работающее отделение банка, ни позвонить накануне и уточнить у клиента о возможности получения им карты в функционирующем отделении, ни перевыпустить за свой счет новую карту и перенаправить ее сразу в работающее отделение, банк не посчитал возможным. Предлагают только ждать открытия отделения, которое уже месяц не работает, и когда откроется, в банке не знают...
Райффайзен дебетовую и кредитную карты закрыл, из ИБ пропали, через 45 дней нужно будет убедится. А вот счет к дебетовой карте так и остался на месте. Или тоже через 45 дней исчезнет?
YuriyTпишет: А вот счет к дебетовой карте так и остался на месте. Или тоже через 45 дней исчезнет?
По идее да, история закрытия счета дебетовой карты ничем не отличается от истории закрытия счета кредитной.
Цитата
big_eddieпишет: Хочу именно закрыть счет кредитной карты, а не заблокировать карту - это разные вещи.
Про Альфу - сотрудники утверждали, что это можно сделать в МП. Сам не проверял.
Цитата
big_eddieпишет: Нам сказали самоизолироваться, в банк идти нет желания.
Дело ваше конечно, ног при закрытии любых карт, особенно кредитных, рекомендуется получать документарное подтверждение заявления на закрытие. Т.е. делать это в отделении.
YuriyTпишет: У Райффайзен просто счет кредитной карты отдельно не отображается, поэтому и непонятно его состояние для сравнения.
Это лишь особенности отображения. По факту счета любых карт (не важно кредитных или дебетовых), закрывают в течение 30-45 дней. Делается чтобы гарантировано прошли все списания.
В Альфа-банке ещё в прошлом году закрывал через чат карту рассрочки. В конце февраля в Хоум Кредите закрывал через чат кредитную карту, в начале апреля закрыли счёт, отправили в БКИ информацию о закрытии и по моему отдельному запросу прислали в приложение справку о закрытии счёта.
selecadmпишет: Это лишь особенности отображения. По факту счета любых карт (не важно кредитных или дебетовых), закрывают в течение 30-45 дней. Делается чтобы гарантировано прошли все списания.
Это понятно, вопрос в том, что я не знаю есть ли на самом деле заявка на закрытие "дебетового" счета (да и кредитного тоже. Узнать смогу только через 45 дней. На всякий случай, сохранил скрины из чата, но это совсем не документ.
big_eddieпишет: Хочу именно закрыть счет кредитной карты, а не заблокировать карту - это разные вещи. У кого то было положительный опыт?
Альфу 100 дней закрывал, там же есть такой пункт в мобильном приложении. Счета и карты, последний пункт “Закрыть карту”. Там 2 варианта. Потом через 45 дней пропадет.
YuriyTпишет: Это понятно, вопрос в том, что я не знаю есть ли на самом деле заявка на закрытие "дебетового" счета (да и кредитного тоже. Узнать смогу только через 45 дней. На всякий случай, сохранил скрины из чата, но это совсем не документ.
Только не я писал то, на что вы отвечаете. Вы выделили текст для цитаты, но потом нажали кнопку "Цитировать" у моего сообщения. В следующий раз аккуратней.
Отмороженный Почта-банк отказывается закрывать дебетовый счет удаленно, гонит в офис Альфа кстати, хоть счет дистанционно и закрывает, а ту же заявку например на увеличение кредитного лимита по карте, видите ли, удаленно принять не может, топайте в офис
probkovorotпишет: Альфу 100 дней закрывал, там же есть такой пункт в мобильном приложении. Счета и карты, последний пункт “Закрыть карту”. Там 2 варианта. Потом через 45 дней пропадет.
А карту Альфы,чтобы не потерять деньги на ГО, надо закрывать за 45 дней до его списания или можно за 1-2 дня?
Доброго всем! После ухудшения условий КЕБ по Card Credit+ задумался о ее закрытии. Был у кого-нибудь опыт дистанционного закрытия, или в офис ехать? Спасибо!