Перенесено из Народного рейтинга:
Автор: Алексей
Знакомые конкретно попали на деньги. Прошу не обвинять меня в бесплатном адвокатстве и не кидать в меня шкурками от баклажанчиков... Сейчас объясню всю ситуацию.
Знакомые эти - люди не шибко грамотные в банковских вопросах. Последний месяц им стали парить мозги на тему серьезной задолженности перед банком и угрожать судом и мясорубкой. С их слов понять ничего невозможно было понять: снимали деньги по карточке, платили исправно суммами гораздо большими минимального платежа, в банке им говорят: "Гоните бабки, иначе тюрьма". Почему и за что должны - представители банка несут околесицу. Короче ничего не понять. Поехал с ними в банк. Я обалдел. Так кинуть людей!..
А началась вся история с того, что эти знакомые хотели взять потребкредит в Росбанке в январе 2005 года. Вместо обычного потребкредита им впарили «Кредит по банковской карте (овердрафт)». Деньги взяли, все выплатили, причем досрочно в октябре 2005. Пришли в банк, попросили закрыть эту карточку и дать им новый кредит на новую покупку. Сами пришли, попросили закрыть и дать новый! И вот тут начался цирк!
Вместо нового кредита им говорят, что они как обладатели карты могут пользоваться ей дальше, ведь по банковской карте им открыта возобновляемая кредитная линия. Вот ведь написано в договоре, что овердрафт автоматически продлевается после срока его истечения, можете всю жизнь пользоваться этим чудо-кредитом и т.д. Так что идите и смело покупайте что хотите. Сказано сделано. В ноябре эти друзья идут и совершают новую покупку на 30000 (на карточке остается 5000). И угадайте, что было дальше? В январе 2006 истекает срок договора по овердрафту, задолженность порядка 25000 переносится на штрафной счет и с нее начинает взиматься штраф 0.5% в сутки.
Знакомые как последние бараны платят по 4-6 тыс. руб. ежемесячно и думают, что погашают кредит. Не тут-то было. Всех их платежей едва хватает на погашение штрафов и пени.
Итог: взяли 30 тыс. руб., заплатили уже около 40 и еще 20 должны на сегодняшний день.
А вот теперь скажите, как это называется нормальным языком? Почему о задолженности им сообщили только через год, после того как она образовалась? Я думаю, что знаю, почему сообщили только тогда, когда они сами уже готовы были закрывать кредит. Т.е. сумму они "типа закрыли" - значит придут скоро карточку закрывать, а значит надо им позвонить и сказать, что они еще столько же должны, а то придут в банк, сами все узнают, расстроятся почем зря...
Какие добрые люди в этом банке, я прямо плачу. Почему отказавшись закрыть старый/выдать новый кредит, эксперт не сказал, что пролонгация договора возможна только при нулевом кредитном сальдо на счету? Ведь он понимал, что люди просили денег сейчас и если они снимут деньги, то через месяц положить 1000$ обратно не смогут, а значит обязательно "попадут на бабки"!
Почему ежемесячно делая платежи через кассу в отделении банка в центре Москвы (платили только через кассу банка, есть все квитанции!) им никто не сообщил о задолженности? Вы будете уверять меня, что на мониторе оперциониста не выводится предупреждающая информация по клиенту, если у него проблемы с долгами? Вы знаете, потому что работали с банковскими системами? А я писал такие системы!
В общем ситуация ужасная. Получается что "сами виноваты" по любому. А если по сути, то людей, по-моему, просто нагло подставили и кинули. По-моему на лицо факт мошенничества со стороны банка. Можно сколько угодно кричать, что сами лохи, читать не умеют, что подписывают и т.д. Но я повторю: да, люди не имеют юр- или финобразования. Но они сами поняли, как смогли, что надо закрыть кредитный договор до указанного срока, сами приходили и просили закрыть договор по овердрафту! А им навешали лапши на уши: пользуйтесь нашими денежками, вот мы какие добрые!
Так вот и получается что Росбанк - не что иное, как институт развода людей на деньги.
Скажите что я не прав?!
P.S.: Поскольку ситуация такова, что банк требует немедленно погасить всю сумму штрафов и пени, реструктуризация со слов "пионеров" в отделении банка по овердрафтам не предполагается, денег таких у знакомых сейчас нет т.к. они параллельно выплачивают автокредит. Так что сами понимаете 20 тыс. руб. в довесок к ежемесячным выплатам в их случае очень критичная сумма. На носу Новый Год и т.д., кредитный фарисей-эксперт больше не работает в банке, отделения в котором брался кредит (на Полянке по-моему) более нету и концов не сыщешь... Короче: что делать? Какие есть законные варианты кроме как "послать их куда подальше"?
Автор: Алексей
Знакомые конкретно попали на деньги. Прошу не обвинять меня в бесплатном адвокатстве и не кидать в меня шкурками от баклажанчиков... Сейчас объясню всю ситуацию.
Знакомые эти - люди не шибко грамотные в банковских вопросах. Последний месяц им стали парить мозги на тему серьезной задолженности перед банком и угрожать судом и мясорубкой. С их слов понять ничего невозможно было понять: снимали деньги по карточке, платили исправно суммами гораздо большими минимального платежа, в банке им говорят: "Гоните бабки, иначе тюрьма". Почему и за что должны - представители банка несут околесицу. Короче ничего не понять. Поехал с ними в банк. Я обалдел. Так кинуть людей!..
А началась вся история с того, что эти знакомые хотели взять потребкредит в Росбанке в январе 2005 года. Вместо обычного потребкредита им впарили «Кредит по банковской карте (овердрафт)». Деньги взяли, все выплатили, причем досрочно в октябре 2005. Пришли в банк, попросили закрыть эту карточку и дать им новый кредит на новую покупку. Сами пришли, попросили закрыть и дать новый! И вот тут начался цирк!
Вместо нового кредита им говорят, что они как обладатели карты могут пользоваться ей дальше, ведь по банковской карте им открыта возобновляемая кредитная линия. Вот ведь написано в договоре, что овердрафт автоматически продлевается после срока его истечения, можете всю жизнь пользоваться этим чудо-кредитом и т.д. Так что идите и смело покупайте что хотите. Сказано сделано. В ноябре эти друзья идут и совершают новую покупку на 30000 (на карточке остается 5000). И угадайте, что было дальше? В январе 2006 истекает срок договора по овердрафту, задолженность порядка 25000 переносится на штрафной счет и с нее начинает взиматься штраф 0.5% в сутки.
Знакомые как последние бараны платят по 4-6 тыс. руб. ежемесячно и думают, что погашают кредит. Не тут-то было. Всех их платежей едва хватает на погашение штрафов и пени.
Итог: взяли 30 тыс. руб., заплатили уже около 40 и еще 20 должны на сегодняшний день.
А вот теперь скажите, как это называется нормальным языком? Почему о задолженности им сообщили только через год, после того как она образовалась? Я думаю, что знаю, почему сообщили только тогда, когда они сами уже готовы были закрывать кредит. Т.е. сумму они "типа закрыли" - значит придут скоро карточку закрывать, а значит надо им позвонить и сказать, что они еще столько же должны, а то придут в банк, сами все узнают, расстроятся почем зря...
Какие добрые люди в этом банке, я прямо плачу. Почему отказавшись закрыть старый/выдать новый кредит, эксперт не сказал, что пролонгация договора возможна только при нулевом кредитном сальдо на счету? Ведь он понимал, что люди просили денег сейчас и если они снимут деньги, то через месяц положить 1000$ обратно не смогут, а значит обязательно "попадут на бабки"!
Почему ежемесячно делая платежи через кассу в отделении банка в центре Москвы (платили только через кассу банка, есть все квитанции!) им никто не сообщил о задолженности? Вы будете уверять меня, что на мониторе оперциониста не выводится предупреждающая информация по клиенту, если у него проблемы с долгами? Вы знаете, потому что работали с банковскими системами? А я писал такие системы!
В общем ситуация ужасная. Получается что "сами виноваты" по любому. А если по сути, то людей, по-моему, просто нагло подставили и кинули. По-моему на лицо факт мошенничества со стороны банка. Можно сколько угодно кричать, что сами лохи, читать не умеют, что подписывают и т.д. Но я повторю: да, люди не имеют юр- или финобразования. Но они сами поняли, как смогли, что надо закрыть кредитный договор до указанного срока, сами приходили и просили закрыть договор по овердрафту! А им навешали лапши на уши: пользуйтесь нашими денежками, вот мы какие добрые!
Так вот и получается что Росбанк - не что иное, как институт развода людей на деньги.
Скажите что я не прав?!
P.S.: Поскольку ситуация такова, что банк требует немедленно погасить всю сумму штрафов и пени, реструктуризация со слов "пионеров" в отделении банка по овердрафтам не предполагается, денег таких у знакомых сейчас нет т.к. они параллельно выплачивают автокредит. Так что сами понимаете 20 тыс. руб. в довесок к ежемесячным выплатам в их случае очень критичная сумма. На носу Новый Год и т.д., кредитный фарисей-эксперт больше не работает в банке, отделения в котором брался кредит (на Полянке по-моему) более нету и концов не сыщешь... Короче: что делать? Какие есть законные варианты кроме как "послать их куда подальше"?
