Предлагаю в данной теме обсудить как с наименьшими затратами и потерями закрыть карту Банка Связной. Боюсь в теме посвященной обсуждению карт Связного этот важный на данный момент вопрос затеряется.
Форум
[ Закрыто ]
Закрытие карты Связного
29.01.2011 01:20 | |
29.01.2011 05:20 Уважаемый .... На данный момент закрытие счета возможно единственным способом. Согласно "Общим условиям обслуживания физических лиц в Связной Банк (ЗАО)" Договор может быть расторгнут, а Счёт закрыт по инициативе Клиента при одновременном выполнении следующих условий: отсутствие Задолженности Клиента перед Банком по Договору; возврата в Банк Карт: как Основной, так и всех Дополнительных; направление Заявления на прекращение расчётов с использованием карты и закрытие счёта. Также необходимо обеспечить отсутствие денежных средств на счете. Заявление на прекращение расчетов с использованием карты, а также карты, открытые к счету, Вы можете направить по почте России на юридический адрес Банка: 123001, г. Москва, Ермолаевский переулок, д.27, стр.1. В Заявлении необходимо указать Ваши Фамилию, Имя, Отчество, паспортные данные и номер счета, который Вы хотите закрыть. Все карты, открытые к счету необходимо заблокировать, обратившись в Центр поддержки клиентов по телефону 8-800-100-00-05. Счет будет закрыт после окончательного урегулирования расчётов, но не ранее 45 (Сорока пяти) календарных дней с момента получения Банком Заявления о расторжении Договора. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста, по телефону Центра поддержки клиентов Связной Банк (ЗАО) 8-800-100-00-05 (бесплатная круглосуточная линия для звонков из всех городов России). С уважением, Центр поддержки клиентов, Связной Банк (ЗАО) Изменено: - 29.01.2011 05:21 | |
29.01.2011 10:53 Я попросил в поддержке прислать форму заявления. Вот что ответили : Здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за пользование банковской картой Связной Банк и предложить ответ на Ваш вопрос. Заявление необходимо писать от руки в произвольной форме с обязательным указанием Фамилии, Имени, Отчества, паспортных данных и номера счета, который Вы хотите закрыть. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста, по телефону Центра поддержки клиентов 8-800-100-00-05 (бесплатная линия для звонков из всех городов России). С уважением, Центр поддержки клиентов, Связной Банк (ЗАО) www.svyaznoybank.ru | |
29.01.2011 14:35 В одном из комментариев в народном рейтинге прочитал слова, под которыми готов подписаться: "Почему этот банк имеет наглость лезть в мой кошелек, заставляя меня оплачивать почтовые расходы за заказное письмо?" | |
29.01.2011 14:47 http://www.banki.ru/services/response...6#comments
Банк обязан разработать механизм закрытия через Систему ДБО. Иначе он попадет на судебные издержки за нарушение оферты. Я лично не собираюсь доверять Почте России такие деликатные денежные дела - скорей напишу по электронке жалобы в разные инстанции. | |||
29.01.2011 14:52
Судя по тому, как матросит банк в вопросах взаимодействия с клиентами, ему эту оферту отменить - раз плюнуть  | |||||
29.01.2011 22:18 Планирую в понедельник (31.01.) съездить в офис на Ермолаевский переулок. Если уж написано, что туда нужно отправят карты почтой, туда и поеду, а то это же связной, вдруг что. Деньги перевёл на мобилу, завтра напишу заявление, что бы там время не тратить, и заблокирую карты по телефону. О походе своём отпишусь здесь. Ещё не понятными остаются слова девушки-менеджера, у которого я оформлял карту. Когда я спросил: что делать, если я хочу закрыть карту, она сказала: можно просто заблокировать её и не пользоваться. Аха, а сейчас 600 руб обслуживания и штрафы, и здравствуй долг. Во всех банках, где я оформлял карты, тарифы меняют, но плату по дебетовым картам не вводя. Сказать как это называется? 
Млин, какие планы - войти в пятёрку карточных банков РФ, а даже бланков заявлений нет.  Изменено: - 29.01.2011 22:31 | |||
30.01.2011 02:38 Чарли пишет: "Счет будет закрыт после окончательного урегулирования расчётов, но не ранее 45 (Сорока пяти) календарных дней с момента получения Банком Заявления о расторжении Договора." Таким образом банк может вечно закрывать счет, аргументируя тем, что письма не получал. А если отправить письмо с уведомлением о получении, то получается что закрытие счета тоже перестает быть бесплатным. Ужас! | |
30.01.2011 02:54
 Уже через месяц,после запуска т.н. "пилотного проекта" его на короткое время, как бы приостанавливали.Один из пользователей в тот момент описАл ситуацию,как в анекдоте.Думаю,он подходит и для настоящего времени.   Посылают на Запад нашего разведчика: «Вы плейбой, сын миллионера, сорите деньгами налево и направо...» Тут звонок из финансового управления. Посылающий: «Да. Есть. Все понял... Легенда меняется -- вы нищий  Изменено: - 30.01.2011 02:58 Я потомственный дворянин, племянник графа Юсупова. Тебе справку показать? (с) | |||
30.01.2011 14:50 А если её тупо потерять  Мы настолько любим халяву, что готовы отдать за нее любые деньги. | |
30.01.2011 14:59
Я потомственный дворянин, племянник графа Юсупова. Тебе справку показать? (с) | |||
30.01.2011 15:44 Вот моя переписка с банком: Я: Добрый день. Хочу закрыть счёт и карты связной. Что нужно для этого сделать и какое заявление написать? Что должно в заявлении быть указано (шапка, кому, пометки, на имя кого)? Есть ли образец? Ответ банка: Позвольте поблагодарить Вас за пользование банковской картой Связной Банк и предложить ответ на Ваш вопрос. Согласно "Общим условиям обслуживания физических лиц в Связной Банк (ЗАО)" Договор может быть расторгнут, а Счёт закрыт по инициативе Клиента при одновременном выполнении следующих условий: отсутствие Задолженности Клиента перед Банком по Договору; возврата в Банк Карт: как Основной, так и всех Дополнительных; направление Заявления на прекращение расчётов с использованием карты и закрытие счёта. Также необходимо обеспечить отсутствие денежных средств на счете. Заявление на прекращение расчетов с использованием карты, а также карты, открытые к счету, Вы можете направить по почте России на юридический адрес Банка: 123001, г. Москва, Ермолаевский переулок, д.27, стр.1. В Заявлении необходимо указать Ваши Фамилию, Имя, Отчество, паспортные данные и номер счета, который Вы хотите закрыть. Все карты, открытые к счету необходимо заблокировать, обратившись в Центр поддержки клиентов по телефону 8-800-100-00-05. Счет будет закрыт после окончательного урегулирования расчётов, но не ранее 45 (Сорока пяти) календарных дней с момента получения Банком Заявления о расторжении Договора. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста, по телефону Центра поддержки клиентов 8-800-100-00-05 (бесплатная линия для звонков из всех городов России). С уважением, Центр поддержки клиентов, Связной Банк (ЗАО) www.svyaznoybank.ru Допустим завтра я пишу заявление на закрытие счёта. 1.01.11 мне приходят копейки, за то что сумма в плюсе лежала на счету, т.е., у банка появится повод не закрывать мою карту, т.к. "Также необходимо обеспечить отсутствие денежных средств на счете.". | |
30.01.2011 15:50 Нет, правда... если ее потерять, то можно не ездить в офис банка и не сдавать ее (обязательное условие). Можно тогда просто написать заявление на расторжение договора. Давайте "терять" карты!!! | |
30.01.2011 15:51
Я потомственный дворянин, племянник графа Юсупова. Тебе справку показать? (с) | |||
30.01.2011 16:10 Don Antonio, Думаю надо снять деньги до того, как перечислят проценты за месяц, чтобы потом копейки не набегали. В следующем месяце заблокировать карты и написать на закрытие счета и карт.  | |
30.01.2011 16:10
А ещё и по почте карты отправлять. Банк может сказать что не получал их, или заявление составлено не правильно. И даже не смотря на то, что у банка в Москве уже 3 отделения, карты можно сдать только по адресу: Москва, Ермолаевский пер., д. 27. Да и это не остановит. Условиями нужно держать, и отношение к клиентом, а не преградами, на пути закрытия счёта.
Да, так и сделаю. Дождусь вторника, перекину на сотовый и поеду закрою карты. Изменено: - 30.01.2011 16:11 | |||||
30.01.2011 17:38
С введением новых тарифов эта проблема решится сама собой при нахождении на карте суммы (среднемесячной) менее 10 000. | |||
30.01.2011 17:50 M.C.M, согласен Get stupid! Dont stop it! | |
30.01.2011 18:28
Почитайте про БИН-банк. Репутация зарабатывается долго. Потерять можно в день. | |||
30.01.2011 18:33
Я потомственный дворянин, племянник графа Юсупова. Тебе справку показать? (с) | |||
30.01.2011 18:35
Ну, вы наши банки как будто не знаете. Даже после личной подачи заявления счет закрывают по полгода. Тут Связной совершенно в Российских традициях. Наглые и ничего не боятся. Почему решили, что Связной будет вести себя прилично? | |||
30.01.2011 18:40 Вот смотрю сейчас на 2 карты связного и думаю что вот делать  | |
30.01.2011 18:42
Да не надо ничего делать - пользуйтесь как есть ... пока ... и уберите их с глаз долой до завт ра а то они похоже Вас гипнотизируют | |||
30.01.2011 18:46
Да пользоваться для покупок уже не буду однозначно Для покупок завёл карту Авангарда о чём не жалею лимиты,чип,3D Secure =) Картой Связного пока буду пользоваться для снятия нала и межбанка | |||||
30.01.2011 18:47
Я потомственный дворянин, племянник графа Юсупова. Тебе справку показать? (с) | |||