Добрый день. Подскажите что делать если банк испортил кредитную историю. Брал я кредит на авто в РН банке только по той причине что была программа с компенсацией прцентов по кредиту и в кредит машина выходила на 80т дешевле. Кредит взял и закрыл его досрочно за 3 месяца. Решил проверить кредитную историю свою на https://online.equifax.ru/ и оттуда пришел отчет что у меня просто ужаснейшая кредитная история из за того что я не плачу по авто кредиту. Там задолженость 80т и просрочка 141 день. Я столько их кредитом даже не пользовался. Единственное что во время первого платежа по кредиту был у них сбой и они списали мой досрочный платеж и еще минус мне выставили потом починили все но это заняло у них аж 2 недели. В самом банке утверждают что в НБКИ они нормальную информацию отправили что у меня все нормально и кредит закрыт их. Но отчет от https://online.equifax.ru/ говорит об обратном. Подскажите что делать? Справка о закрытии кредита и все платежки которые делал есть. Все платежи проводил за 2 недели до списания так что деньги железно лежали на счету в дату списания.
Максим Андреевичпишет: Писать в БКИ заявление о внесении изменений в КИ с приложением подтверждающих документов.
Каких документов? Банк дает справку что кредит закрыт и все. Я говорил им дайте справку что кредит закрыт без просрочек и задолженостей. они отказываются давать такую справку. Я подозреваю что именно из за того сбоя они и накосячили.
renvпишет: Каких документов?Банк дает справку что кредит закрыт и все.
Попросите выдать справку с указанием даты полного исполнения обязательств. Если откажутся, прикладывайте к заявлению в БКИ заверенные копии всех платежек по кредиту.
Gaceteroпишет: НБКИ и Эквифакс - разные бюро.Может, банк только в НБКИ и передал обновленную информацию?
А они что разные бюро? Надо истрию из НБКи еще заказать и проверить что там? Я в принципе не понимаю как туда что то плохое могло попасть еслия все вовремя делал?
Максим Андреевичпишет: Попросите выдать справку с указанием даты полного исполнения обязательств. Если откажутся, прикладывайте к заявлению в БКИ заверенные копии всех платежек по кредиту.
Максим Андреевичпишет: С датой, указанной в справке, вы согласны? Эта дата не является просрочкой согласно договору?
Дата закрытия договора по графику аж в 18 году а у меня справка что кредит закрыт 1 октября. Хотя я погасил его раньше но у них опять сбой задолженость была в интернет банке ноль рублей а проценты капали. закрыли только тогда когда я им позвонил и тыкнул что у них опять все криво работает.
Поросить еще выписку операций по счету, заверить и идти в БКИ. А с такими "банками", у которых такие интересные сбои, больше не связываться. Я так думаю. Бог с ней, с КИ - вас могли бы на границе завернуть - это был бы расход куда больше съэкономленных 80 тыр...
Максим Андреевичпишет: Если покупаете Рено или Ниссан, то там фактически выбора и нет - это их карманный банк с лучшими условиями.Да, банк странный, без офисов.
Точно если ниссан или рено то только через них. Написал притензию им и приложил выписку из КИ посмотрим что ответят. На первый взгляд показалось что они готовы исправить свой косяк что достаточно странно.
Собственно наверное это конец истории. После письма в РН банк решил зайти на еквифакс и посмотреть скоринг бал (как я понял он отражает кредитную истроию.) И увидел что у меня скоринг бал вырос с 173 до 948. Но думаю что не все они поправили из за сбоя они полюбому мне вкатали задержку платежа на 2 дня так как они коряво списали и потом через 2 дня заново списывали платеж. замучить их этим или отпустить и не надоедать больше?)
оказывается я рано успокоился. Пришел отчет от НБКИ где этот кредит активен и у меня по нему задолженность 2 рубля. И конечно просрочка стоит. Подскажите какие еще бюро кредитных историй есть? Где еще стоит проверить где этот банк мне испортил ее?
Много их. Вам надо сделать запрос в ЦККИ, он покажет в каких именно БКИ есть ваша КИ. И уже потом по этому списку работать. Про ЦККИ все описано на сайте Банка России, это их подразделение.