Добрый день!
Подскажите, как должен отображаться кредит, по которому были просрочки, но он был в итоге погашен и закрыт? Особенно интересует статус последнего платежа.
Объясняю в чем дело - экспресс-выписка НБКИ на сайте akrin.ru сообщает о наличии у меня непогашенной просрочки, хотя полная выписка выдает, что все кредиты закрыты, просрочено 0, задолженность 0.
Я задал вопрос в службу поддержки akrin.ru, мне ответили что один из банков неверно закрыл счет - статус последнего платежа в закрытых кредитов всегда должен быть "оплата без просрочек", а у меня там стоит "5".
После получения ответа от akrin я написал официальную претензию в банк и получил ответ, что кредит закрыт корректно, претензий ко мне не имеется, в НБКИ статус "закрыт" и задолженность 0.
Подскажите, что делать? В принципе, я уже написал жалобу в ЦБ, но меня терзают смутные сомнения - может быть что-то в логике НБКИ поменялось и статус последнего платежа и не должен быть "без просрочек" - ведь просрочка была? А в шапке стоят 0, вроде бы все в порядке?
Подскажите, как должен отображаться кредит, по которому были просрочки, но он был в итоге погашен и закрыт? Особенно интересует статус последнего платежа.
Объясняю в чем дело - экспресс-выписка НБКИ на сайте akrin.ru сообщает о наличии у меня непогашенной просрочки, хотя полная выписка выдает, что все кредиты закрыты, просрочено 0, задолженность 0.
Я задал вопрос в службу поддержки akrin.ru, мне ответили что один из банков неверно закрыл счет - статус последнего платежа в закрытых кредитов всегда должен быть "оплата без просрочек", а у меня там стоит "5".
После получения ответа от akrin я написал официальную претензию в банк и получил ответ, что кредит закрыт корректно, претензий ко мне не имеется, в НБКИ статус "закрыт" и задолженность 0.
Подскажите, что делать? В принципе, я уже написал жалобу в ЦБ, но меня терзают смутные сомнения - может быть что-то в логике НБКИ поменялось и статус последнего платежа и не должен быть "без просрочек" - ведь просрочка была? А в шапке стоят 0, вроде бы все в порядке?