Абсурдная ситуация в кредитной истории, нужна помощь

Цитата
ay2410 пишет: Прикрепляю файл ответ

Отклеился,видать.

файл2. Со слов сотрудника Эквифакса чтобы удалить информацию по заявке на микрозайм..нужно удалить запрос истории от Платизы. Хотя Платиза отрицает что это их заявка по микрозайму, а экфифакс вообще не видит от кого она и только методом дедукции определил эту очевидность.

согласие*

Цитата
dmitrmax пишет: Это что? Это всё, что угодно, но только не электронная подпись. Электронная подпись бывает простой и усиленной. Усиленную выдают в Удостоверяющем Центре. Простую даёт контрагент, но только после того, как ваша личность удостоверенна. И вы должны расписаться лично в получении простой электронной подписи.А это какой-то набор циферок. В ЦБ!

Это понятно. Я так понимаю МФО считает за электронную подпись галочку в анкете где даётся согласие на обработку и тд и подтверждение по смс. (могу ошибаться)

Цитата
ay2410 пишет: Это понятно. Я так понимаю МФО считает за электронную подпись галочку в анкете где даётся согласие на обработку и тд и подтверждение по смс. (могу ошибаться)

Я бы для начала запросил в МФО информацию о том, каким именно образом была оформлена заявка на запрос в БКИ. Пусть пояснят механизм появления у них Вашей (по их мнению) электронной подписи под имеющимся документом.

Цитата
ay2410 пишет: Я созвонился с ними, с их слов это особый механизм, но смысл в том что был привязан номер мобильного телефона, пришло смс с кодом подтверждения это считается электронной подписью. Номер телефона и электронной почты они не дают мне и говорят идти в полицию.

В суд - ответчик БКИ , и прицепом соответчика пусть само БКИ назначает того, кто им слил инфо о заявке от Вашего имени.

Статья 8. Права субъекта кредитной истории

1. Субъект кредитной истории вправе получить в Центральном каталоге кредитных историй информацию о том, в каком бюро кредитных историй хранится его кредитная история.
2. Субъект кредитной истории вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, один раз в год бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, в том числе с накопленной в соответствии с настоящим Федеральным законом информацией об источниках формирования кредитной истории и о пользователях кредитной истории, которым выдавались кредитные отчеты.
3. Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.
4. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.
(часть 4 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4.1. Источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.
(часть 4.1 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
4.2. В случае, если в течение установленного срока бюро кредитных историй не получило ответ на запрос, указанный в части 4.1 настоящей статьи, от источника формирования кредитной истории в связи с заявлением субъекта кредитной истории о внесении изменений в его кредитную историю, источник формирования кредитной истории несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
(часть 4.2 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
5. Бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частью 4.1 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 30 дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.
(часть 5 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5.1. Субъект кредитной истории вправе направить в то бюро кредитных историй, в котором хранится его кредитная история, заявление об изменениях сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории, с приложением копий документов, подтверждающих изменение указанных сведений, либо обратиться в бюро кредитных историй с заявлением через кредитную организацию - источник формирования кредитной истории. Копии соответствующих документов могут быть удостоверены работодателем субъекта кредитной истории, сотрудником кредитной организации, через которую подается заявление. Также субъект кредитной истории вправе обратиться непосредственно в бюро кредитных историй, предоставив оригиналы документов или их копии, заверенные в соответствии с законодательством Российской Федерации. Бюро кредитных историй вносит соответствующие изменения в титульную часть кредитной истории такого субъекта кредитных историй с проставлением пометки о том, что по информации, полученной от субъекта кредитной истории, паспорт, данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее, недействителен. Бюро кредитных историй доводит информацию об изменениях сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории субъекта кредитных историй, и о недействительности паспорта, данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее.
(часть 5.1 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
6. Бюро кредитных историй не обязано проводить в дальнейшем проверку ранее оспариваемой, но получившей подтверждение информации, содержащейся в кредитной истории.
7. Субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном порядке отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления.

Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ "О кредитных историях" (с изменениями и дополнениями)

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12138288/#ixzz4KJtXETEo

Ваша ситуация довольно интересная. Советую направить через сайт Банка России заявление о привлечении МФО и БКИ к административной ответственности за незаконный запрос и предоставление кредитной истории.
В ходе проведения административного расследования МФО будет вынуждено доказать наличие вашего согласия на запрос КИ, оформленного в соответствии с законом.
С составлением заявления могу помочь.

Если в итоге запрос признают незаконным, то сможете его удалить, подав в БКИ заявление о внесении изменений в КИ.

На другие банки, уже удалившие незаконные запросы лучше тоже подать заявления в Банк России, чтобы их наказали и они перестали нарушать закон.

ay2410, направитель запроса на КИ фиксируется в КИ. И кредитор по микрозайму тоже. Поэтому не очень понимаю ваши попытки вычислить что-то по косвенным признакам, ведь это явно указывается в КИ.

ay2410, это нарушение закона о кредитных историях и повод для обращения в Банк России для привлечения БКИ к административной ответственности. Уверен, после такого обращения Эквифакс быстро установит пользователя КИ, передавшего информацию, или удалит информацию, если она возникла из-за технического сбоя.

Цитата

Alexander_K пишет: Прислушайтесь к советам уважаемого tempur, пишите заявление в банк России. В теме незаконные запросы я выкладывал образцы заявлений, МФО платиза, это не Сбербанк, и не ВТБ24, думаю, что даже повторно писать не придётся, если есть состав административной правонарушения, то Банк России выпишет административной штраф. Получив копию постановление напишете заявление в БКИ и они без вопросов удалят незаконный запрос.

Я напишу заявление абсолютно точно. Пока жду ответы в письменном виде от эквифакса и заодно от нбки, там тоже вопросы были у меня, но они на устный контакт не идут как в эквифаксе, поэтому жду что ответят. Перед написанием заявления предварительно выложу сюда черновик посоветоваться.

ay2410, второй вариант, четко и по делу без воды: получил отчет, там запросы от следующих банков и мфо, в них кредитов не имел и заявок на кредиты не подавал, считаю, что БКИ и банки с мфо нарушили закон о кредитных историях и должны быть привлечены к административной ответственности за незаконный запрос и предоставление кредитного отчета.

OADud, да, с полными тезками такое бывает. Можете обратиться в БКИ с официальным заявлением о внесении изменений в КИ. Еще можете наказать БКИ за предоставление недостоверного кредитного отчета, направив через сайт Банка России соответствующее заявление.