Форум

БИНБАНК записал в КИ долг по кредитной карте, которой не было

50 руб.
  • 1
#1
29.10.2018 13:26
Коллеги, подскажите, пожалуйста, как быть в следующей ситуации...

Хотел взять ипотеку, обнаружил, что моя КИ подпорчена БИНБАНКОМ.
С августа 2008 года болтается долг 50 рублей по кредитной карте, однако никаких кредитных карт БИНБАНКА у меня никогда не было, была дебетовая.

Еще из странностей в КИ:
Дата открытия: 25.08.2008 (примерно совпадает с закрытием дебетовой карты)
Дата последнего платежа: 06.02.2018 (??? никогда не знал об этих 50 рублей и ничего, соответственно, не платил)
Дата последнего пропущенного платежа: 25.12.2014 (???)

Что сделал:
1. Сходил в отделение БИНБАНКА, там мне маринка мужского пола сказала, что за давностью лет никакой информации у них нет и долг передан цитирую "в Сбербанк, вернее не в Сбербанк, а в Кредит Экспресс" smile:o Причем тут Сбербанк?

2. Написал в ОКБ заявление на исправление КИ. Пришел ответ, что БИНБАНК отказывается исправлять.

Вопрос - что делать?
Подозреваю, что это может быть какой-нибудь технический овердрафт по закрытой дебетовой карте, но в КИ указано, что карта кредитная, и какие-то достаточно свежие даты платежей.
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
#2
29.10.2018 13:41
Что это - очень похоже на ежемесячную комиссию за обслуживание.

Что делать - не очень представляю.
Сначала - писать письма в Бин.
Потом - Наверное попытаться закрыть долг ??.
Изменено: Мимохожий- 29.10.2018 13:42
У меня есть мнение по всем вопросам. Очень четкое мнение. Правда, иногда я с ним не согласен (с)
 
 
#3
29.10.2018 13:46
Цитата
Мимохожий пишет:
Что делать - не очень представляю.
Наверное попытаться закрыть долг X

Толку-то? Погашение "долга" не приведёт к удалению записи о просрочке платежа на 4 года и КИ останется испорченной. Надо с банком бодаться, чтобы он внёс изменения в КИ.
 
 
#4
29.10.2018 13:46
A77, это абонплата за какое-нибудь смс-инфо, или за саму карту. Видно, её так и не закрыли и может она до сих пор не закрыта (уж счёт точно может остаться открытым).
У вас есть справка о закрытии карты или хотябы копия заявления о закрытии? Если нет, то это всё осложняет неимоверно. Долг так и будет висеть пока не погасите, но и потом никаких оснований для очистки КИ не будет.
 
 
#5
29.10.2018 13:49
Цитата
plan.aero пишет:
Толку-то? Погашение "долга" не приведёт к удалению записи о просрочке платежа на 4 года и КИ останется испорченной. Надо с банком бодаться, чтобы он внёс изменения в КИ.


Тут вопрос - внесет или нет.
Т.к. долг идет за обслуживание карты (наверняка Платинум. Там как раз такая сумма была в месяц), то надо сначала разобраться с ним, с этим долгом.
Вот только срок уж очень большой прошел. smile:cry:
Изменено: Мимохожий- 29.10.2018 13:50
У меня есть мнение по всем вопросам. Очень четкое мнение. Правда, иногда я с ним не согласен (с)
 
 
#6
29.10.2018 14:08
Цитата
Def1985 пишет:
У вас есть справка о закрытии карты или хотябы копия заявления о закрытии?


Это была одна и первых моих карт, так что "культуру" закрытия не освоил, она закрыта по сроку.

Цитата
Мимохожий пишет:
Т.к. долг идет за обслуживание карты (наверняка Платинум.


Это дебетовая Доходная карта, наверное, "голд".

Тут еще вопрос, может ли по дебетовой карте в КИ быть запись, что она кредитная?
 
 
#7
29.10.2018 14:15
Цитата
A77 пишет:
Это дебетовая Доходная карта, наверное, "голд".

Тут еще вопрос, может ли по дебетовой карте в КИ быть запись, что она кредитная?


ИМХО - это последнее, что вас сейчас должно волновать.
Есть долг, есть просрочка, просрочка по карте.
Какая разница как она обозвана?
На КИ название не повлияет.
Разве только психологически - Это просрочка не по кредиту, а по комиссии за пользование картой.
У меня есть мнение по всем вопросам. Очень четкое мнение. Правда, иногда я с ним не согласен (с)
 
 
#8
29.10.2018 14:25
Цитата
A77 пишет:
она закрыта по сроку

Это как?! smile:o Сами по себе карты не закрываются. Ни по истечению срока, ни при блокировке. Нужно именно заявление клиента о закрытии карты и счёта.
Вывод - карта физически может и не существует, а вот её счёт никуда не делся, т.к. не был закрыт.
 
 
#9
29.10.2018 14:31
Цитата
A77 пишет:
какие-то достаточно свежие даты платежей
У меня в КИ болтается десятилетней давности небольшой кредит от хомяка, выплаченный, как я думал, вовремя и без просрочек, но на деле почему-то с оставшейся задолженностью 17 копеек. Банк, судя по всему, оформил списание этой суммы в 2010 году, как платеж. Хотя я эти копейки не вносил, да и вообще не знал об этой проблеме.

Рисунок

ЗЫ вроде бы и испорченная КИ, но, как говорится, на скорость не влияет, кредиты уже в 2012 году, когда нужно было, одобряли (в т.ч. и сам хомяк, хотя в итоге я у них его не взял из-за страховки), кучу кредитных карт выдавали тоже без проблем. smile:pardon:
 
 
#10
29.10.2018 14:46
Цитата
Def1985 пишет:
Сами по себе карты не закрываются. Ни по истечению срока, ни при блокировке. Нужно именно заявление клиента о закрытии карты и счёта
честно - не помню, никаких документов у себя не нашел
 
 
#11
29.10.2018 17:23
Пишите жалобу в ЦБ и прикладывайте скрины документов и письменные ответы.
Ну и smile:write_nr:
 
 
#12
29.10.2018 18:00
1. Возьмите в Бинбанке справку о наличии или отсутствии ссудной задолженности.
2. Попросите выписку по счету с 2008 по 2018 г.
3. Если выписку не дадут, напишите письменный запрос в Банк ссылаясь на обязанность банка предоставить выписку Положением Банка России от 16 июля 2012 г. № 385-П и на основании ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей",
4. Составьте повторное обращение в БКИ, приложив копии справки и выписку, потребуйте привести статус счета и платежей в соответствие с действительностью.
5. Если реакция будет такой же - пишите жалобу в ЦБ используя форму на сайте. Приложите копию запроса в БКИ и ответ банка, справки.
6. Суд (обычно на пятом этапе все решается)
 
Сказали «Спасибо»: 2
 
#13
30.10.2018 05:41
Цитата
A77 пишет:
честно - не помню, никаких документов у себя не нашел


https://www.banki.ru/blog/kamo4/8467.php
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#14
30.10.2018 09:53
Автор, я бы для начала попробовала обратиться в БИН официально, если я правильно поняла, что Вы общались только устно. Подайте им письменное заявление с изложением Ваших требований и плана действий, включая жалобу в ЦБ и суд. Есть шанс, что их претензионная служба примет положительное решение по Вашему заявлению.
Если нет, исчерпывающие рекомендации Вам дали. Удачи!
 
 
#15
30.10.2018 11:09
Поддерживаю, надо обратиться в банк. Разобраться что и как вполне можно миром, кстати, - напишите в официальную группу банка на фейсбуке, вопрос ваш. ИМХО, это наиболее оперативный и качественный канал связи с банком. Они реально решают вопросы
 
 
#16
30.10.2018 11:20
Цитата
progresscard пишет:
2. Попросите выписку по счету с 2008 по 2018 г.
3. Если выписку не дадут, напишите письменный запрос в Банк ссылаясь на обязанность банка предоставить выписку Положением Банка России от 16 июля 2012 г. № 385-П и на основании ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей",


Вот это интересно, спасибо

Цитата
камо пишет:
https://www.banki.ru/blog/kamo4/8467.php


Я готов был заплатить эти 50 рублей, но мне не дали. Отправили в "сбербанк".
Если это действительно долг по дебетовой карте, то мне не нравится, что ее обозвали кредитной, не нравятся даты платежей и график задолженности в КИ.

Цитата
EugeniaIM пишет:
Подайте им письменное заявление с изложением Ваших требований и плана действий, включая жалобу в ЦБ и суд


Так и сделаю.

Цитата
Конор_Вейлт пишет:
напишите в официальную группу банка на фейсбуке, вопрос ваш. ИМХО, это наиболее оперативный и качественный канал связи с банком. Они реально решают вопросы


Попробую
 
 
#17
31.10.2018 22:22
Держите в курсе.
Мне бин 2,5 года назад никаких выписок по карте не дал. Сказали, что у них все поменялось и данные не сохранились (карту открыла в 2014, долг начал копиться в 2015, а сообщили о нем уже в 2016). Так что кредитную историю испортили, а я так и не знаю за что вдруг в 2015 списали 280р....
Изменено: Ulinka- 31.10.2018 22:23
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
  • 1
Форумы » Финансовые продукты и услуги » Кредитные истории

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа

Вклады и инвестиции

Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентов

Кредиты и займы

Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода

Ещё

1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииКнига памятиБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхЛичный кабинет агентаНародный рейтинг МФОТема дняНовостиФинансовый словарь
Показать ещеСкрыть

Страхование

Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП авто

Карты

Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей

РКО

Расчётно-кассовое обслуживание в МосквеРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнеса в МосквеРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО в МТС БанкеРКО В СовкомбанкеРКО в МодульбБанкеБанковские гарантии

Дебетовые карты

Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка

Потребительские кредиты

Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги

Микрозаймы

Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой

Кредитные карты

Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие

Расчетно-кассовое обслуживание

Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы

Депозиты

Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады

ОСАГО и Каско

Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование