Здравствуйте, друзья. Такая вот нелепая ситуация: в 2015 году брал займ в МФО Kredito24 (сейчас уже Монедо). Через какое-то время я его закрыл, что подтверждает сама МФО официальным документом, где говорится, что задолженности перед ними нет.
В этом году решил взять ипотеку и проверить свою КИ - оказалось, что с того самого 2015 года займ все еще активен в Эквифаксе. Это было летом, с тех пор я каждый месяц писал в поддержку МФО, они каждый раз отвечали, что "извиняемся, сейчас внесем корректировки". Ничего не изменялось. Однажды они не использовали для ответа шаблон и честно ответили, что испытывают технические трудности и не могут отправить, но скоро все исправят. Снова лапшу на уши вешали.
В Эквифаксе заказывал услугу исправления кредитной истории (внесения изменений за 900 рублей). По факту они делают тож самое - делают запрос - им приходит официальный ответ с обещанием все исправить, но не исправляется. Спрашивается, чем эта услуга за косарь отличается от того, что я сам пишу в саппорт?
В Октябре короче они начали наезжать друг на друга - одни говорят, что отправили, что нужно в Эквифакс, другие говорят, что ничего не получали и официальный ответ в пдф это хрень полная и им нужен какой-то корректировочный файл. И вот, сегодня я сдаюсь и спрашиваю Вас - че делать-то?
На сколько я понял из сообщений на форуме - писать в ЦБ не вариант, отправят в суд.
Написал юристу - говорят минимум 15к за суд придется отдать, плюс доп расходы по факту. Может кто-то сам отправлял заявление в суд и остался образец? Буду рад любой помощи или ссылке на ветку с похожей проблемой
В этом году решил взять ипотеку и проверить свою КИ - оказалось, что с того самого 2015 года займ все еще активен в Эквифаксе. Это было летом, с тех пор я каждый месяц писал в поддержку МФО, они каждый раз отвечали, что "извиняемся, сейчас внесем корректировки". Ничего не изменялось. Однажды они не использовали для ответа шаблон и честно ответили, что испытывают технические трудности и не могут отправить, но скоро все исправят. Снова лапшу на уши вешали.
В Эквифаксе заказывал услугу исправления кредитной истории (внесения изменений за 900 рублей). По факту они делают тож самое - делают запрос - им приходит официальный ответ с обещанием все исправить, но не исправляется. Спрашивается, чем эта услуга за косарь отличается от того, что я сам пишу в саппорт?
В Октябре короче они начали наезжать друг на друга - одни говорят, что отправили, что нужно в Эквифакс, другие говорят, что ничего не получали и официальный ответ в пдф это хрень полная и им нужен какой-то корректировочный файл. И вот, сегодня я сдаюсь и спрашиваю Вас - че делать-то?
На сколько я понял из сообщений на форуме - писать в ЦБ не вариант, отправят в суд.
Написал юристу - говорят минимум 15к за суд придется отдать, плюс доп расходы по факту. Может кто-то сам отправлял заявление в суд и остался образец? Буду рад любой помощи или ссылке на ветку с похожей проблемой
