Добрый день. Уверен ситуация распространенная,- клиент банка допустил три месяца подряд просрочки в диапазоне 1-30 дней и тут же в НБКИ этот счет становится негативным. Есть инструкция ЦБ РФ N 254-П от 26 марта 2004 г. а именно п. 3.7.3 обслуживание долга признается плохим, если (цитирую пункт 3.7.3.1.) имеются просроченные платежи по основному долгу и (или) по процентам в течение последних 180 календарных дней: по ссудам, предоставленным физическим лицам, - свыше 60 календарных дней. Таким образом информация не соответствует действительности,- счет НЕ негативный. Когда я сталкивался с такой ситуацией банки БЖФ, ВТБ реагировали на письменное обращение и сами исправляли счет. Но один из банков утверждает что мне необходимо обратиться самому во все БКИ и дескать они исправят. Но такая процедура займет два месяца. В моих случаях с ВТБ они ситуацию решили за 5 дней. Вопрос- есть ли инструкция ЦБ или ФЗ регламентирующий банк самому исправлять свои же ошибки. Заранее спасибо
Форум
Кто исправляет ошибочную информацию в кредитной истории- банк или БКИ
28.03.2021 10:38 | |
28.03.2021 11:26
Это что за чудо-банк такой? У меня была история, обнаружил что банк Открытие старую кредитке до сих пор держит в БКИ как активный кредит. Написал в НР, ответили что исправят, через месяц проверил - исчезла запись. Попробуйте  Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||
28.03.2021 14:06
Вы можете обратиться и в Банк, и в БКИ одновременно. Можете только в Банк. Можете только в БКИ. БКИ, в свою очередь, перешлет Ваше обращение в Банк. В любом случае, правки в КИ делает сам Банк. Если Банк вносит изменения в КИ, он сообщает об этих изменениях в БКИ. Естественно Вы должны быть уверены в своей правоте на 100%. В противном случае изменений в КИ не будет. | |||
29.03.2021 05:32 Исправлять лучче сразу через банк и через БКИ. Перед тем как - проверить в каких БКИ храниться эта проблемная КИ. Подробно - https://www.banki.ru/blog/kamo4/7429.php | |
29.03.2021 05:35
с оценкой КОЛ за такое обслуживание!И жалобу на сайте ЦБ РФ - пусть банк ответит регулятору за свой косяк. Изменено: - 29.03.2021 05:35 | |||
29.03.2021 08:07 Банки и МФО порой могут по долгу чесать репу, сам сталкивался с таким. Лучше подстраховаться, и написать еще официальное обращение в БКИ. | |