Интерактивный банк

Открыл расчётный счёт ИП в августе 2014.
"Как оказалось", документы и карту доставляют далеко не в любой регион.
За указанные 35 руб/платёжка деньги отправляются завтра четвёртым рейсом.
Нет возможности распечатать выписку за период в ЛК ИБ.
В остальном - нормально.

Очень приятно, что ПБ реагирует!

И я о том же: согласно списка регионов на сайте - "документы и карту доставляют далеко не в любой регион".

Если бы в Интернет-банке сохранялось и было бы видно время передачи платёжки в Банк - я бы показал и доказал своё утверждение документально.
Возможно, поскольку я недавно пользуюсь услугами Банка - я не совсем разобрался в его технологии работы.
Возможно, Банк отправит текущим днём платёжки, при оформлении которых я укажу отправлять НЕ "Любым рейсом", А "Четвёртым".
"Буду попробовать" - доложу Вам.

Насчёт вашего совета распечатывать выписку путём скриншотов экрана - это совет курам на смех!
Тем более для субъектов предпринимательства.
Как Вы себе представляете печать выписки за квартал с как минимум несколькими десятками операций путём распечатки скриншотов?!!
Это же "мартышкин труд", на который Банк обрекает своих Клиентов!
Я не вижу НИКАКИХ разумных обоснований - почему Банк до сих пор не реализовал элементарную функцию - вывод выписки за период в любой из привычных форматов (txt, pdf, doc, xls...).
Очень надеюсь на то, что Вы поспособствуете реализации в ИБ этой элементарной, но необходимой функции!!!

*В дополнение к сказанному есть другая претензия и связанный с ней вопрос:
Почему при отображении в выписке времени списания средств со счёта около 11:00 (плюс-минус) поступают эти средства на счёт получателя всегда после 17:00?
При этом, средства, отправленные этому же получателю из более "расторопных" банков приходят "час в час".

Уважаемый Vasьka!
По выпискам следующая ситуация. Если при отправке внешнего платежа в Банк не указан рейс (отправка рейсом и в режиме Онлайн облагается комиссией), которым возможно его исполнение, то Банк по своему усмотрению отправляет когда ему удобно. Для информации – обычно все платежи (без указания конкретного рейса) уходят четвертым рейсом до 18-00.
Про возможность печати. По вашей просьбе для облегчения печати сегодня в вечерний релиз будут добавлена кнопка «печать, вызывающая стандартную печать из браузера. Мы всегда учитываем Ваши замечания и предложения!

Уважаемый Vasьka!
В вечернем релизе переносы сумм будут пофикшены.
Параметры печати можно настроить через браузер, кнопка "принтер" или Ctrl-P вызывают стандартный диалог печати, где можно выбрать необходимые опции.
Также можно вызвать "Печать" из меню браузера, там доступно больше опций, в том числе ориентация страницы и возможность "печатать" / сохранить в файл в нужном формате.

Уважаемый Vasьka!
Для клиентов существует возможность исполнения платежей 1, 2, 3 рейсами и по системе "БЭСП", но при этом удерживается комиссия в соответствии с тарифами банка. Если клиент не указывает вышеуказанные параметры, то
Банк отправляет платежи текущим рабочим днем.
Порядок выполнения процедур приема к исполнению, отзыва и возврата распоряжений размещен на сайте Банка.
https://www.ibank.ru/data/d/Poryadok_p...140626.pdf

Уважаемый ПБ Интерактивного банка!
Ещё 16 сентября мной из ЛК была подана заявка на устранение невозможности создания налогового платёжного поручения (в графу (105) не удаётся ввести ОКТМО длиной 8 знаков. Система автоматически дописывает 3 нуля к введённому коду).
Получен ответ от начальника Управления операционного обслуживания Скрипаль Ирина Николаевна:
"проблема заполнения свободного пространства поля 105 "Код ОКТМО" 3 нулями будет устранена 19.09.2014 в течении рабочего дня."
В обещанный срок, как и по настоящее время проблема не устранена.
Прикольно получается: расчётный счёт у меня как бы есть, а возможности заплатить налоги с него - нет.
Прошу ПБ со своей стороны сдвинуть решение проблемы с мёртвой точки.

А что нужно сделать, чтобы к коду ОКТМО не дописывалось три нуля? У меня по-прежнему дописывает.

Цитата
ophiuchus пишет: что нужно сделать, чтобы к коду ОКТМО не дописывалось три нуля?

У меня в ЛК исправили, отправил платёжки.
Если у вас по прежнему - очевидно, это был эксклюзив (только для меня)

Уважаемый Vasьka!
Нет, этот "эксклюзив" работает для всех наших клиентов. Одним словом, все работает правильно.

b59r,
мы постепенно добавляем все услуги в IBANK-Онлайн. Безусловно, Вашу просьбу также примем во внимание.

ВладаМоисевна,
карта у нас вообще бесплатная, за обслуживание платы нет.
А вот про заявку и подъехать не очень понятно. О какой именно заявке идет речь?

ibank,
подскажите, пожалуйста, при поступлении к Вам денег, как быстро они распределяются на р/с клиентов?
Интересуют все 5 рейсов. И небольшое предложение, чтобы в поддержке работал человек, который владеет информацией, а не спрашивает у профильных специалистов в рабочее время, так как в нерабочее время ответ: к сожалению, сотрудник, обслуживающий ЮЛ уже не работает...