Добрый день!
С супругой попали в дробильщики.
У нее завершился вклад 05.11.14 в Т-Банке, 703 т.р. с получением денег были проблемы, банк объяснял техническими сложностями. Ситуация затягивалась, было неясно - будет он жить или нет, сколько продлится ситуация неопределенности.. в банке говорили, что все хорошо и скоро все выплатят.
чтобы деньги не лежали на счете до востребования 11.11.14 перевел внутрибанком через ИБ на себя 100 т.р. со счета жены.
По незнанию последствий.. Да и, честно говоря, думал что факт перевода 100 т.р. при превышении на 3 т.р. не будет определен как дробление.. не та сумма превышения, чтобы рисковать 100т.р.. в общем, чистая глупость по незнанию с нашей стороны в надежде на здравый смысл регулятора.. но там, видимо, чисто механистический подход.
Получили от АСВ я ту сумму, что была до перевода 100 т.р., она - за вычетом переведенных 100 т.р.
100 т.р. зависли где-то
В реестре, который ВА отправляла в АСВ все суммы верны, т.е. с учетом перевода. АСВ посчитала операцию мнимой.
Чтобы не затягивать время - не стал писать заявление о несогласии, т.к. через месяц-два получу письмо известного содержания.
Готовы признать свои действия дроблением (от этого не убудет) и решили подать заявление на проведение исправительных записей по счетам. В КЦ АСВ сказали, что надо скачать бланки с сайте (Вопросы и ответы, вопрос 43), заполнить и обратиться в ВА банка. Это было сделано 19.12.14
Через 4 дня позвонили из банка, девушка после уточнения сумм сообщила, что у них все совпадает с моими расчетами и к ним у меня не должно быть претензий. После моих разъяснений о том, что претензий к банку и ВА нет и единственное наше желание "откатить" операцию перевода назад, чтобы у АСВ не было вопросов, и что есть такая практика проведения исправительных записей - она сообщила, что более-менее поняла суть вопроса и далее будут связываться с АСВ. Видимо, консультироваться, потом звонков не было.
В разделе по поисковому запросу об исправительных записях (или проводках) видно, что десятки форумчан сталкивались с подобным, встречаются кусочные описания.. Но изучать сотни страниц, чтобы выудить нужную информацию очень сложно.
Поэтому возникла мысль создать тему, которая, надеюсь, мне и многим другим форумчанам поможет разобраться - как действовать и получить свои деньги в подобной ситуации, используя возможность поведения исправительных записей по счетам получателя и отправителя.
Буду признателен, если "бывалые" в подобной ситуации ответят на эти вопросы:
1. Куда оптимальней (тут и далее - по времени и нервам) подавать заявления на проведение исправительных записей - в АСВ или ВА банка?
2. Достаточно ли тех заявлений, что можно скачать на сайте АСВ? Какие документы (копии) дополнительно (помимо копий паспортов) имеет смысл приложить к заявлениям (по опыту)?
3. Может ли ВА банка отказать в проведении исправительных записей? Были ли у кого ситуации отказа и что предпринять в этом случае?Где-то на ветках раздела была ссылка на п.2 статьи 30 ФЗ 177. там 3 пункта - ситуации, в которых ВА обязана провести исправительные записи. Ситуация, описанная мной выше подпадает под один из них?
4. Есть ли временной лимит рассмотрения заявления? Если не соблюдают временной лимит - каковы рекомендации? Кому писать, звонить? Есть ли опыт эффективного воздействия?
5. Если ВА подтверждает внесение исправлений по счетам - каковы действия? На что ссылаться, чтобы прояснить - получена ли информация в АСВ, когда будет обновление реестра выплат? Можно ли (есть ли) запросить во ВА номер исходящей корреспонеденции в АСВ или что-то подобное?
6. Как понять что можно идти в банк-агент (Сбер для Т-Банка) для получения невыплаченной ранее суммы до 700 т.р.?
19.01.15 месяц с момента подачи нами заявлений. Если отклика от ВА не будет - буду звонить и узнавать. Надеюсь, что Ваши ответы и советы помогут быть во всеоружии.
спасибо всем откликнувшимся.
С супругой попали в дробильщики.
У нее завершился вклад 05.11.14 в Т-Банке, 703 т.р. с получением денег были проблемы, банк объяснял техническими сложностями. Ситуация затягивалась, было неясно - будет он жить или нет, сколько продлится ситуация неопределенности.. в банке говорили, что все хорошо и скоро все выплатят.
чтобы деньги не лежали на счете до востребования 11.11.14 перевел внутрибанком через ИБ на себя 100 т.р. со счета жены.
По незнанию последствий.. Да и, честно говоря, думал что факт перевода 100 т.р. при превышении на 3 т.р. не будет определен как дробление.. не та сумма превышения, чтобы рисковать 100т.р.. в общем, чистая глупость по незнанию с нашей стороны в надежде на здравый смысл регулятора.. но там, видимо, чисто механистический подход.
Получили от АСВ я ту сумму, что была до перевода 100 т.р., она - за вычетом переведенных 100 т.р.
100 т.р. зависли где-то
В реестре, который ВА отправляла в АСВ все суммы верны, т.е. с учетом перевода. АСВ посчитала операцию мнимой.
Чтобы не затягивать время - не стал писать заявление о несогласии, т.к. через месяц-два получу письмо известного содержания.
Готовы признать свои действия дроблением (от этого не убудет) и решили подать заявление на проведение исправительных записей по счетам. В КЦ АСВ сказали, что надо скачать бланки с сайте (Вопросы и ответы, вопрос 43), заполнить и обратиться в ВА банка. Это было сделано 19.12.14
Через 4 дня позвонили из банка, девушка после уточнения сумм сообщила, что у них все совпадает с моими расчетами и к ним у меня не должно быть претензий. После моих разъяснений о том, что претензий к банку и ВА нет и единственное наше желание "откатить" операцию перевода назад, чтобы у АСВ не было вопросов, и что есть такая практика проведения исправительных записей - она сообщила, что более-менее поняла суть вопроса и далее будут связываться с АСВ. Видимо, консультироваться, потом звонков не было.
В разделе по поисковому запросу об исправительных записях (или проводках) видно, что десятки форумчан сталкивались с подобным, встречаются кусочные описания.. Но изучать сотни страниц, чтобы выудить нужную информацию очень сложно.
Поэтому возникла мысль создать тему, которая, надеюсь, мне и многим другим форумчанам поможет разобраться - как действовать и получить свои деньги в подобной ситуации, используя возможность поведения исправительных записей по счетам получателя и отправителя.
Буду признателен, если "бывалые" в подобной ситуации ответят на эти вопросы:
1. Куда оптимальней (тут и далее - по времени и нервам) подавать заявления на проведение исправительных записей - в АСВ или ВА банка?
2. Достаточно ли тех заявлений, что можно скачать на сайте АСВ? Какие документы (копии) дополнительно (помимо копий паспортов) имеет смысл приложить к заявлениям (по опыту)?
3. Может ли ВА банка отказать в проведении исправительных записей? Были ли у кого ситуации отказа и что предпринять в этом случае?Где-то на ветках раздела была ссылка на п.2 статьи 30 ФЗ 177. там 3 пункта - ситуации, в которых ВА обязана провести исправительные записи. Ситуация, описанная мной выше подпадает под один из них?
4. Есть ли временной лимит рассмотрения заявления? Если не соблюдают временной лимит - каковы рекомендации? Кому писать, звонить? Есть ли опыт эффективного воздействия?
5. Если ВА подтверждает внесение исправлений по счетам - каковы действия? На что ссылаться, чтобы прояснить - получена ли информация в АСВ, когда будет обновление реестра выплат? Можно ли (есть ли) запросить во ВА номер исходящей корреспонеденции в АСВ или что-то подобное?
6. Как понять что можно идти в банк-агент (Сбер для Т-Банка) для получения невыплаченной ранее суммы до 700 т.р.?
19.01.15 месяц с момента подачи нами заявлений. Если отклика от ВА не будет - буду звонить и узнавать. Надеюсь, что Ваши ответы и советы помогут быть во всеоружии.
спасибо всем откликнувшимся.