Форум

Нарушение прав

не законные звонки, угрозы

  • 1
Я являюсь клиентом микрозайма "Центр займов". В сентябре не смогла оплачивать по займу, о чем написала письмо с просьбой пересмотреть мой договор. Микрозайм письмо получил, но ответа не дал. Сегодня, 11.12.2015г, мне позвонила Ульяна (специалист), сообщила, что звонит от лица "Центра займа". Стала кричать. Вернее сказать, что Ульяна орала. Что она орала я не поняла. Затем последовали СМС-сообщения.
Первое СМС-сообщение (написано английскими буквами): "в связи с неисполнением обязательств ро займу к вам направляется вригада по адресу....для совершения действий, направленных на возврат займа вами в ООО МФО "Саммит" (Центр Займов). В случае вашего отсутствия вопрос оплаты долга будет решаться у ваших родственников и соседей. тел: 8(800) 100-17-85"
Второе СМС-сообщение: тоже содержание. Только выезд на работу тел: 8(800) 100-17-85.

У меня вопрос: входит ли в должностные обязанности Ульяны (специалиста) орать на клиента и посылать ему такие СМС-сообщения. Каким образом можно это выяснить для того, чтобы использовать полученную информацию при обращении в суд?
 
Для обращения в суд интересующий Вас вопрос вообще никакого значения не имеет. Ульяна не от своего имени звонила, а от имени МФО. Подавайте в суд. Они тоже подадут и взыщут долг с их конскими процентами за каждый день. smile:pardon:
 
Вопрос не об оплате, а о поведении Ульяны. И об оскарблении, об угрозах.
 
Вы на нее в суд подавать собрались? Какая вам разница, Ульяна там или Фекла Леонидовна? Сотрудник представляет организацию, а не себя лично.
 
Цитата
TPD пишет:
У меня вопрос: входит ли в должностные обязанности Ульяны (специалиста) орать на клиента и посылать ему такие СМС-сообщения. Каким образом можно это выяснить для того, чтобы использовать полученную информацию при обращении в суд?


Оперативно этот не очень трудный вопрос некому решать из-за недостроенной банковской инфраструктуры.

К примеру ,наш финансовый омбудсмен за ноябрь имеет 90 решенных спора .
Английский омбудсмен в месяц решает 6330спора,причем населения в два раза меньше.
 
Цитата
ИЮ1982 пишет:
Вы на нее в суд подавать собрались? Какая вам разница, Ульяна там или Фекла Леонидовна? Сотрудник представляет организацию, а не себя лично X

Сколько уже написано о коллекторах, но пока ни одного решения в пользу должника не знаю.
 
Цитата
Максим Шуганов пишет:
но пока ни одного решения в пользу должника не знаю.

Гугл в помощь, их полно.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть