Вот вообще никакого желания это обсуждать с финколектом
Нашел на пикабу парня с похожей проблемой
Оставлю ссылку тут, мб будет полезна
https://pikabu.ru/story/nachinaem_ogre..._5_6013934План для себя сделал таким:
1. Запрос, через почту россии заказным письмом с уведомлеем о получении, в турбоденьги (пооучить копию договора, номер телефона, карты)
2. После выяснения номера телефона/карты сделаю запрос сотовым операторам/банку, что номер/карта мне не принадлежит
3. В суд с этими докуметами