Форум

Pay PS (ООО "МФК Займ Онлайн")

Отзывы

Пару раз брал у них займы. Всё хорошо было. И получил деньги быстро, и займ погасил без задержек.
В личном кабинете займы отображаются как погашенные, а при попытке оформить новый займ на главной странице всплывает "У вас 1 активная заявка, которую вы подали ранее, для продолжения работы перейдите в личный кабинет". При переходе туда всплывает такая информация: "Нам очень досадно, но вам пока недоступны услуги нашей компании."
Поддержка упорно не отвечает, по телефону так же не дозвониться....
Кто-то сталкивался с подобным?
 
попробуйте набрать в яндексе "Pay P. S. отзывы" и там поспрашивать, у тех кто отзывы оставлял.
но на первый взгляд - негатива о них больше.

а тут врядли много кто пользуется их услугами... да и вообще знает о такой конторе )
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
В поддержке наконец-то разобрались! Оказывается, личный кабинет заблокировали просто, по причине того, что посторонние лица пытались оформить на моё имя займ !!! smile:o Ну спасибо им хоть за безопасность...
А в целом, как МФО, эта контора вроде нормальная, не хуже других, не смотря на отзывы (большинства тех, кто сами "косячат" и не платят вовремя). К тому же в БКИ 100% данные скидывают, проверял.
 
брал в этой компании займ, вернул в сроки, КИ не испортили smile:)
 
да, я и сам брал снова, всё Ок в плане КИ smile;)
 
Здравствуйте, ООО МФК «Займ Онлайн» и форум «Банки.ру»
Хочу сделать заявление, о том, что организацией ООО МФК «Займ Онлайн» на мой утерянный паспорт был оформлен микрозайм, о чем я узнала 10 мая 2018 года, из своей кредитной истории, предоставленной НКБИ, на основании отказов в рефинансировании ипотечного кредита от банков Открытие и Юникредит.
Из кредитной истории следует, что на моё имя был оформлен займ 24.12.2015 (договор № 10-0636239-2015) в ООО МФК «Займ Онлайн»(ИНН 7703769314) дистанционным способом подачи заявки и по нему уже есть просроченные платежи, хотя услугами микрокредитования я не пользовалась и в ООО МФК «Займ Онлайн» заявку не подавала и не обращалась.
Считаю данный кредитный договор фактом мошенничества, так как в феврале 2015 года, мной был утерян паспорт, о чем в тот же день, было подано заявление в отделение полиции и на основании постановления, утерянный паспорт признали недействительным, на данный момент он числится в розыске, о чем свидетельствует сервис проверки паспортов на сайте гувм.мвд.рф. Проверить паспортные данные из указанного номера кредитного договора, не составит труда. (Документы об утере паспорта (уведомление, постановление, протокол также могу предоставить))
Данное обращение я так же направила на электронную почту службы ООО МФК «Займ Онлайн» support@payps.ru, с учетом изложенной ситуации прошу провести проверку и подать заявление в полицию по факту мошенничества с Вашей стороны.
Со своей стороны я так же подготовила заявление в отделение МВД, которое собираюсь подать в ближайшее время.
На основании вышеизложенного, прошу ООО МФК «Займ Онлайн»(ИНН 7703769314):
1. Зафиксировать мое обращение.
2. Провести внутреннюю официальную проверку по моему обращению, по итогам проверки признать данный займ недействительным и откорректировать информацию в моей кредитной истории НБКИ.
3. Подать заявление в полицию о факте мошенничества.
4. Направить запрос в банк (на расчётный счёт которого были переведены денежные средства) на соответствие регистрационных данных личного кабинета ООО МФК «Займ Онлайн» (ИНН 7703769314) с регистрационными данными владельца счета.
5. По итогам расследования удалить из базы данных ООО МФК «Займ Онлайн» (ИНН 7703769314) мои персональные данные (паспортные данные утерянного паспорта), а также согласие на обработку персональных данных, которое я не давала.
6. Учитывая находящийся в розыске мой утерянный паспорт, любые онлайн заявки в ООО МФК «Займ Онлайн» (ИНН 7703769314) совершаемые по моим персональным данным или от моего имени считать недействительными. Нельзя исключить, что паспорт находится у третьих лиц, которые незаконно его используют.
7. Так же прошу ООО МФК «Займ Онлайн»(ИНН 7703769314) направить официальный ответ на мой адрес электронной почты lilya54@qip.ru для присоединения его к материалам моего заявления в полицию по месту жительства, которое не совпадает с местом регистрации в паспорте и вероятно куда уже начали приходить письма о задолженности.
Изменено: КЛР- 29.10.2019 11:06
 
Цитата
КЛР пишет:
Со своей стороны я так же подготовила заявление в отделение МВД,

Вы не пострадавшая сторона. О чем МВД вам и отпишется.
 
А моя кредитная история очень даже пострадавшая... к сожалению...
 
Цитата
КЛР пишет:
А моя кредитная история очень даже пострадавшая... к сожалению...

Исправляйте самостоятельно путем личного обращения в БКИ, тк имеете право по закону

Статья 8. Права субъекта кредитной истории

1. Субъект кредитной истории вправе получить в Центральном каталоге кредитных историй информацию о том, в каком бюро кредитных историй хранится его кредитная история.
2. Субъект кредитной истории вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, один раз в год бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, в том числе с накопленной в соответствии с настоящим Федеральным законом информацией об источниках формирования кредитной истории и о пользователях кредитной истории, которым выдавались кредитные отчеты.
3. Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.
4. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.
(часть 4 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4.1. Источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.
(часть 4.1 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
4.2. В случае, если в течение установленного срока бюро кредитных историй не получило ответ на запрос, указанный в части 4.1 настоящей статьи, от источника формирования кредитной истории в связи с заявлением субъекта кредитной истории о внесении изменений в его кредитную историю, источник формирования кредитной истории несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
(часть 4.2 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
5. Бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частью 4.1 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 30 дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.
(часть 5 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5.1. Субъект кредитной истории вправе направить в то бюро кредитных историй, в котором хранится его кредитная история, заявление об изменениях сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории, с приложением копий документов, подтверждающих изменение указанных сведений, либо обратиться в бюро кредитных историй с заявлением через кредитную организацию - источник формирования кредитной истории. Копии соответствующих документов могут быть удостоверены работодателем субъекта кредитной истории, сотрудником кредитной организации, через которую подается заявление. Также субъект кредитной истории вправе обратиться непосредственно в бюро кредитных историй, предоставив оригиналы документов или их копии, заверенные в соответствии с законодательством Российской Федерации. Бюро кредитных историй вносит соответствующие изменения в титульную часть кредитной истории такого субъекта кредитных историй с проставлением пометки о том, что по информации, полученной от субъекта кредитной истории, паспорт, данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее, недействителен. Бюро кредитных историй доводит информацию об изменениях сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории субъекта кредитных историй, и о недействительности паспорта, данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее.
(часть 5.1 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
6. Бюро кредитных историй не обязано проводить в дальнейшем проверку ранее оспариваемой, но получившей подтверждение информации, содержащейся в кредитной истории.
7. Субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном порядке отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления.

Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ "О кредитных историях" (с изменениями и дополнениями)
 
Спасибо большое, обязательно приму Вашу информацию.
 
Цитата
камо пишет:
Исправляйте самостоятельно путем личного обращения в БКИ, тк имеете право по закону

Статья 8. Права субъекта кредитной истории


Попыталась... Официальный ответ НБКИ:
"Если Вы считаете, что в вашей кредитной истории представлены недостоверные сведения, то вы можете обратиться за разъяснениями непосредственно к источнику формирования данных кредитной истории, с требованием корректировки сведений.....
....В соответствии с действующим законодательством БКИ самостоятельно не вносит изменения в состав кредитной истории, изменения вносятся только источником формирования данных, организацией кредитором...."
Запрос на корректировку кредитной истории отправлю официальным письмом в НБКИ, но и ответ ООО МФК «Займ Онлайн»(ИНН 7703769314) тоже очень важен.
 
Цитата
КЛР пишет:
Запрос на корректировку кредитной истории отправлю официальным письмом

Только письменные отношения для досудебного урегулирования спора с БКИ !!!!!, копии, описи и почтовые квитанции сохранять для суда.
 
Цитата
КЛР пишет:
"Если Вы считаете, что в вашей кредитной истории представлены недостоверные сведения, то вы можете обратиться за разъяснениями непосредственно к источнику формирования данных кредитной истории, с требованием корректировки сведений.....
....В соответствии с действующим законодательством БКИ самостоятельно не вносит изменения в состав кредитной истории, изменения вносятся только источником формирования данных, организацией кредитором...."

Лукавят.
Попытка отфутболить в сторону ... по шаблону.

Когда поймут/осознают, что кредит левый и им таки придется дуплится в суде ответчиком вместе с этим "тупым" потерпевшим МФО, то исправят.
Изменено: камо- 29.10.2019 11:06
 
К своему досудебному требованию об исправлении данных в КИ приложите копии всех имеющихся документов, подтверждающих недействительность паспорта, факт его утери и тп. Копию заявления в МФО и тд. Пишите подробно, детально описывая все факты, имеющие значение по делу, в хронологической последовательности...
 
Цитата
камо пишет:
К своему досудебному требованию об исправлении данных в КИ приложите копии всех имеющихся документов, подтверждающих недействительность паспорта, факт его утери и тп.

Копии нужно заверять нотариально?
 
Цитата
КЛР пишет:
Копии нужно заверять нотариально?

Необязательно, но желательно. smile:uncap:
 
Ужасное отношение к своим клиентам !!!! Угрожают мне и моей семье !!! Не берите там займы !!! Самая ужасная организация
 
В МФО вообще лучше займы не брать.
Ни в каких...
 
Чем угрожают то? Больше денег не давать?)) И зачем вы туда ходили всей семьей? smile8)
 
Надо писать не "не берите займы" тогда уж. А "отдавайте вовремя".
 
Цитата
Dashiev2008 пишет:
Ужасное отношение к своим клиентам !!!! Угрожают мне и моей семье !!! Не берите там займы !!! Самая ужасная организация


Угрожать - это конечно незаконно. Только вот самого главного Вы не написали. Наверное, Вы деньги у них взяли, а отдавать не хотите (не можете - не суть в этом). А брать и не отдавать - это тоже незаконно.

Если угрозы на самом деле имеют место быть - делайте запись разговоров, снимайте фото, видео, ищите свидетелей и обращайтесь в полицию. Однако, возвращать взятое всё-таки придётся.
 
Добрый день! Решил написать на этой интернет-площадке с целью привлечь как больше внимания к данной проблеме, поиска потерпевших от ООО "МФК Займ Онлайн" и совместного решения данных проблем. А проблема в том, что вышеуказанная организация и подобные ей организации (например, ООО "Займер", ) выдают микрозаймы без соответствующей идентификации личности заемщика.
Конкретно эти МФО указываю, так как стал жертвой их неквалифицированных и незаконных действий. По копии моего паспорта и СНИЛС мошенник получил кредиты: в ООО "МФК Займ Онлайн" - 7 000р (на сегодня сумма долга составляет 14 260р.), в ООО "Займер" - 14 000р., (на сегодня сумма долга составляет 34 000р.). Как мне удалось выяснить в телефонном разговоре с сотрудником МФК Займ Онлайн - деньги перевелись на карту Тинькофф Банк, дали ее последние четыре цифры. Клиентом данного банка я никогда не являлся (ответ на запрос банк мне направит). Так вот, о какой идентификации личности заемщика может идти речь, если МФК "Займ Онлайн" :
1. Не видел оригинал моего паспорта
2. Не запросил реквизиты банковской карты (расчетного счета), открытой в Тинькофф Банке.
Если посмотреть на сайт МФК "Займ Онлайн", то деньги может получить любое лицо, причем идентифицировать они особо никого не будут, да и не хотят это делать. Пишу это, потому, что в качестве подтверждения выдачи займа "мне" была указана моя должность как генерального директора в компании, которая была закрыта еще за 3 месяца до выдачи займа! И самое интересное - у сотрудников этих МФК не возникает вопрос зачем генеральному директору 7 000 рублей????
Аналогичная ситуация и с ООО "Займер".
Что делать в данной ситуации, я знаю. Уже направлены жалобы в СРО "МиР", где состоит это МФК; направлена жалоба финансовому омбудсмену; подано заявление в полицию; готовится иск в суд о признании договора займа недействительным.
Кому интересен данный вопрос, давайте объединяться и предпринимать действия, которые накажут большим штрафом МФО (а, если бы закрыли, то было бы вообще замечательно) за отсутствие должной идентификации заемщика при выдаче займов.
 
Почитайте вот эту ветку, человек делится своим опытом в такой же ситуации:

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...TID=362399
 
03082016, добрый день!
В настоящее время законодательно разрешены денежные переводы на сумму до 15 000 рублей, в том числе оформление займов, с упрощенной идентификацией личности, без личного присутствия клиента ( (ст. 7 ФЗ № 115-ФЗ http://www.consultant.ru/document/con...5127baa30/ ) К сожалению, несмотря на всю систему проверок клиента, мошенники находят способ их обойти. Такое, увы, случается, не только в МФО, но и в крупных банках.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по горячей линии 88007070247, круглосуточно, звонок бесплатный, и оставьте заявление о том, что на Ваше имя оформлен займ, к которому Вы не имеете отношения. Ждем Вашего звонка.

Если к нам поступает обращение о мошенническом займе, мы:
- подаем заявление в полицию о мошеннических действиях неустановленного лица
- удаляем данные об этом займе из БКИ
- блокируем личный кабинет с этими данными
- останавливаем процедуру взыскания до момента вынесения полицией решения по этому делу
АО МФК "Займер"
 
с упрощенной идентификацией личности, без личного присутствия клиента ( (ст. 7 ФЗ № 115-ФЗ http://www.consultant.ru/document/con...5127baa30/ ) - Т.е Вы хотите сказать, что по копии паспорта и номеру СНИЛС (те, данные, которые при большом желании можно найти в инете, а самое главное - при предоставлении номера банковской карты, которую МФО не проверяет на принадлежность так называемому "заемщику"- любое лицо может получить кредит?
Именно так произошло со мной. Ваша компания и "Займ Онлайн" - не удостоверились кому выдали займ! Деньги перевели на карту банка Тинькофф неизвестному лицу, а данное лицо предоставило копию моего паспорта и номер СНИЛС. Все остальные моменты этого преступления я описал выше
В отношении Вашей компании - сначала я звонил, а потом направил 16.09.2019г на Вашу электронную почту требование о признании договора займа незаключенным, внесении сведений в Бюро кредитных историй о недостоверности выданного кредита, а также талон-уведомление из полиции. До настоящего времени ответ от Вас я не получил. Прошу выполнить мои требования, изложенные в моем письме от 16.09.2019г.
 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть