Добрый день! Хочу поделится опытом и соответственно подать жалобу.
25.08.2018 взяла в этой компании займ,24.10.18 должна была вернуть, но сложилось так, что сейчас 15 дней просрочка. в первый же день просрочки, сказала что я обязательно все верну 15.11.18 знаю что капают проценты и штрафы, я с этим согласна. Но в компании не принято соблюдать 230 ФЗ по возврату просроченной задолженности. В договоре прописан номер организации, который зарегистрирован не нее, но они звонят с сотовых номеров всегда разных, все их выписываю количество этих номеров на сегодняшний день 26 шт, что нарушает п.9 ст 7 230 ФЗ. Количество звонков в день 10-11, что нарушает п.3.3 ст 7 230 ФЗ. Так же звонки поступали и после 20:00 в выходной день, что нарушает п.3.1 ст. 7 230 ФЗ.
А вчера 07.11.2018 поступил звонок +7(963)341-60-92 от Алексея Станиславовича, так он представился. этот разговор вообще за областью закона. Начал мне говорить, что я малолетка 29 летняя, стою с протянутой рукой, что моя мама с пенсии будет гасить долг, что позвонит моей маме, мне на работу и расскажет кто я такая, что опять же нарушает п.8 ст. 6 230 ФЗ. и бросил трубку, это вообще супер воспитание. я перезвонила, попросила данного сотрудника, но видимо он со мной разговаривать не смог, разговаривать начал другой сотрудник. Сообщил мне, что я где-то на лавочки пью с друзьями, тратя их деньги, а так же не забывала надевать штаны, когда куда-то хожу, их действия нарушаю п.2.4 ст. 6 230 ФЗ. Вот как работает организация. Так же в договоре прописаны условия, которые нарушают 230 ФЗ и они ссылаются только на договор и доп. соглашение, видимо он для них куда важней, чем законы. Первое напишу жалобу в Роспотребнадзор, полицию, ну и суд конечно. Долг я обязательно верну, как и говорила 15.11.18, но просто так им это не сойдет с рук.
25.08.2018 взяла в этой компании займ,24.10.18 должна была вернуть, но сложилось так, что сейчас 15 дней просрочка. в первый же день просрочки, сказала что я обязательно все верну 15.11.18 знаю что капают проценты и штрафы, я с этим согласна. Но в компании не принято соблюдать 230 ФЗ по возврату просроченной задолженности. В договоре прописан номер организации, который зарегистрирован не нее, но они звонят с сотовых номеров всегда разных, все их выписываю количество этих номеров на сегодняшний день 26 шт, что нарушает п.9 ст 7 230 ФЗ. Количество звонков в день 10-11, что нарушает п.3.3 ст 7 230 ФЗ. Так же звонки поступали и после 20:00 в выходной день, что нарушает п.3.1 ст. 7 230 ФЗ.
А вчера 07.11.2018 поступил звонок +7(963)341-60-92 от Алексея Станиславовича, так он представился. этот разговор вообще за областью закона. Начал мне говорить, что я малолетка 29 летняя, стою с протянутой рукой, что моя мама с пенсии будет гасить долг, что позвонит моей маме, мне на работу и расскажет кто я такая, что опять же нарушает п.8 ст. 6 230 ФЗ. и бросил трубку, это вообще супер воспитание. я перезвонила, попросила данного сотрудника, но видимо он со мной разговаривать не смог, разговаривать начал другой сотрудник. Сообщил мне, что я где-то на лавочки пью с друзьями, тратя их деньги, а так же не забывала надевать штаны, когда куда-то хожу, их действия нарушаю п.2.4 ст. 6 230 ФЗ. Вот как работает организация. Так же в договоре прописаны условия, которые нарушают 230 ФЗ и они ссылаются только на договор и доп. соглашение, видимо он для них куда важней, чем законы. Первое напишу жалобу в Роспотребнадзор, полицию, ну и суд конечно. Долг я обязательно верну, как и говорила 15.11.18, но просто так им это не сойдет с рук.
При невозможности зайти в интернет, я звоню на горячую линию и менеджер помогает произвести нужные операции. Система работает нормально, хоть я и вижу от некоторые пользователей отзывы с жалобами.