Недобрый!
Вообще я удивляюсь способности нашего государства создавать на пустом месте проблемы и в первую очередь себе
Введите в те законы которые есть, что человек обращается лично в фин.организацию и эти оглоеды вымрут в ноль секунд.
У вас ситуация печальна и денег вы не получите.
Почему? Несколько лет назад они нагло регистрировали карточки при нулевой информации о стоимости услуг, их стали нещадно штрафовать (они еще и гарантировали получение займа что прямо запрещено законом). Тогда (голь на выдумки хитра) они размещают на сайте оферту где сказано о цене услуг, порядке списания, периодичности и цене. Далее объявляют свои услуги консультационными т.е. они не подают данные в фин.организации, а выдают список (фиговый листик, такой список с помощью яндекса и гугла делается за 10 минут) что называют услугами подбора по параметрам, консультациями в сети интернет и т.п. чушью, на главной странице сайта практически у всех в конце предупреждение что они не являются МФО, посредники цена т.н. "услуги".
По сбербанку, они выполняют лишь ваше платежное поручение, на что вы дали заранее подписанный акцепт что есть во всех банках в разных документах по карточкам, но есть. Вы водили данные карты? Код для интернет платежей с оборотной стороны карточки вводили, этого достаточно.
Кроме того если захоти судиться досудебка теперь обязательна
redakcia-oi.ru/novosti/zakon-i-poryadok/4036-s-01-oktyabrya-2019-goda-izmenitsya-poryadok-podachi-v-sud-iskovykh-zayavlenij