19.01.2020 12:33:48 , взяла заем в организации на сумму 28000, после прочтения условий доставленных в мой личный кабинет отказалась от займа по средствам телефонной связи. но через пол часа денежные средства поступили на мой счет , до займа в 28000 в мое личном кабинете на сайте ООО "МКК "Кредит Лайн"была задолженность в размере 14408.67, при зачислении на мой счет 28000 задолженность составила 42 408.67. на моем авансовом счету находилась и находится авансовая сумма в размере 7707.27 к. я перевела на мой счет сумму 24700( за вычетом комиссии за перевод ) с моими авансовыми средствами на моем авансовом балансе образовалась сумма в 32407.27 ООО "МКК "Кредит Лайн" я настоятельно просила аннулировать мой заем в размере 28000 , списать их с моего личного счета. сервис списал сумму в 24700 рублей, при этом моя задолженность не уменьшалась, а осталась в размере 42 408.67, все мои просьбы урегулировать ситуацию. корректно отобразить задолженность в моем лично кабинете остаются без удовлетворения.на данный момент сумма задолженности в моем личном кабинете -42 689,01 р. при этом они нарушают фз о кредитах и займах. прошу помочь мне в этой ситуации. ДОГОВОРОМ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЗАЙМОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕРВИСА "PAYLATE – Доверительная оплата" №1812278319 от 27 Декабря 2018 года. новый заем от 19.01.2020 12:33:48, далее 24.01.20120 года данная организация восстановила мой авансовый баланс , в 32407.27 к . отказала мне а аннулировании займа. хотя на авансе достаточно средств . с 19.01.2020 г на числила проценты за пользование в размере 816,00 руб. и каждый день проценты увеличиваются на 100 и более рублей. специалисты данной организации намеренно не взаимодействуют в правовой форме . прошу разобраться и помочь в данной ситуации!!!
Изменено: kokoska- 26.01.2020 08:21(изменено название темы)
наталия Geimanпишет: специалисты данной организации намеренно не взаимо<wbr>действуют в правовой форме . прошу разобраться и помочь в данной ситуации!!!
А что по Вашему в правовом поле "аннулировании займа"? Это предусмотрено Вашим договором?
n*******@inbox.ruпишет: 19.01.2020 12:33:48 , взяла заем в организации на сумму 28000, после прочтения условий доставленных в мой личный<wbr> кабинет отказалась от займа по средствам телефонно<wbr>й связи. но через пол часа денежные средства поступили на <wbr>мой счет , до займа в 28000 в мое личном кабинете на сайте О<wbr>ОО "МКК "Кредит Лайн"была задолженность в размере 14408.67, при зачислении на мой счет 28000 задолженность со<wbr>ставила 42 408.67. на моем авансовом счету находилась и находится авансовая сумма в размере 7707.27 к. я перевела на мой счет сумму 24700( за вычетом комиссии за перевод ) с моими авансовыми средствами на моем авансовом б<wbr>алансе образовалась сумма в 32407.27 ООО "МКК "Кредит Лайн" я настоятельно просила аннулировать мой заем в ра<wbr>змере 28000 , списать их с моего личного счета. сервис списал сумму в 24700 рублей, при этом моя задолженность не уменьшалась, а осталась в размере 42 408.67, все мои просьбы урегулировать ситуацию. корректно отобразить задолженность в моем лично к<wbr>абинете остаются без удовлетворения.на данный момент сумма задолженности в моем личном<wbr> кабинете -42 689,01 р. при этом они нарушают фз о кредитах и займах. прошу помочь мне в этой ситуации. ДОГОВОРОМ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЗАЙМОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕРВИСА "PAYLATE – Доверительная оплата" №1812278319 от 27 Декабря 2018 года. новый заем от 19.01.2020 12:33:48, далее 24.01.20120 года данная организация восстановила мой ава<wbr>нсовый баланс , в 32407.27 к . отказала мне а аннулировании займа. хотя на авансе достаточно средств . с 19.01.2020 г на числила проценты за пользование в размере 816,00 руб. и каждый день проценты увеличиваются на 100 и бол<wbr>ее рублей. специалисты данной организации намеренно не взаимо<wbr>действуют в правовой форме . прошу разобраться и помочь в данной ситуации!!!
Добрый день! Благодарим за ваше мнение о нашем сервисе. Если волеизъявление об отказе от получения денежных средств на карту поступает после фактического перечисления, аннулировать заем не представляется возможным. Для этого, при поступлении денежных средств, необходимо произвести досрочное погашение. При условии, что денежных средств достаточно для погашения, заем закрывается. Если денежных средств недостаточно, возможно производство частичного досрочного погашения по направленному заявлению на э/п info@paylate.info в целях снижения ежемесячной финансовой нагрузки (за счет проведения частичного досрочного погашения и уменьшения тем самым размера очередного платежа). Также обращаем внимание, что при возникновении непредвиденных обстоятельств, клиент может обратиться в клиентскую службу компании с уведомлением о невозможности произвести очередной платеж по графику. В качестве возможных путей решения сотрудниками будут предложены варианты дальнейшего соблюдения графика платежей во избежание ухудшения кредитной истории.