ООО МКК «МикроКлад»

Оформила займ в МФО Микроклад. Когда наступил день оплаты, погасила полностью займ, путём банковского перевода по реквизитами. Утром была приятно удивлена, что с меня списаны проценты за пользование займом в опщмерет2300 рублей. Оказывается мой перевод Микроклад не получили и в одностороннем порядке списали деньги. Написали в чате, что как только увидят мои деньги, списаннве проценты вернут обратно. Это было 1 июля и до сегодняшнего дня тишина.... Дозвониться им невозможно, идиотский автоответчик, который на все говорит, что с вами свяжутся. Написала 2 электронных письма,на одно ответили, что вопрос решается, на второе тишина. Их чат вообще упорно меня игнорирует!!! Срок отвеча в чате 1 час, но мне не отвечают вообще!
Вывод:если вынуждены брать займ, то обходите Микроклад СТОРОНОЙ! КРАЙНЕ НЕПОРЯДОЧНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!