Всем привет, дорогие форумчане ! Пишу с надеждой на то, что кто-то сталкивался с подобной ситуацией и знает как с этим бороться. Ну, а если кто не знает, то хотя бы подскажут и посоветуют как быть.
Все прекрасно знают о новой линейке тарифов Билайн "Все для семьи". Где можно приобрести симку, как в моем случае, в пакет входит домашний Wi-Fi, 2000 минут, столько же смс , точно не помню, и 10 gb интернета. К этому тарифу можно подключить несколько симок, что я , собственно, и сделала. И благополучно положила деньги в размере 5600 р. не на основной номер, а на дополнительный. Все бы было здорово, если б не было так ужасно. Вернуть их, а точнее попытаться их перевести я уже пытаюсь около 3 месяцев. А проблема в том, что В офисе Билайн просят принести выписку из ВТБ 24 с указанием ПОЛНОГО номера. Как объяснили мне в самом ВТБ 24 , программа им этого сделать не позволяет. А в Билайне тоже пожимают плечиками, мол нет выписки, не будет перевода. И их понять можно. Потому что как сказали сотрудники Билайн, например, тот же Сбербанк такие выписки предоставляет с ПОЛНЫМ номером.
Подведя итоги, хочу сказать, что я в полнейшей растерянности, вот такой вот замкнутый круг. Что делать ?
Все прекрасно знают о новой линейке тарифов Билайн "Все для семьи". Где можно приобрести симку, как в моем случае, в пакет входит домашний Wi-Fi, 2000 минут, столько же смс , точно не помню, и 10 gb интернета. К этому тарифу можно подключить несколько симок, что я , собственно, и сделала. И благополучно положила деньги в размере 5600 р. не на основной номер, а на дополнительный. Все бы было здорово, если б не было так ужасно. Вернуть их, а точнее попытаться их перевести я уже пытаюсь около 3 месяцев. А проблема в том, что В офисе Билайн просят принести выписку из ВТБ 24 с указанием ПОЛНОГО номера. Как объяснили мне в самом ВТБ 24 , программа им этого сделать не позволяет. А в Билайне тоже пожимают плечиками, мол нет выписки, не будет перевода. И их понять можно. Потому что как сказали сотрудники Билайн, например, тот же Сбербанк такие выписки предоставляет с ПОЛНЫМ номером.
Подведя итоги, хочу сказать, что я в полнейшей растерянности, вот такой вот замкнутый круг. Что делать ?
