Была подключена услуга "МТС-Локатор", использовалась периодически, абонентской платы не было, была оплата каждого запроса местоположения по 10 р. 01.02.2019 было смс о переименовании кслуги из "МТС-Локатор" в "МТС Поиск.Локатор" и предложено скачать и установить новое приложение МТС Поиск. 2.02.2019 скачала и установила, зашла в него под своим логином и паролем. Оказалось, что мне был подключен автоматом тариф "Базовый" с абонентской платой. Хотя написали, что плата за услугу останется такой же (у меня не было абонентской платы).
После звонка в техподдержку ничего не прояснилось, потом девушка просто бросила трубкую. Далее я пыталась отключить данную услугу как рекомендовано. Отправила запрос на отключение 2.02.2019 и получила ответное смс с текстом "Ваша заявка на отключение услуги принята", деньги конечно списали сразу со счета. Теперь не могу отключить услугу через ЛК, оператор также не может отключить.
https://b.radikal.ru/b24/1902/98/b164ff95c549.png
https://c.radikal.ru/c22/1902/38/c6010325505b.png
После звонка в техподдержку ничего не прояснилось, потом девушка просто бросила трубкую. Далее я пыталась отключить данную услугу как рекомендовано. Отправила запрос на отключение 2.02.2019 и получила ответное смс с текстом "Ваша заявка на отключение услуги принята", деньги конечно списали сразу со счета. Теперь не могу отключить услугу через ЛК, оператор также не может отключить.
https://b.radikal.ru/b24/1902/98/b164ff95c549.png
https://c.radikal.ru/c22/1902/38/c6010325505b.png
