Подключил 1.09 на полгода бесплатно spotify (акция от МТС), 2.09 позвонил в службу поддержки, попросил отключить рекламные рассылки, вместе с этим мне отключили и подписку.
24.09 наконец то мне позвонили, и сказали, что да, мы виноваты, но возвращать и компенсировать не будем. Почему? А вот потому, и всё, по сути посылают вежливо на три буквы.
Подскажите, пожалуйста, с точки зрения закона как то можно пожаловаться на МТС? В том числе подать в суд, но опять же, если в суд подавать, надо знать, какой пункт в законе указывать.
24.09 наконец то мне позвонили, и сказали, что да, мы виноваты, но возвращать и компенсировать не будем. Почему? А вот потому, и всё, по сути посылают вежливо на три буквы.
Подскажите, пожалуйста, с точки зрения закона как то можно пожаловаться на МТС? В том числе подать в суд, но опять же, если в суд подавать, надо знать, какой пункт в законе указывать.