Начну со своей проблемы. Буду рад услушать советы по её разрешению.
12.07.2022 г. был оформлен перенос номера из сети Теле2 в сеть Мегафон
15.07.2022 г. в Личном кабинете Теле2 поступило предложение от Мии на скидку 70%. Воспользовались данным предложением, отключили перенос номера, что подтверждено поступившим от Теле2 сообщением.
Также Мегафон сообщил в этот же день о несоответствии паспортных данных и приостановке переноса.
19.07.2022 г. Мегафон самовольно возобновляет перенос номера
26.07.2022 г. номер переносится в сеть Мегафон и Sim-карта с этим номером блокируется в связи с неоплатой стоимости переноса (100 руб.)
Также в этот же день составлю обращение к обоим операторам об отмене ошибочного переноса номера.
28.07.2022 г. Мегафон сообщает: "Номер из МегаФона вернулся к предыдущему оператору. Необходимо обратиться к ним в поддержку и уточнить возможность восстановления". Теле2 сообщают, что не могут портировать назад номер, так как он неактивен в сети Мегафон и договор по нему расторгнут.
Прощу говоря, Мегафон самовольно убил номер абонента с привязанными на него контактами, соцсетями, банковскими сервисами.
Есть способ решения?
12.07.2022 г. был оформлен перенос номера из сети Теле2 в сеть Мегафон
15.07.2022 г. в Личном кабинете Теле2 поступило предложение от Мии на скидку 70%. Воспользовались данным предложением, отключили перенос номера, что подтверждено поступившим от Теле2 сообщением.
Также Мегафон сообщил в этот же день о несоответствии паспортных данных и приостановке переноса.
19.07.2022 г. Мегафон самовольно возобновляет перенос номера
26.07.2022 г. номер переносится в сеть Мегафон и Sim-карта с этим номером блокируется в связи с неоплатой стоимости переноса (100 руб.)
Также в этот же день составлю обращение к обоим операторам об отмене ошибочного переноса номера.
28.07.2022 г. Мегафон сообщает: "Номер из МегаФона вернулся к предыдущему оператору. Необходимо обратиться к ним в поддержку и уточнить возможность восстановления". Теле2 сообщают, что не могут портировать назад номер, так как он неактивен в сети Мегафон и договор по нему расторгнут.
Прощу говоря, Мегафон самовольно убил номер абонента с привязанными на него контактами, соцсетями, банковскими сервисами.
Есть способ решения?