При переводе по ошибке совершили перевод не по номеру телефона, а оплату мобильной связи. Ошибка наша, хотела перевести из приложения и оплатить комиссию при переводе на карту. В итоге мой счет заблокировали. На горячей линии сбросили ссылку загрузила реквизиты, выписку и паспорт, уже пятый день не могу вывести деньги . Сказали обратиться в салон для снятия запрета, в салоне отказали хотя номер оформлен на меня. Ужасно, свои же деньги со своего счета не могу вывести!
Форум
МТС !!! Отвратительное обслуживание
06.12.2023 09:32 | |
06.12.2023 11:11
Здесь явно что-то недосказано: оплата мобильной связи обычно не приводит к блокировке счета. Взгляд, конечно, очень варварский, но верный. | |||
06.12.2023 11:47
 user-123113340172 вот тема https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age9984973 я советую написать заяву на ошибочную оплату телефона, а лучше пробовать всё что есть в той ветке  | |||
06.12.2023 14:16 user-123113340172, я проходил через такое. При пополнении лицевого счета на крупную сумму (вроде бы, от 15000 рублей) МТС блокирует счет. После предоставления необходимых документов (выписок из банков, чеков) разблокируют через 30 дней. | |