Форум

Мобильный интернет за границей от МТС

Не подписан на услугу но оказываешься должником из за брешей в настройках биллинга и software МТСа МТС

  • 1
МТС , как можно стать должником за услугу (интернет за пределами РФ ) которая не была подключена? История . Была подключена опция мини интернет с лимитом 500р зона действия только в границах РФ При выезде за пределы РФ, МТС (опция интернет была отключена совсем) умудрилась сделать добропорядочного гражданина должником в 14 000 р за в аэропорту Хитроу Результат- телефон заблокирован. Очевидно что у МТС косяки в программе и обородовании 4G Верните мтс положение должника в положение ничего не должен
Изменено: elensh- 31.10.2019 04:49
 
C учетом того что обычно при выработке лимита по деньгам и трафику услуга не предоставляется больше и приходит уведомление об отказе А в этом случае и услуга " интернет за границей "подключена не была и денег оставалось не много И даже интернет в пределах РФ отключен был. т.е. двойной косяк со стороны МТС и по деньгам и прежде всего по услуге которая не была подключена Если вдруг вам за границей и в России надо позвонить и этот звонок стоит 15 р условно а у вас 10 р на счете ТО мтс отказывает и пишит недостаточно средств Как при практически нулевом баллансе и неподключенной услуге можно стать должником в 14 000?
 
1. в роуминге все начисления проходят с задержкой.. в минус залезть - проще простого..
2. а вот это
Цитата
elensh пишет:
Была подключена опция мини интернет с лимитом 500р зона действия только в границах РФ

означает лишь то, что за данные деньги услуги интернета предоставляются на территории россии, а за границей - совершенно другие деньги списываются за интернет, согласно тарифа, а не этой опции.
3.
Цитата
elensh пишет:
При выезде за пределы РФ, МТС (опция интернет была отключена совсем)

то есть, перед выездом вы вообще выключили мобильный интернет (мобильную передачу данных) в телефоне?

В этом случае, конечно, непонятный глюк.. сколько раз был за границей, с выключенной передачей данных ни разу ничего не списывалось.

Ранее, когда не пользовал бесплатную связь от оператора и визы, всегда ездил с мобилкой за границу, таскал её с собой, не выключал её, отключая только передачу данных, и ни копейки не списалось лишних.
Носил с собой - чтоб уведомления о покупках от банка прилетали ,прочие смс тоже, чтоб если кто-то звонил, чтоб я знал, что надо связаться с этим человеком по возможности (на звонки не отвечал понимая стоимость минут в роуминге), и никаких расходов..
 
да опция мобильный интернет была выключена в личном кабинете не было нужды в моб связи за границей в аэропорту всегда есть WIFI бесплатный Как можно списать 14 000 р при почти нулевом балансе? Почему не 1 млрд тогда или 100 000 или млн? Те тем самым этот факт подтверждает что списание не законно тк если видно что в минус почему бы не остановится на 100р или 500 или 1000. И это при неподкл услуге Почему технический глюк мтс за счет потребителя?
 
Цитата
alexxx76 пишет:
то есть, перед выездом вы вообще выключили мобильный интернет (мобильную передачу данных) в телефоне?

Судя по ответу выше - нет, человек не ориентируется что нужно делать с телефоном при выезде за границу.

Для себя вывод сделал давно, лучше включить опцию забугорище. Если вдруг и будут непредвиденные списания, то во вполне понятных пределах.
You think I don't know what you're thinking
 
Вы по себе не судите и не хамите. Мобильная передача данных была отключена. Мобильный интернет не был нужен в поездке тк в аэропорту WI FI и так бесплатно А про тариф который вы рекламируете почитайте отзывы- тот еще обман . Люди судятся . Просто мтс деньги сильно нужны Если вы такой просвещенный просветите как при опции отключеный интернет и почти нулевом балансе можно списать 14 000 р если только это не сделано либо умышленно либо из за глюков в настройках , оборудовании , биллинге При нулевом балансе это не возможно Это их глюк Да и то что остановились на цифре 14000 показывает что это их глюк - люфт такой видимо . почему не на 1 млн или 1 млрд мтс? А почему бы не на 50 руб или 100 если балланс в минус пошел и так сделать настройки, а мтс ?
Изменено: elensh- 01.11.2019 04:19
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть