Форум

Другие правила от Хоум Кредит Банк и Теле2

карта с Пользой и 10% кб на оплату теле2 до августа'18

Кому то удалось оформить перевыпуск?
У меня пока не получается.
Банк отгородился от клиентов стеной из ботов.
 
Появились сообщения о схожих блокировках в Открытии и Совкомбанке из-за компрометации. Но там это единичные случаи, а у нас тут повально.
 
Мне тоже заблокировали ДП, по телефону обещали разблокировать вчера, даже приняли заявку,но пока ничего не изменилось, хотя ПБ здесь писал, что надо перевыпускать обязательно и разблокировать нельзя.Похоже нет единого мнения и это мне очень не нравится
 
Прорвался в чате сквозь стройные ряды ботов до живого человека.
Всего то сутки заняло. smile:D
Требуют с меня 200 рублей за перевыпуск карты.
Это что банк еще и заработать на клиентах решил?
 
У меня до кучи еще и Сити заблокировал 4 мая.
 
Завели через чат заявку на перевыпуск.
Будем ожидать.
 
Пришлось тоже через чат оформить обращение,
 
Обещают перевыпуск без смены тарифа. Получение в отделении или по почте. Выбрал первое, думаю так быстрее.
 
Цитата
olgaju пишет:
На карте в данный момент лежит 10 тыс для бесплатности. Что с ними делать , их можно вывести, но тогда снимут аб? Или пусть лежат до конца месяца до выпуска новой карты и туда переведутся?

Если верить Виталику из СБ банка, счет карты останется тот же, поменяется только пластик
 
Вчера пришло сообщение, что карта заблокирована. По телефону ГЛ сказали, что перевыпустить неименную карту можно только в офисе.
А сейчас пришло: "Карта аннулирована". Это вообще что?!
ПБ объясните, пожалуйста.
 
Цитата
MarinaIvan пишет:
Если верить Виталику из СБ банка, счет карты останется тот же, поменяется только пластик


Все верно.
 
Цитата
integrale пишет:
сейчас пришло: "Карта аннулирована".


Такая же фигня! Что это такое? Ув. ПБ срочно требуем объяснения!!!!
 
Цитата
integrale пишет:
Вчера пришло сообщение, что карта заблокирована. По телефону ГЛ сказали, что перевыпустить неименную карту можно только в офисе.
А сейчас пришло: "Карта аннулирована". Это вообще что?!
ПБ объясните, пожалуйста.


Банк получил информацию о компрометации данных вашей карты. В целях безопасности мы заблокировали карту - такое решение позволит обеспечить сохранность ваших средств. Сейчас карту необходимо перевыпустить
 
Цитата
Хоум Кредит пишет:
заблокировали карту

Прошу не путать государственную шерсть с личной термины. Заблокировали не равно аннулировали!
 
У меня тоже пришло, что карта АННУЛИРОВАНА. Вчера было ЗАБЛОКИРОВАНА. Как я понимаю, заблокированную можно либо разблокировать, либо перевыпустить. А аннулированную? ПБ, разъясните.
Полезные ссылки .. в Сибирь (для банкиров скидки)
 
Цитата
anshlag пишет:
Цитата

Хоум Кредит<noindex>пишет</noindex>:
заблокировали карту

Прошу не путать государственную шерсть с личной термины. Заблокировали не равно аннулировали!


Сначала карты были заблокированы службой безопасности, затем аннулированы.
 
Цитата
vadim.nucl пишет:
У меня тоже пришло, что карта АННУЛИРОВАНА. Вчера было ЗАБЛОКИРОВАНА. Как я понимаю, заблокированную можно либо разблокировать, либо перевыпустить. А аннулированную? ПБ, разъясните.


Только перевыпустить.
 
Цитата
vadim.nucl пишет:
заблокированную можно либо разблокировать
Заблокированную и скомпрометированную разблокировать нельзя.
 
А возможен перевыпуск аннулированной карты, если тариф архивный? И перевыпуск платный или бесплатный?
 
Цитата
integrale пишет:
А возможен перевыпуск аннулированной карты, если тариф архивный


Да, конечно.

Цитата
integrale пишет:
И перевыпуск платный или бесплатный?


Первый раз - бесплатно.
 
Цитата
integrale пишет:
А возможен перевыпуск аннулированной карты, если тариф архивный? И перевыпуск платный или бесплатный?
Возможен, мне уже перевыпустили сегодня (только что отзвонились об этом), хотя только вчера вечером дозвонился и заказал перевыпуск. Теперь жду доставки её в офис. По телефону - перевыпуск бесплатный. Уточнил это, как и то оставили ли тариф или нет. Всё осталось, как у старой карты. Мне это даже на руку, т.к. к осени заканчивался срок карты, а на вопрос продлили ли срок её, как это сделали в других банках, от ПБ ответа здесь так и не дождался. Теперь уже смысл в вопросе отпал автоматически.
 
Цитата
Хоум Кредит пишет:
Первый раз - бесплатно.
Перевыпуск карты по факту её компроментации, да ещё исходящим от самого банка, всегда бесплатен.
 
Цитата
GNK_ пишет:
мне уже перевыпустили сегодня

У вас неименная ДП была? Тут кто-то писал, что ее только в офисе можно перевыпустить
 
Цитата
MarinaIvan пишет:
У вас неименная ДП была?
Вот не помню smile:D. Самого сейчас стал мучить этот вопрос, карты с собой нет, приду домой обязательно уточню. Так-то, вроде, 5 рабочих дней на перевыпуск должно уходить. Или неименная, или сейчас банк в такой аховой обстановке засучил рукава и начал работать так, как должен был всегда это делать, быстро и чётко smile;) .
 
Хоум Кредит,
Если покупка ещё не провелась по счету (сделана 5 мая), а карта заблокирована, то будут ли при заблокированной карте начислены баллы Пользы?
 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть