Другие правила от Хоум Кредит Банк и Теле2

Цитата
Хоум Кредит пишет: Напишите номер обращения, пожалуйста

У вас в лс

Хоум Кредит! Вы решили игнорировать вопросы.Хотела написать неудобные.Но вроде как нечего неудобного в них нет.Создали людям кучу проблем.А помочь решить не хотите.

Larisola,
Напишите, пожалуйста, нам в ЛС, поможем с картой.

Цитата
Хоум Кредит пишет: Напишите, пожалуйста, нам в ЛС, поможем с картой X

Написала.

Хоум Кредит,
Карта "Другие Правила"

Хоум Кредит,
Эх, значит, сотрудник Банка ввел меня в заблуждение.
Спасибо, что вы ответили, а то я бы потеряла зря полдня.
ФИО и адрес отделения сейчас направлю в ЛС.

anshlag,
Можем заказать неименную карту в отделение, если напишите нам в ЛС.

Цитата
Хоум Кредит пишет: если напишите нам в ЛС

Так мы с вами уже третий день переписываемся)))))
И результата ноль (((((((

Кому-то удалось получить новый пластик ДП?

Цирк с конями и сотрудниками Хоума.

Вчера пошёл за перевыпуском ДП в офис, куда был послан из чата. В офисе операционисты сделали круглые глаза "ничего не знаем, тариф архивный, перевыпустить не можем, можем только за 200 р допку сделать". Пишу при них в чат. В чате сотрудник составляет некое обращение (операционисты не участвуют, текст обращения не известен). Ступай с богом, жди ответа. Сегодня приходит ответ на обращение: "Для выпуска карты вам необходимо обратиться в офис банка".

ПБ! Это нормальная работа банка? На колу мочало, начинай сначала?

Хоум Кредит,
Я уже обращалась в личную почту с просьбой заказать выпуск именной карты "Другие Правила". Уточните, пожалуйста, удалось ли это сделать и как отследить, что карта доставлена в отделение.
Меня смутило, что в пятницу мне пришло СМС с приглашением обратиться в офис Банка для составления заявления на выпуск карты. А я надеялась, что карта заказана и уже изготавливается.
Проясните, пожалуйста, ситуацию.

Цитата
Хоум Кредит пишет: Карта заказана и уже изготавливается

Как долго обычно идёт этот процесс до реальной доставки карты в отделение?