Сбербанк отказал мне в перевыпуске по сроку карты Maestro Momentum (с бесплатными выдачей и обслугой).
В двух разных офисах операционисты ответили, что теперь такие не выдают, только вместо неё - карту с обслугой 300руб/год.
На ГЛ Сбера сперва так же сказали, после моих настойчивых вопросов о несоответствии этих ответов с действующим тарифом признали - должны выдавать.
Пошёл, подкованный, в третий офис Сбербанка. Там также операционист ответила - дадим только карту за 300руб/год.
После моего спора, перешедшего в скандал, разросшийся на весь офис с привлечением руководителя - выдали (заменили по сроку) требуемую карту.
На мой последующий вопрос руководителю: "На каком основании Клиентам дают недостоверную информацию", - был отсыл на непонятливость операциониста и также хамское "карту вы получили, какие теперь могут быть вопросы".
ЖАДНЫЙ СБЕРБАНК!!!
В двух разных офисах операционисты ответили, что теперь такие не выдают, только вместо неё - карту с обслугой 300руб/год.
На ГЛ Сбера сперва так же сказали, после моих настойчивых вопросов о несоответствии этих ответов с действующим тарифом признали - должны выдавать.
Пошёл, подкованный, в третий офис Сбербанка. Там также операционист ответила - дадим только карту за 300руб/год.
После моего спора, перешедшего в скандал, разросшийся на весь офис с привлечением руководителя - выдали (заменили по сроку) требуемую карту.
На мой последующий вопрос руководителю: "На каком основании Клиентам дают недостоверную информацию", - был отсыл на непонятливость операциониста и также хамское "карту вы получили, какие теперь могут быть вопросы".
ЖАДНЫЙ СБЕРБАНК!!!