Уважаемые читатели, подскажите:
По дебетовой карте была проведена операция по покупке в Интернете, авторизация прошла, сумма операции заблокировалась.
Через 10 дней после авторизации сумма была разблокирована. После этого я пользовался карточкой, растрачивая сумму которая у меня разблокировалась, справедливо полагая что платеж не прошел и деньги уже мои.
Через 45 дней после авторизации сумма была списана сразу, дебетовая карточка ушла в офердрафт (т.е. заново бы авторизовать эту операцию у продавца не получилось бы).
Сотрудник в Интернет банке ответил, что у Банка нет условий по срокам, когда должно прийти подтверждение об операции. Вопрос о документах которыми это регламентируется был проигнорирован. Смотрел условия в других банках, там был прописан максимальный срок подтверждения операции - 30 дней.
Отсюда у меня вопрос: Есть ли какие-то общие правила по срокам разблокировки сумм или подтверждения авторизации, которые все банки должны соблюдать? И если есть, то что это за правила, где их можно изучить?
По дебетовой карте была проведена операция по покупке в Интернете, авторизация прошла, сумма операции заблокировалась.
Через 10 дней после авторизации сумма была разблокирована. После этого я пользовался карточкой, растрачивая сумму которая у меня разблокировалась, справедливо полагая что платеж не прошел и деньги уже мои.
Через 45 дней после авторизации сумма была списана сразу, дебетовая карточка ушла в офердрафт (т.е. заново бы авторизовать эту операцию у продавца не получилось бы).
Сотрудник в Интернет банке ответил, что у Банка нет условий по срокам, когда должно прийти подтверждение об операции. Вопрос о документах которыми это регламентируется был проигнорирован. Смотрел условия в других банках, там был прописан максимальный срок подтверждения операции - 30 дней.
Отсюда у меня вопрос: Есть ли какие-то общие правила по срокам разблокировки сумм или подтверждения авторизации, которые все банки должны соблюдать? И если есть, то что это за правила, где их можно изучить?
может выясняли с банками, я ли это) не знаю, со мной никто не связывался))