Подскажите, пожалуйста, как быть. 21.02 совершена покупка в интернет-магазине cultbeauty (Великобритания). Посылка не успела выйти за пределы страны, возвращается магазину, магазин пишет, что вернёт деньги на карту. Оплата была с карты visa санкционного «открытие». В банке сначала говорили, что возврат будет совершён, хотя очевидно было, что не пройдёт, теперь говорят, что не пройдёт оплата и деньги будут возвращены магазину. В связи с блокировкой с 10.03 visa и Mastercard на территории рф, подскажите, как возможно вернуть деньги? Какую карту какого банка оформить для этого (желательно бесплатную)? Либо иные пути. Покупка была с рублевой карты, оплата в фунтах стерлингов. Магазин работает со следующими платёжными системами: visa, mastercard, Apple Pay, PayPal, maestro, visa electron, American Express, googlepay, klarna, clearpay. Спасибо
Форум
Карта для возврата денег из зарубежного интернет-магазина
07.03.2022 10:34 | |
07.03.2022 10:41
Напишите в магазин письмо и попросите выполнить возврат денег банковским переводом в банк, который не находиться под жёсткими санкциями, т.е. для которого международные переводы ещё возможны. | |||
07.03.2022 12:30 Пишите для начала очень подробную претензию в свой банк. Думаю, это в конечном итоге приведёт к тому, что вы станете вместе с банком (точнее, банк станет в ваших интересах) в очередь кредиторов принудительно банкротящейся Visa в России, а дальше будут вычитать из возврата западных кредитов, как это предусмотрено последним указом Президента. | |
09.03.2022 16:16
| |||
09.03.2022 17:38
| |||||||
10.03.2022 15:37 Открытие ФК, Росбанк прислал информацию о том, что будут делать всё, чтобы опротестовать спорные операции, совершенные за рубежом и возврата платежей, пока это технически возможно, (Visa дала 30 дней). Это как раз мой случай. От вас ожидать таких же действий или же вы не будете этим заниматься и опять скажете, что деньги вернутся магазину и чтобы я разбиралась с магазином сама? | |
10.03.2022 15:58
| |||
10.03.2022 20:14 Открытие ФК, я бы рада попросить их перевести на счёт в другом банке, но они отказываются, так как могут сделать лишь возврат на тот счёт, с которого происходила оплата. Требуют ждать 10 рабочих дней минимум для проведения транзакции и обращаться в свой банк в случае, если она не пройдёт. | |
11.03.2022 14:07
| |||
11.03.2022 15:21 Открытие ФК, спасибо, жду | |
14.03.2022 14:26
| |||
18.03.2022 11:44 Также интересует этот вопрос. Покупал в зарубежном магазине, сейчас ожидаю возврат денежных средств на карту VISA. Связался со своим банком на сей счёт, там несут откровенную пургу - наш банк работает в штатном режиме, все карты работают... Я им "За рубежом ваша VISA работает?" Мне в ответ: "Рекомендуем взять с собой наличную валюту или карту МИР".  | |
20.03.2022 11:11
Докладываю уважаемому сообществу по данному вопросу. Сегодня успешно получил возврат денежных средств на карту VISA с Али Экспресс.  Оплата была в январе. | |||
20.03.2022 13:53
Оплата была в рублях? | |||
20.03.2022 16:49
Да, с рублевого счета VISA. | |||
20.03.2022 16:52 Валюта счета и возврата здесь не играет роли, важна сама возможность возврата от зарубежного магазина на карты VISA, MC российских банков. | |
20.03.2022 17:02
А карта какого банка у вас? | |||
20.03.2022 17:15
| |||
20.03.2022 17:17 Полагаю, это тоже не имеет значения, чья конкретно карта. Важно, что российского банка и то, что ПС, которая за рубежом больше не работает. Возврат на такую прошел без задержек, в стандартные 1-3 дня. | |
20.03.2022 18:49
Валюта играет роль. У меня спор закрыт 14 марта, карта валютная VISA ХКБ и возврат в $. Денег нет... Изменено: - 21.03.2022 13:52 | |||||
25.03.2022 09:50
имеет значение. У меня на карту Сбербанка возврат покупки Apple (внутригровая покупка), случайно списанной уже в период санкций, вернулся в тот же день, как я оспорила. По поводу моей покупки - магазин давал 10 дней на зачисление денег. Сегодня 12й день, я им написала, что не получила. Они сказали, что им рефанд не возвращался, что он числится у них проведенным и полученным моим банком. Дали номер транзакции, сказали, что Открытие их получили | |||
27.03.2022 16:38
рублевые платежи на алихе через российское юрлицо идут, там и сейчас всё работает АМТ † Холдинг-Кредит † Пушкино † МастерБанк † Евротраст † Западный † Навигатор † Софрино † Волга-Кредит † Транснациональный † Тусар † Русславбанк † Капиталбанк † Кредит-Москва † Росинтербанк † Военно-промышленный банк † Айманибанк † Югра | |||
27.03.2022 16:38
у Вас внутрироссийская операция была. АМТ † Холдинг-Кредит † Пушкино † МастерБанк † Евротраст † Западный † Навигатор † Софрино † Волга-Кредит † Транснациональный † Тусар † Русславбанк † Капиталбанк † Кредит-Москва † Росинтербанк † Военно-промышленный банк † Айманибанк † Югра | |||
27.03.2022 17:04
Нисколько не внутрироссийская. Я покупал и получил товар непосредственно из Китая, и возврат поступал из Китая. Вы с Молл путаете. | |||||
27.03.2022 17:07 colorprint, а чем оплачивать, какой валютой, разницы нет. Вы можете и рублями, и евро, и долларами с прямых счетов оплатить, без всяких конвертаций, и в случае возврата получаете обратно на СКС ту же валюту, 1 к 1. Изменено: - 27.03.2022 17:08 | |