Где находятся деньги при невозможности их возврата продавцом

Как можно документально подтвердить, что деньги при невозможности их возврата после блокировки международных платёжных систем находятся у продавца, который их изначально получил?

Авиакомпания сообщает, что вернула деньги за билет, соответственно я их не получил и теперь мне нужен документально подтвердить так как деньги до меня не дошли, то значит что мпс ВЕРНУЛА их авиакомпании и начать с ней судиться.

Где взять регламент на основании которого можно подтвердить факт того, что деньги из-за невозможности отправки покупателю были возвращены проодавцу?
Ведь не держит же МПС их у себя.
Спасибо!