Коллеги, кто-нибудь обслуживался в Независимом Строительном Банке?
Открыл там вклад, т.к. были самые оптимальные проценты. Потом мне приписали какой-то "ВИП-статус" и тут началось:
- ты не имеешь права просто так получить доступ ко вкладу в других отделениях банка, а только в том в котором вклад открывал;
- если тебе нужен доступ в других отделениях банка, то тебе нужно приехать, написать заявление, указать список отделений где ты еще хочешь обслуживаться и сфотографироваться. При этом о том, что нужно сфотограифроваться мне сказали после 2-х дней с того момента как я написал заявление. Соответственно нужно было опять ехать к ним в отделение лично;
- даже если ты написал заявление и сфотографировался это не дает тебе права вот так просто прийти в любое отделение, которое ты указал, и попросить денег со своего вклада: в этом другом отделении тупо не видят данные твоего вклада, т.к. им головной офис не дал доступ.
- если ты решил снять крупную сумму со счета, то тебе нужно приехать лично в банк и написать заявление. Ни в одном другом банке у меня такого никогда не требовали, все решалось по звонку;
- на все просьбы хоть как-то повернуться к клиенту лицом, а не тем, чем они думают, Банк отвечает: знать не знаю, ведать не ведаю, у вас все это написано в договоре.
А теперь самый главный вопрос: на.. ЗАЧЕМ?!
Зачем мне такой статус ВИП клиента, если он не дает мне НИКАКИХ преференций, а только трудности?!
Зачем вообще своим клиентам создавать трудности?
Так что если Вам нужен ВИП статус, то не ходите дети в НС Банк, а сходите в какой-нибудь другой банк.
Открыл там вклад, т.к. были самые оптимальные проценты. Потом мне приписали какой-то "ВИП-статус" и тут началось:
- ты не имеешь права просто так получить доступ ко вкладу в других отделениях банка, а только в том в котором вклад открывал;
- если тебе нужен доступ в других отделениях банка, то тебе нужно приехать, написать заявление, указать список отделений где ты еще хочешь обслуживаться и сфотографироваться. При этом о том, что нужно сфотограифроваться мне сказали после 2-х дней с того момента как я написал заявление. Соответственно нужно было опять ехать к ним в отделение лично;
- даже если ты написал заявление и сфотографировался это не дает тебе права вот так просто прийти в любое отделение, которое ты указал, и попросить денег со своего вклада: в этом другом отделении тупо не видят данные твоего вклада, т.к. им головной офис не дал доступ.
- если ты решил снять крупную сумму со счета, то тебе нужно приехать лично в банк и написать заявление. Ни в одном другом банке у меня такого никогда не требовали, все решалось по звонку;
- на все просьбы хоть как-то повернуться к клиенту лицом, а не тем, чем они думают, Банк отвечает: знать не знаю, ведать не ведаю, у вас все это написано в договоре.
А теперь самый главный вопрос: на.. ЗАЧЕМ?!
Зачем мне такой статус ВИП клиента, если он не дает мне НИКАКИХ преференций, а только трудности?!
Зачем вообще своим клиентам создавать трудности?
Так что если Вам нужен ВИП статус, то не ходите дети в НС Банк, а сходите в какой-нибудь другой банк.
А у меня 125000... блин и как так вышло то
Если что, сегодня с Финуслуг я отправила деньги с закончившегося вклада безналом на этот вклад, весело будет посмотреть на формулировку в платежке, если деньги вернут!