18.06.2006 03:03
Минусы: - долгое зачисление денег на счет - мало банкоматов - ... а и нету больше  Плюсы+++ процент нормальный лимит увеличили через пару дней когда заказал карту через нет, мне СБ вообще не звонил.   | |||
19.06.2006 11:24 Плюсы: У банка хорошая интернет реклама и PR. У банка особенные клиенты, они часто оставляют отзывы о том, что получили или получат со дня на день кредитную карту этого банка. Минусов нет. Впечатление составлено по отзывыам на этом сайте. Сам клиентом этого банка не являюсь. | |
19.06.2006 12:58 Мы работаем с этим банком - отзываюсь "хорошо" «Хозяин России есть один лишь Русский, так есть и всегда должно быть» © Достоевский Ф. М. | |
20.06.2006 15:13 Повторюсь: Минусы: "Злобные" кассиры - несколько раз отказывались принимать пополнение долларами. Купюры им де не нравятся. В других банках принимали без особых проблем. Центральное отделение Авангарда - был там один раз за почти 5 лет, случайно, отношение к клиенту у операционистов ЦО неадекватное. бедная и неинтересная линейка "сопутствующих" услуг - типа депозитов (% снизили, теперь маловато. "Сберкнижку" продлять не стал), интернет-банка (ну это у всех у кого видел достаточно коряво), ипотеки (пришлось в КИТ финанс брать). Плюсы: Служба поддержки + %% Ставка + Адекватное и быстрое решение проблем типа лишних блокировок + Списание рублей с долларовой карты при расчетах в РФ по курсу ЦБ + Клиентам, активно пользующимся картой, перевыпуск делают бесплатно. | |
30.06.2006 05:19 Не открывая новой темы хочу задать вопрос к работникам банка Авангард: Скажите пожалуйста, а куда и зачем резервируюстся деньги с карточки. Так допустим у меня на личной страничке сначало сумма зарезервированных средств была -360руб, теперь стоит-3135.17 руб??? | |
30.06.2006 09:05 Еще к плюсам карточной поддержки - они пользуются чужим процессингом (Росбанк), но прилагаются все усилия, чтобы клиенты этого не замечали. Хотя упомянутое долгое пополнение - когда деньги на счету по выписке уже видны (из Промсвязьбанка тем же днем приходят, однако), но платежный лимит увеличивается только следующим утром - результат стороннего процессинга. Но к этому можно привыкнуть, тем более, что для расчетов по кредитам используется именно момент прихода денег в банк, а не проведения их по карточке. Так вот, возвращаясь к теме, была у меня история, что в ближайшем ко мне Перекрестке Виза Авангарда проходила, а его же Мастеркард - нет. Причем, результат был стабильно-повторяемым. Когда позвонил в поддержку, выслушав суть проблемы, попросили немного подождать. Как оказалоь - специально сделали свежую выгрузку из процессинга. Просто чтобы разобраться, почему платеж (что-то около 500 руб) по карте не прошел. Вот оно и отношение. Хотя, подозреваю, что любители негатива проинтерпретируют ту же ситуацию с другой стороны: "Им потребовалось минут 20, чтобы просто сказать, что причиной отказа был bad request". Хотя (полагаю) в саппорте из того, как я сформулировал вопрос, поняли - что можно рассчитывать на понимание. @. Против лома есть приём - грабли с длинным черенком! Неправда, что деньги находят в капусте. Их берут в банке! | |
30.06.2006 09:47
Николай Кургалин, зарезервированные средства - это суммы совершенных Вами (авторизованных) операций до их списания со счета. Когда банк дает положительный ответ на авторизационный запрос, средства резервируются на счете и из Вашего доступного баланса вычитаются. В таком виде они висят до момента списания транзакции с картсчета, либо 32 дня, если списание не пришло совсем, после чего резервирование автоматически снимается. Ищу банковские карты для коллекции Блог карточного коллекционера | |||
30.06.2006 10:05 VEI, Ok, спасибо, теперь понятно. | |
30.06.2006 17:43 DimDim А что тебя в счетах Авангарда не устраивает? В чем именно не устраивает их организованность? А вообще по мне так там один минус - мало банкоматов  | |
01.07.2006 13:50
Самое главное - отсутствие интернет банка (мне он необходим в связи с частыми поездками и активным пользованием кредитками) Второе - не самый выгодный курс б/н конвертации (ММБ рулит!) Третье - отсутствие счетов в английских фунтах (мне они нужны) | |||
01.07.2006 15:10
А вообще банки открывают такие счета?. Я что-то не слышал. | |||
01.07.2006 15:11 Альфа открывает в Вип отделениях | |
01.07.2006 16:32
У меня есть такие счета в ММБ и ВТБ24. | |||
02.07.2006 07:32
Вот вот, это огромнейший недостаток Авангарда. Как же интересно заставить их это сделать? Между прочим они очень оперативно реагируют на замечания и пожелание клиентов. А то ведь действительно приходится распыляться на несколько банков. Там кредитки, там интернет офис, там зарплата, там кредит..... | |||
02.07.2006 08:22 Обращаюсь к руководству банка "Авангард": Уважаемые руководители банка, пожалуйста выслушайте нашу просьбу и пойдите навстречу своим клиентам,нам очень не хватает такой услуги со стороны Вашего банка, как услуга физическим лицам Банк-клиент. Нам, как клиентам банка, обидно, что "Авангард" уступает в этом банкам -Банк Москвы, Промсвязьбанк,Альфа- банк, ВТБ24 и другим. Ведь это же очень перспективная и прибыльная услуга, и за такой услугой будующее. Поскольку уже сейчас практически в каждой семье есть компьютер, и большинство из них подключены к интернет. Со временем бесспорно это будет поголовно. И если учесть подрастаюцее поколение, которое намного грамотнее и компьютезированнее нас, то внедрять надо уже сегодня такую услугу, пока это не стало массовым явлением, что бы уже сейчас набраться опыта по устранению возникших трудностей и ошибок. Хочется надеяться на Ваше понимание и решение этой проблеммы в ближайшем будующем. | |
02.07.2006 11:22
потдерживаю  | |||
02.07.2006 14:00 Насколько мне известно, Авангард работает над внедрением интернет-банка, однако, как компьютерщик, вполне понимаю, что дело это не быстрое. По моим прикидкам, займет, в лучшем случае, около года, а скорее всего, несколько больше. На мой взгляд, вместо того, чтобы копировать услугу, которая уже есть у других банков (или параллельно с этим) стоит придумать и ввести ряд сервисов, которые бы закрепили лидерство в кредитных картах, являющихся основным плюсом Авангарда. Со своей стороны предложил бы следующее: 1. Разрешить снимать наличку в счет кредита в размере 10% от среднего месячного безналичного оборота без штрафных процентов и без потери грейса. 2. Разрешить гасить кредит с помощью карт (в том числе кредитных!), выданных, в том числе, другими банками. Причем, чтобы списание проходило, как б/н оплата, а не снятие наличных. И желательно, чтобы это можно было делать через интернет - так же как в телебанке можно на счет деньги с кредитки зачислить... 3. Сделать возможность совершать б/н платежи в счет кредита. Как вариант (пока нет нормального интернет-банка) - я оставляю в банке реквизиты платежей, а потом через и-нет указываю, какую из платежек выполнить. 4. Сделать одну или несколько кобрендовых карт с разными компаниями - начиная с заправок и кончая авиалиниями (меня больше интересует Star Alliance )У кого еще какие идеи? Мой опыт показывает, что Авангард к клиентам прислушивается, может и реализуют все это в скором будущем... | |
02.07.2006 14:30 У авангарда вроде бы есть уже кобрендинговые карты. Кажется нтв-плюс, если не ошибаюсь. | |
02.07.2006 14:55
Хо-хо... Кредитка другого банка с грейсом - и можно гонять беспроцентно деньги по кругу (предварительно изъяв некую часть в свою пользу). Забудьте, банк никогда на такое не пойдет. Более реально - перенос задолженности с кредитки другого банка (и переход на обслужвание в Авангард). Но до этого рынок банковских услуг у нас в стране еще не дорос. @. Против лома есть приём - грабли с длинным черенком! Неправда, что деньги находят в капусте. Их берут в банке! | |||
02.07.2006 16:50
А почему? Кто мешает Авангарду брать некий процент от зачисления, как телебанк делает? Если сейчас я могу залить с кредитки деньги в телебанк и тут же ими оплатить задолженность, то почему Авангарду это будет невыгодно? Или он в чем-то принципиальном отличается от ВТБ24? Мне, например, выгодно максимум платежей перевести на кредитки - и оплачивать централизованно легче, да и кредитный рейтинг в банке чуток поднимется, глядишь и пригодится когда... | |||
02.07.2006 16:54
Да, но я НТВ+ не пользуюсь. А вот SASом летать часто приходится А они свои карты только немцам да датчанам дают, а вот для русских нет никаких кобрендов, которые бы в европе пригодились (разве что сити с люфтганзой и сбер с аэрофлотом, но ни той ни другой компанией, да и банками, я не пользуюсь). | |||
03.07.2006 02:55
Вот этого тоже скорее всего не будет. Максимум может быть тип операции Unique, который расценивается большинством банков - эмитентов как Retail (т.е. покупка), но придется платить торговую уступку: 1 - 3%. Похожая услуга введена в Телебанке от покойной Гуты (не могу назвать ТелеБанк системой от ВТБ24: не они его разработали, а именно Гута, за что ей огромный респект). ---------- MR CARDHOLDER | |||
03.07.2006 03:36
Дык и замечательно, этого вполне хватит. Про безнал я написал именно в том плане, чтобы грейс не терялся. А то, что такой перевод с комиссией будет - это вполне нормально. Задача же не в том, чтобы навечно подвесить кредит между двумя кредитками с грейсом, а в том, чтобы просто добавить гибкости и удобства сервису... | |||
03.07.2006 22:07 Николай Кургалин, DimDim, Петрович, @Mike, Cardholder Спасибо Всем за предложения и конструктивную критику! Я не отношусь к руководству Банка, но до "верхнего руководства" Ваши предложения доведены и ВСЕ обязательно будут рассмотрены. Мы сейчас работаем над расширением возможностей нашего "интернет-Банка". К сожалению, дело это не быстрое... Из первоочередных задач - мобильные платежи на личной странице. По мере включения новых сервисов будем Вас информировать... Ищу банковские карты для коллекции Блог карточного коллекционера | |
17.07.2006 05:29 VEI, подскажите пожалуйста, можно ли со временем повысить доступный лимит дополнительной карты банка "Авангард"? Дело в том, что я установил сыну 2000 руб в месяц, но вдруг ему через год этого будет мало. | |
