Проблемы с р/с в банке Электроника ОАО

У нас расчетный счет в АКБ Электроника ОАО. Уже больше 10-ти дней не проведено ни одного платежа. У нас есть р/с в другом банке, но мы не можем перевести туда ни одной копейки. Второй р/с у нас для выплаты з/п на карточки и денег там особо много не держали. Теперь мы даже з/п не можем выплатить. Уже больше 15-ти платежек "висят" и нас начали прессовать поставщики за не уплату. Что примечательно - платежи от покупателей постапают к нам на р/с моментально
Мы пока ничего сделать не можем. Каждый день нам обещают провести платежи. И даже в банк клиенте мы видим, что платежи получают статус "проведено", но на следующий день они снова оказываются не проведенные. Это уже все похоже на обман. После отправки гневного письма нам позвонили и предложили отозвать все платежки, завести новые и составить доп. соглашение по которому банк обязуется в течении 10! дней провести платежи. Но это уже будет почти месяц! После окончания этого срока нам сказали, что мы вправе подать на них в суд. Но нам не нужен суд, нам нужно, что бы наши платежи провели.

Может у кого нибудь схожая ситуация и он нашел выход. Подскажите, пожалуйста - куда пожаловаться. Как оформлять претензию и куда?