Команда специалистов с большим опытом работы в области ДБО поможет вам: Реализовать весь цикл смены системы ДБО: подобрать критерии оценки для выбора новой системы ДБО внедрить новую систему ДБО организовать процесс миграции клиентов со «старой» системы ДБО на «новую»
Выстроить процесс сопровождения системы ДБО: определить необходимый уровень автоматизации и составить бизнес и технические требования для реализации выстроить процесс тестирования и приемки нового функционала выстроить процесс работы с обращениями клиентов минимизировать затраты на сопровождение клиентов обучить текущую команду сопровождения
Выстроить процесс резервирования системы: сформулировать критерии достаточности резервирования подготовить технические задания для каждой части системы подготовить список проверок для определения успешного завершения резервирования
Выстроить процесс документирования работы системы, процесс накопления и передачи знаний внутри команды сопровождения
Выстроить процесс мониторинга системы: определить критерии мониторинга для каждого модуля подготовить технические задания для реализации мониторинга каждой части системы
В случае возникновения сложной технической или аварийной ситуации провести расследование и подготовить рекомендации для исправления и предотвращения подобных ситуаций.