Не ожидала, что в Райффайзенбанке настолько непрофессиональные сотрудники и видимо самому банку клиенты не интересны. Банкомат съел карту в декабре месяце, с тех пор не могу получить ее в банке. Карту д.б. перевыпустить в отделении на Мойке, а выпустили и на Ефимова. Я написала жалобу, т.к для меня этот момент был очень важным и критичным. Сотрудник банка отзвонился мне по жалобе (в странной форме принес извинения, сначала сказа , что я сама во всем виновата, а потом заверил, что карту привезут на Мойку.) Я приехала на Мойку - и какая неожиданность, карта оказалась опять на Ефимова. 
Сотрудница банка вместе с Менеджером сказали мне, что ничего не могут с этим поделать и по их лицам было видно как я им неинтересна в моими проблемами. Потрясающе. Я попросила, чтобы старший менеджер перезвонил мне , догадайтесь, перезвонил ли он? ! Конечно нет. И на этом фоне Рйффайзен заваливает меня предложениями оформить кредит с уверениями , что я один из ценнейших и уважаемых клиентов. Смешно, честное слово. Не ожидала, что в таком солидном заведение, как этот банк, можно столкнуться с таким непрофессионализмом.
Сотрудница банка вместе с Менеджером сказали мне, что ничего не могут с этим поделать и по их лицам было видно как я им неинтересна в моими проблемами. Потрясающе. Я попросила, чтобы старший менеджер перезвонил мне , догадайтесь, перезвонил ли он? ! Конечно нет. И на этом фоне Рйффайзен заваливает меня предложениями оформить кредит с уверениями , что я один из ценнейших и уважаемых клиентов. Смешно, честное слово. Не ожидала, что в таком солидном заведение, как этот банк, можно столкнуться с таким непрофессионализмом.
. Потом спросила в какое отделение привезти выпущенную карту.
- предлагают перевыпустить за 5 дней, перевыпускают. Еще неделя проходит, вчера звоню узнать, можно ли забрать - и опять не могут найти уже перевыпущенную 
) рассказываю, что меня в них не устраивает, и информирую что если проблема не решится до 10 утра, то я направляю на них жалобу в надзорную комиссию ЦБ в просьбой разобраться в проблеме и т. д. и т. п.
и получил... Даже удивился немножко - типа вот собственно и все, разродилось... Счас будем активировать...
и санкций в отношении виновных