Хочу выразить благодарность сотруднику отделения в г. Тюмени И-вой А.А., к которой я обращалась неоднократно. Очень внимательный и доброжелательный специалист. Всегда подсказывала как правильно пользоваться системой накопления бонусов и как упростить оплату кредита через мобильное приложение, а также помогла осуществить досрочное погашение кредита через интернет-банк, что существенно сэкономило мое личное время. Хочу пожелать ей дальнейших успехов. С уважением, клиент Я-ва В.В.
Благодарность сотрудникам банка! 02.10.2019 доп.офис "Марфино"! Благодарность специалисту Светлане М-ой! заявка на карту Urban я предупредил о том, что ранее банк отказывал мне! Но заявку поданную мною через Светлану банк одобрил) моя оценка = 5 .
03.10.2019 доп.-офис в ТРЦ "Европейский" ! Благодарность старшему специалисту Глебу Л-ну! Перевыпуск карты (причина = захват карты банкоматом), проверка подключенности платных услуг у клиента ! Уточнения по условиям пользования картами КЕБ-а) моя оценка = 5.
Хотела бы выразить благодарность сотруднику Д.Я-му ( отделение на Павелецкой). Закончился вклад. Быстро, четко , оперативно были сформированы необходимые документы. Профессионально, компетентно выполнены требуемые проверки . Внимательность, вежливость в обращении присуща данному специалисту. Просила бы руководство, поощрить работу данного сотрудника.
На неделе зашёл в отделение КЕБ у м.Павелецкое, в банке есть возможность моментального выпуска именной карты, которой я решил воспользоваться. К приятному удивлению, сотрудники сработали очень быстро и четко, потратил меньше получаса, включая выпуск карты. Сотрудница объяснила нюансы, о которых я не подозревал. Например, в КЕБ недостаточно получить получить логин/пароль от интернет-банка для совершения онлайн переводов, нужно отдельно включить эту опцию в отделение.
В общем, большое спасибо специалисту Тал-ан Д. за то, что спасла меня от лишнего похода в банк. (надеюсь, что правильно запомнил имя)