Добрый вечер. Хочу написать несколько слов в адрес отделения в Уфе на ул.Менделеева,134. Обслуживаюсь там больше 10 лет,сотрудники меняются,но все неизменно вежливые,грамотные. Правда в последнее время почти все платежи провожу через мобильный банк или в терминале самостоятельно. Написать решила,потому что со мной произошел неприятный случай. В прошл году понадобился небольшой кредит,я пришла в офис и сразу удалось оформить. На след.день деньги зачислили на счет,все норм. Но через 2-3 мес. решила погасить досрочно,а заявление на досрочное погашение не написала,просто забыла. Вспомнила,только когда из банка позвонили и сообщили о просрочке. Долго описывать не буду,но в отделении посоветовали написать претензию. Через день позвонил сотрудник для уточнения деталей,обстоятельств. Сегодня опять позвонили и сообщили,что кредитный договор закрыли,просрочки и пени аннулировали,кредитную историю поправили. Впредь буду внимательнее и ответственнее! Спасибо огромное и процветания всем!