ВТБ брокер

aleks200879,
+1. А пока Альфа рулит.

Завел брокерский счет в втб24. Не понравилось, что все надо подписывать в офисе.
Эцп запрашиваешь в личном кабинете, а потом подписываешь в офисе.
Для квика регестрируешь ключ и опять подписываешь бумаги в офисе.
Для вебквика заявку нужно сделать в офисе, а потом забрать ключи опять таки в офисе)
Дистанционно мало что дают сделать

Цитата
rsinner пишет: что там рулит у Альфы?

Видимо, речь об Альфа-форексе.

Цитата
Maxim-79 пишет: Эцп запрашиваешь в личном кабинете, а потом подписываешь в офисе.

Это (активация сертификата ключа ЭП) делается один раз (в 2 года).

aleks200879,
про отчеты - в точку. их Word формат даже в Google docs не открыть без слёта форматирования.

Перешел на ВТБ 24. Пока полет нормальный.
Купон по облигам от 27 октября получил в понедельник 30(после выходных).
Купон упал на карту в первой половине дня.
Кстати очень удобно т.к. пришла смс.

Цитата
aleks200879 пишет: Коллеги, сколько вам шел купон по ОФЗ ? Вчера была дата купона по ОФЗ 26210 , сегодня клиенты Сбера уже все получили его на счета , а в ВТБ что-то тишина и никакой ясности в пояснениях.

Когда в сентябре получал купон по 26204 ВТБ тоже отличился, 3 дня зачислял. Видимо с ликвидностью плохо вот и жульничают по мелочи.

Не могу подписать Реестр поручений в личном кабинете, на странице Реестр поручений (подпись) высвечивается надпись: Нет данных для отображения. Что делать, как быть?

Предлагаю делиться хаками использования Брокера ВТБ 24 на личном примере. Размышления тоже приветствуются.
Начну со своего захода.)
Опишу свой опыт и предварительные выводы.
Сегодня открыл ИИС в ВТБ 24.
Этому предшествовало небольшое забавное предисловие. Накануне вечером, около 20:00, позвонил на гор. линию Инвест. Департамента ВТБ 24 уточнить некоторые детали. По ошибке набрал дополнительно «2», это оказалось техподдержка. Для интереса решил подождать ответа, но на 10-й минуте ожидания отчаялся и положил трубку. Выводы про оперативность техподдержки каждый сделает сам.) Ну, да ладно, заново позвонив и выбрав нужный пункт «1», Клиентская поддержка, выслушал лаконичное: «Мы работаем с 9:00 до 19:00. Всего доброго!» Искренне порадовался за гуманный график работы сотрудников гор. линии ВТБ 24 и ушёл в мир грёз.
Утро втретило меня в ДО «Тимирязевский» ВТБ 24. Посчитав, что часа для открытия ИИС должно хватить, спокойно расчитывал попасть на работу вовремя. Если бы!)
Теперь по порядку.
1) Терминал электронной очереди содержит море разных пунктов, кроме нужного мне. Спросить не у кого(см. П.2), поэтому выбрал парочку: Открытие счетов и Проведение операций. Решил идти — какой быстрее выстрелит) Наивный!)
2) Невероятно хотелось застать консультанта/администратора, однако, его рабочее место у терминало пустовало на протяжении всей истории.
3) Ожидая очереди, посчитал, что из 9 окон девочки сидят только за 5-ю, а работают из них только 3 девочки.
4) Как следует из П.3, ожидал очередь из всего-то пяти клиентов около 15 минут.
5) Наконец, мой черёд. И снова сюрпрайз: девочка-операционист обрадовала: «Вы на ИИС? Так это вообще не к нам!»
6) Оказалось, для ИИС нужно идти в отдельные закутки. Об этом нигде не сказано и никем (см. П.2). Пошёл искать.)
7) Долгожданный сотрудник, оформляющий ИИС решил не отставать от общего тренда «Квест от ВТБ»: «А вы не оформили у девочки, которая вас послала сюда, текущий счёт?»
Весело вернулся к моей первой девочке. После уточнений чего-то по телефону и 15-ти минутного ожидания, та с радостью оформила мне счёт.
9) Далее снова сюрпрайз-2. Сотрудник по ИИС бодро уведомляет: «А вам теперь надо будет подождать, я уже взял(!) привилегированного(!) клиента, у нас они в приоритете! А после него ещё один будет, потом вы, если не придёт ещё привилегированный!»
10) Пришлось использовать тяжёлую артилерию, ибо на работу к тому моменту и так уже опаздывал, час истекал. Потребовал вызвать руководителя ДО, а т.к. она была очень занята, достаточно громко изложил происходящее по Горячей линии.
11) Всё волшебным образом изменилось мгновенно. Сотрудник появился ниоткуда и вдруг. Сообщил, что уже готов меня обслужить.
12) Дальше скучно. Комплект документов был оформлен за считанные минуты.

Свежий вывод по работе ВТБ 24 лаконичен:
Умеют, но ленятся.

Теперь разгребаю полученный комплект документов, немалый, кстати, и с очарованием размышляю: что же дальше-то делать со всем вот этим?)

Цитата
forest пишет: Теперь разгребаю полученный комплект документов, немалый, кстати, и с очарованием размышляю: что же дальше-то делать со всем вот этим?)

Затвр планирую тоже заняться. Но план таков, что пополнять пока не буду, просто открою ИИС. Какие комиссии за открытие всего содрали? Есть различия по тарифам если купить на ИИС ОФЗ ?

Цитата
JSMH пишет: Мне сначала указали для вывода средств загадочный счет (не мастер-счет), невидимый из моего интернет-банка. За второй визит удалось исправить номер счета, подключить ЭЦП и Квик. Потом можно общаться только с банкоматами X X

нет) карту не выдали))
собственно, и не настаивал -- не люблю в одном месте крупняк и дырку по его выводу(карту) жуликами)
так что -- ножками раз в год мне спокойнее))
согласны?

Цитата
trader1982 пишет: А вот процесс - это тихий ужас. По крайней мере, для тех, кто не желает каждый раз звонить отдавать приказы с голоса. 3-4 визита в офис, скорее всего.

разве?
мне посчитали 1 визит ещё -- подписать ключи и одновременно баппки) занести))
дальше покупки ОФЗ через инет)
ребят, подправьте, если не учёл чего.