Когда то я читал книгу "Liar's Poker" про жадных брокеров с Wall Street и думал: "Ну сейчас то, в 21 веке, когда везде электронные торги, если торговать акциями на свои деньги, брокер никак не сможет заработать на тебе нечестный доход…" Но, в случае с Альфа Директ я ошибся – по-прежнему желание заработать в этом квартале побольше прибыли за счет клиентов выигрывает, а какое мнение останется у клиента о таком брокере и решит ли клиент отказаться от такого "сервиса" – рассматривается как второстепенные факторы.
Итак, ближе к фактам. 1 января 2015 г уважаемые партия и правительство приняли поправки в Налоговый Кодекс, которые предоставляют налогоплательщикам инвестиционные налоговые вычеты. В частности Статья 219.1 пункт 1 гласит:
Консультант Плюс уточняет:
Итак, из законов мы видим, что первые операции по которым налогоплательщики имеет право на вычеты могут иметь место начиная с первых рабочих дней 2017 года. Логично предположить, что два года с 1 января 2015 по 1 января 2017 года более чем достаточно, чтобы брокер добавил в свое программное обеспечение одну простую формулу для расчета данного вычета. Логично, но не в случае если вы клиент брокера, который решил заработать на ваших денежках. Рассмотрим как повел себя Альфа Директ.
31.01.2017: Первые операции по которым лично я мог получить вычет я мог совершить в марте, поэтому я решил заранее задать вопрос на форуме Альфа-Директ:
https://www.alfadirect.ru/common/defau...71&t=58121
Как вы можете видеть ни я, ни другие два клиента не получили никакого ответа.
Начало февраля: Видимо посмотрев на мой баланс, Альфа-Директ решил продать мне услугу "персонального менеджера". После вопроса о налоговых вычетах, сотрудник Альфа-Директ пообещал разобраться и перезвонить, однако больше звонков от него не было.
09.02.2017: На тот случай, если мой вопрос случайно остался не замеченным, я повторил его на форуме Альфа-Директа:
https://www.alfadirect.ru/common/defau...71&t=58275
Ответа не получено.
01.03.2017: Еще раз повторил свой вопрос на форуме:
https://www.alfadirect.ru/common/defau...72&t=58566
Ответа не получено. Должен отметить, что на тот момент форум еще функционировал, и на большинство вопросов "Администратор" давал ответы.
Начало мая: Видимо в рамках исследования довольны ли клиенты, мне позвонил какой то сотрудник Альфа Директ с вопросами всё ли хорошо. Я пожаловался на ситуацию с налоговым вычетом, он пообещал, что со мной свяжется сотрудник их отдела по налогам и прояснит ситуацию. И вот, наконец, через 4 месяца я получил хоть какой то ответ от сотрудника "отдела по работе с клиентами Альфа-Директ":
11.10.2017: На данный момент я уже совершил операции попадающие под налоговый вычет и убедился, что налоговый вычет по-прежнему не предоставляется. Также, при выводе средств со счета, с меня была удержана сумма неверно рассчитанного налога. Не найдя никакой новой информации "на сайте Альфа-Директ" я написал снова письмо тому же сотруднику. Получил ответ:
09.11.2017: Наступила "первая половина ноября 2017-го", я снова написал письмо сотруднику Альфа-Директ. Ответ:
Итак, что мы имеем? Брокеру нужно согласно законодательству РФ добавить в свое ПО одну формулу. Я как программист с большим стажем могу утверждать, что это должно занять не более 1 человеко-дня. За почти уже три года с момента изменения законодательства Альфа-Директ этого не сделал. Уже более 10 месяцев с клиентов удерживается излишне рассчитанный налог, что, по моему мнению, является нарушением закона. Вопросы клиентов игнорируются. Сроки каждый раз якобы переносятся. Как разумный человек, я предполагаю, что это не случайная ситуация – значит менеджмент Альфа-Директ считает что ему это выгодно. Я не знаком с внутренней работой брокера, но думаю, что суммы удерживаемого налога перечисляются в налоговую только по окончанию года, а значит весь год брокер может получать на них процентный доход. В случае неправомерно удержанного налога – незаконный доход.
Уважаемые форумцы:
1) Посоветуйте брокеров из первой десятки брокеров или банков. Для меня важны: низкая комиссия за покупку / продажу акций и валюты, низкая комиссия по счету депо, доступ к валютной секции ММВБ, облигациям, еврооблигациям, адекватная служба поддержки.
2) Подскажите как правильно оформить жалобу в ЦБ.
Заранее спасибо!
Итак, ближе к фактам. 1 января 2015 г уважаемые партия и правительство приняли поправки в Налоговый Кодекс, которые предоставляют налогоплательщикам инвестиционные налоговые вычеты. В частности Статья 219.1 пункт 1 гласит:
| Цитата |
|---|
| 1. При определении размера налоговой базы в соответствии с пунктом 3 статьи 210 и со статьей 214.1 настоящего Кодекса налогоплательщик имеет право на получение следующих инвестиционных налоговых вычетов, предоставляемых с учетом особенностей и в порядке, которые предусмотрены настоящей статьей: 1) в размере положительного финансового результата, полученного налогоплательщиком в налоговом периоде от реализации (погашения) ценных бумаг, обращающихся на организованном рынке ценных бумаг, указанных в подпунктах 1 и 2 пункта 3 статьи 214.1 настоящего Кодекса и находившихся в собственности налогоплательщика более трех лет; |
Консультант Плюс уточняет:
| Цитата |
|---|
| Право на предоставление инвестиционных налоговых вычетов, предусмотренных подпунктом 1 пункта 1 статьи 219.1, применяется к доходам, полученным при реализации (погашении) ценных бумаг, приобретенных после 1 января 2014 года (Федеральный закон от 28.12.2013 N 420-ФЗ). |
Итак, из законов мы видим, что первые операции по которым налогоплательщики имеет право на вычеты могут иметь место начиная с первых рабочих дней 2017 года. Логично предположить, что два года с 1 января 2015 по 1 января 2017 года более чем достаточно, чтобы брокер добавил в свое программное обеспечение одну простую формулу для расчета данного вычета. Логично, но не в случае если вы клиент брокера, который решил заработать на ваших денежках. Рассмотрим как повел себя Альфа Директ.
31.01.2017: Первые операции по которым лично я мог получить вычет я мог совершить в марте, поэтому я решил заранее задать вопрос на форуме Альфа-Директ:
https://www.alfadirect.ru/common/defau...71&t=58121
Как вы можете видеть ни я, ни другие два клиента не получили никакого ответа.
Начало февраля: Видимо посмотрев на мой баланс, Альфа-Директ решил продать мне услугу "персонального менеджера". После вопроса о налоговых вычетах, сотрудник Альфа-Директ пообещал разобраться и перезвонить, однако больше звонков от него не было.
09.02.2017: На тот случай, если мой вопрос случайно остался не замеченным, я повторил его на форуме Альфа-Директа:
https://www.alfadirect.ru/common/defau...71&t=58275
Ответа не получено.
01.03.2017: Еще раз повторил свой вопрос на форуме:
https://www.alfadirect.ru/common/defau...72&t=58566
Ответа не получено. Должен отметить, что на тот момент форум еще функционировал, и на большинство вопросов "Администратор" давал ответы.
Начало мая: Видимо в рамках исследования довольны ли клиенты, мне позвонил какой то сотрудник Альфа Директ с вопросами всё ли хорошо. Я пожаловался на ситуацию с налоговым вычетом, он пообещал, что со мной свяжется сотрудник их отдела по налогам и прояснит ситуацию. И вот, наконец, через 4 месяца я получил хоть какой то ответ от сотрудника "отдела по работе с клиентами Альфа-Директ":
| Цитата |
|---|
| Сергей Валериевич, если вас интересует вопрос реализации налогового вычета от владением акциями, приобретенными после 01.01.2014г., более 3-х лет через Альфа-Банк, как через брокера, то воспользоваться данным налоговым вычетом будет возможно по заявлению ориентировочно начиная с августа 2017 года. Вся необходимая информация будет доступна на сайте Альфа-Директ |
11.10.2017: На данный момент я уже совершил операции попадающие под налоговый вычет и убедился, что налоговый вычет по-прежнему не предоставляется. Также, при выводе средств со счета, с меня была удержана сумма неверно рассчитанного налога. Не найдя никакой новой информации "на сайте Альфа-Директ" я написал снова письмо тому же сотруднику. Получил ответ:
| Цитата |
|---|
| Процесс предоставления налогового вычета через Альфа-Директ находится в завершающей стадии. Сейчас идет тестирование технической составляющей этого процесса. Ориентировочный срок окончания работ - первая половина ноября 2017-го. |
09.11.2017: Наступила "первая половина ноября 2017-го", я снова написал письмо сотруднику Альфа-Директ. Ответ:
| Цитата |
|---|
| Добрый день, Сергей Валериевич. Проконсультировался с коллегами по данному вопросу, ситуация следующая: тестирование продолжается, все работы, в том числе перерасчет налога, будут завершены до конца года. |
Итак, что мы имеем? Брокеру нужно согласно законодательству РФ добавить в свое ПО одну формулу. Я как программист с большим стажем могу утверждать, что это должно занять не более 1 человеко-дня. За почти уже три года с момента изменения законодательства Альфа-Директ этого не сделал. Уже более 10 месяцев с клиентов удерживается излишне рассчитанный налог, что, по моему мнению, является нарушением закона. Вопросы клиентов игнорируются. Сроки каждый раз якобы переносятся. Как разумный человек, я предполагаю, что это не случайная ситуация – значит менеджмент Альфа-Директ считает что ему это выгодно. Я не знаком с внутренней работой брокера, но думаю, что суммы удерживаемого налога перечисляются в налоговую только по окончанию года, а значит весь год брокер может получать на них процентный доход. В случае неправомерно удержанного налога – незаконный доход.
Уважаемые форумцы:
1) Посоветуйте брокеров из первой десятки брокеров или банков. Для меня важны: низкая комиссия за покупку / продажу акций и валюты, низкая комиссия по счету депо, доступ к валютной секции ММВБ, облигациям, еврооблигациям, адекватная служба поддержки.
2) Подскажите как правильно оформить жалобу в ЦБ.
Заранее спасибо!
а Вы следовательно недоуплатили.