Форум

Брокер ВТБ - украли ценную бумагу со счета

#1
22.01.2018 21:30
Открыл, блин, ИИС. Теперь не знаю, что делать.

Просто не связывайтесь с ВТБ - берегите деньги и нервы!!!

17-го числа я купил ОФЗ на Мосбирже через ВТБ.
18-го числа кто-то (не я) подал заявку на продажу этой ОФЗ. Я даже терминал не включал. Доступа посторонних к компьютеру нет. По брокерскому отчету - заявка подана с левого логина!

Написал подробно в поддержку. Девачко, набранное по объявлению, пыталось мне объяснить про режим торгов Т+1 (блин, я в Т+ торговал, когда она школу заканчивала). По существу вопроса - ни слова, то есть, вопрос она вообще не поняла.

Пытаюсь объяснить. Потом буду писать в ЦБ. Здесь так, для информации. Вдруг кого спасти удастся.

Повторю - просто не связывайтесь с ВТБ - берегите деньги и нервы!!! И точно - никаких ИИС у них!!
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
#2
22.01.2018 21:54
Цитата
oppositus . пишет:
Открыл, блин, ИИС. Теперь не знаю, что делать.

Просто не связывайтесь с ВТБ - берегите деньги и нервы!!!

17-го числа я купил ОФЗ на Мосбирже через ВТБ.
18-го числа кто-то (не я) подал заявку на продажу этой ОФЗ. Я даже терминал не включал. Доступа посторонних к компьютеру нет. По брокерскому отчету - заявка подана с левого логина!

Написал подробно в поддержку. Девачко, набранное по объявлению, пыталось мне объяснить про режим торгов Т+1 (блин, я в Т+ торговал, когда она школу заканчивала). По существу вопроса - ни слова, то есть, вопрос она вообще не поняла.

Пытаюсь объяснить. Потом буду писать в ЦБ. Здесь так, для информации. Вдруг кого спасти удастся.

Повторю - просто не связывайтесь с ВТБ - берегите деньги и нервы!!! И точно - никаких ИИС у них!!


Смахивает на заказной отзыв
 
 
#3
22.01.2018 22:05
Не смахивайте.

Мне сюда что, отчеты с реквизитами счета писать?

Вот мой ЖЖ, такая же запись: https://oppositus.livejournal.com/430365.html Можете почитать, сколько я торгую и сколько знаю.

Не заказной, будьте уверены.
 
 
#4
22.01.2018 22:08
Реквизиты не обязательны, а вот отчет уже любопытно посмотреть. Продана, она, кстати, могла быть в сделке РЕПО, или же взята у вас в долг.
Изменено: a_nekto- 22.01.2018 22:08
 
 
#5
22.01.2018 22:13
Цитата
a_nekto пишет:
Реквизиты не обязательны, а вот отчет уже любопытно посмотреть. Продана, она, кстати, могла быть в сделке РЕПО, или же взята у вас в долг.


Нет, продана она биржевой сделкой "по рынку" на аукционе открытия.

Извините, пожалуйста, но я на рынке с 2005-го, и знаю все входы и выходы. Уж как-нибудь РЕПО от от сделки с биржевым номером отличу.

Просто искал надежного брокера очень на долго. Выбор был ВТБ и Сбер. ВТБ был ближе, а в Сбере рядом ИИС не открывали.

Блин, теперь будет приключение ИИС к другому брокеру переводить.
 
 
#6
22.01.2018 22:19
Вот, посмотрите:
Рисунок
Рисунок
Рисунок
Изменено: oppositus .- 22.01.2018 22:20
 
 
#7
22.01.2018 22:58
Вроде у втб были какие-то тех.ошибки по сделкам в январе.

Подождите немного, может, всё исправят.
 
 
#8
22.01.2018 23:01
Слегка докину на вентилятор: http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...TID=334989

Видимо перед объединением в ВТБ спешили, перли что могли и как могли и до чего дотянулись...
You think I don't know what you're thinking
 
 
#9
22.01.2018 23:03
Цитата
Twis пишет:
Вроде у втб были какие-то тех.ошибки по сделкам в январе.

Подождите немного, может, всё исправят.


Жду. Пишу в поддержку, отправляю им отчеты, описываю ситуацию.

А мне в ответ дичь гонят:

"Добрый день!

Информируем Вас о том, что на бирже ММВБ ОФЗ торгуются в режиме торгов «Т+1», при котором исполнение заключенных сделок осуществляется на следующий торговый день, т.е. ценные бумаги/денежные средства по итогам заключенной сделки зачисляются на счет (списываются со счета) на утро следующего торгового дня.

Таким образом Вы осуществили покупку ОФЗ 46020 1 шт 17.01.2018 (в отчете: время совершения сделки), а поставка этой сделки произошла 18.01.2018 (в отчете: время поставки).

Благодарим Вас за обращение."

Теперь еще денек подожду, может грамотного специалиста на работу примут. Который продажу от поставки отличить может.
 
 
#10
23.01.2018 00:46
А маржин кола у Вас не было? Или крыли кого-то по маржин колу и промахнулись со счетом.

Как-то красть 1 бумагу у клиента для брокера, тем более такого размера как ВТБ просто смешно. Тем более что у Вас её вообще-то не украли, а продали без Вашего согласия, т.е. был случай неавторизованного доступа к Вашему счету.

В ВТБ у клиентов вроде нет логинов в виде ФИО. Имхо, сотрудник это был.

Желаю Вам, чтобы этот косяк побыстрей Вам пофиксили.
 
 
#11
23.01.2018 00:51
Цитата
Neo888 пишет:
А маржин кола у Вас не было?


Нет. По крайней мере - не писали, не звонили.
 
 
#12
23.01.2018 07:07
Цитата
oppositus . пишет:
Нет, продана она биржевой сделкой "по рынку" на аукционе открытия.

Какой аукцион? Время исполнения заявки 10:25. И у вас в разных отчетах разная стоимость продажи указана.
 
 
#13
23.01.2018 08:23
Цитата
trader1982 пишет:
Какой аукцион? Время исполнения заявки 10:25. И у вас в разных отчетах разная стоимость продажи указана.


Да, и правда, натупил.

Насчет цены - в заявках стоит "рыночная", как я понимаю, а в сделках - та, по которой было исполнено.
 
 
#14
23.01.2018 08:31
Цитата
oppositus . пишет:
Насчет цены - в заявках стоит "рыночная", как я понимаю, а в сделках - та, по которой было исполнено.

Что такое "объем" 881 рублей в реестре заявок? Таких цен не было, и бумага не могла так оцениваться. Её же по 936 продали.
 
 
#15
23.01.2018 09:03
Цитата
trader1982 пишет:
Что такое "объем" 881 рублей в реестре заявок? Таких цен не было, и бумага не могла так оцениваться. Её же по 936 продали.


Скорее всего это потому, что заявка была подана как "рыночная", тогда эти 881 р. - минимальная допустимая цена в тот день.
 
 
#16
23.01.2018 09:08
Цитата
greg21 пишет:
Смахивает на заказной отзыв
Скорее на подставу.
Кому в голову придёт покупать 1 (одну, Карл!) ОФЗ??
Чтоб потом её у него украли.
Бред.
 
 
#17
23.01.2018 10:35
Цитата
Ev_58RUS пишет:
ому в голову придёт покупать 1 (одну, Карл!) ОФЗ??
у меня бывает по одной отдают. Сейчас есть такая.
Другие объемы не срабатывают.
 
 
#18
23.01.2018 10:49
Цитата
Ev_58RUS пишет:
Цитата

greg21пишет:
Смахивает на заказной отзыв
Скорее на подставу.
Кому в голову придёт покупать 1 (одну, Карл!) ОФЗ??
Чтоб потом её у него украли.
Бред.


В чем отличие "подставы" от "заказного отзыва" в данном случае ?

Вижу три возможности: 1) сделки были помимо поручений клиента; 2) ничего из описанного не было; 3) сделки были, но по поручению клиента.

В прошлом году мои сделки через ВТБ-24 не имели названия "клиентская". Либо "биржевая", либо "сп. РЕПО 1-ч", либо "сп. РЕПО 2-ч". Как в 2018 - не знаю.

А не могла это быть "стоп-заявка" на продажу ? По крайней мере, это объясняет низкую цену.
Изменено: JSMH- 23.01.2018 10:50
 
 
#19
23.01.2018 11:44
Цитата
oppositus . пишет:
Жду. Пишу в поддержку, отправляю им отчеты, описываю ситуацию.


думаю также, что могли продать 1шт. ОФЗ, так как нужно было списать с вас комиссионные брокерские, депозитарные и т.д.
 
 
#20
23.01.2018 12:09
Цитата
Twis пишет:
думаю также, что могли продать 1шт. ОФЗ, так как нужно было списать с вас комиссионные брокерские, депозитарные и т.д.


Мне кажется, что в этом случае оформляется РЕПО, т.е. кредитуют под залог. Комиссионные должны были списать 17.01, когда имярек купил эту бумагу, а не 18.01, когда ее за него продали. Конечно, при отсутствии информации о других сделках имярека, предшествующих 18.01, о списаниях денег, об остатках денег -судить достоверно сложно.
Изменено: JSMH- 23.01.2018 12:12
 
 
#21
23.01.2018 12:29
Цитата
oppositus . пишет:
Извините, пожалуйста, но я на рынке с 2005-го

Ну где же ваше терпение и настойчивость опытного инвестора? smile:) Вполне могли ожидать, что у любого брокера те еще "специалисты" могут вам подвернуться. А донести до кого нужно проблему можно, если очень необходимо.
 
 
#22
23.01.2018 12:37
Убыток по данной "продаже" ограничен 10 руб. Не вижу смысла так "материть" ВТБ. Нominis est errare.
Да, частники и улыбаются и тарифы у них, зачастую, ниже. Но в один "прекрасный" день может вскрыться афера частника с бумагами и придется идти в суд с туманными перспективами. Думаю, что с "госброкерами" это куда менее вероятно.

Мне при открытии ИИС в ВТБ-24 указали совершенно "левый" счет для вывода
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age6143723
Не думаю, что это был личный счет менеджера smile:D Признали удаленно. Ходил к ним, исправлял.
Изменено: JSMH- 23.01.2018 12:42
 
 
#23
23.01.2018 12:54
Цитата
JSMH пишет:
а не 18.01
депозитарий мог списать 150р.
 
 
#24
23.01.2018 13:00
Цитата
Twis пишет:
депозитарий мог списать 150р.


Я так понимаю, что 17.01 имярек сам купил эту одну ОФЗ, т.е. так или иначе 150 руб. (или 105, как говорят, для акционеров ВТБ) за январь 2018 оплатил. Значит дополнительно за "продажу" 18.01 с него депозитарий не спишет ничего.
Изменено: JSMH- 23.01.2018 13:12
 
 
#25
23.01.2018 14:01
Цитата
Ev_58RUS пишет:
Скорее на подставу.
Кому в голову придёт покупать 1 (одну, Карл!) ОФЗ??
Чтоб потом её у него украли.
Бред.


Да-да. А еще я отчеты в фотошопе нарисовал и сюда залил. Бред - это предположения о "заказухах" и "подставах".

А 1 ОФЗ - на остаток средств, свободные деньги мне не нужны.
 
 
Форумы » Финансовые продукты и услуги » Ценные бумаги и коллективные инвестиции

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа

Вклады и инвестиции

Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентов

Кредиты и займы

Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода

Ещё

1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииКнига памятиБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхЛичный кабинет агентаНародный рейтинг МФОТема дняНовостиФинансовый словарь
Показать ещеСкрыть

Страхование

Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП авто

Карты

Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей

РКО

Расчётно-кассовое обслуживание в МосквеРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнеса в МосквеРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО в МТС БанкеРКО В СовкомбанкеРКО в МодульбБанкеБанковские гарантии

Дебетовые карты

Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка

Потребительские кредиты

Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги

Микрозаймы

Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой

Кредитные карты

Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие

Расчетно-кассовое обслуживание

Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы

Депозиты

Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады

ОСАГО и Каско

Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование